Содержание
Некоторые из наших читателей, владеющих устройствами Samsung Galaxy Note 8, сообщали об ошибке «К сожалению, камера остановилась» каждый раз, когда они открывают камеру или просматривают сделанные фотографии. Во-первых, это может быть очень незначительная проблема или очень сложная проблема с камерой или даже датчиком. Другой вариант этой проблемы - ошибка «Сбой камеры», о которой мы уже писали на прошлой неделе в этой статье: Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который показывает ошибку «Сбой камеры» (пошаговое руководство).
В этом посте я расскажу об ошибке «Камера остановлена» и дам вам решение этой проблемы. Наше решение основано на отчетах и свидетельствах, которые мы получили от наших читателей, которые сталкивались с подобными проблемами в прошлом. Кроме того, мы сталкиваемся с этой ошибкой не в первый раз, поэтому мы уже знаем кое-что, что от нее можно избавиться. Если вы один из владельцев, столкнувшихся с этой проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может помочь вам ее исправить.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы в своем Note 8, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Быстрое исправление ошибки «Камера остановлена» в Galaxy Note 8
Чаще всего ошибка «Камера остановлена» может относиться только к приложению, и в этом случае мы можем решить эту проблему, выполнив описанную ниже процедуру. Хотя мы знаем, что наше решение работает, мы не можем гарантировать, что оно устранит все проблемы, связанные с камерой, с Note 8. Бывают моменты, когда вам действительно нужно выполнить дополнительные процедуры устранения неполадок, чтобы определить проблему и, надеюсь, исправить ее. Но когда дело доходит до сенсора камеры, нам, техническим специалистам, сложно или даже невозможно исправить это. Лучшим обходным решением для этого является замена компонента датчика или просто предоставление клиенту нового устройства, но это, конечно, зависит от того, как возникла проблема.
Теперь, возвращаясь к нашему решению, вот лучшее, что вы можете сделать в качестве пользователя Note 8 с ошибкой «Камера остановлена»…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Найдите и коснитесь Камера.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
Если ошибка появляется при попытке просмотреть изображение через приложение «Мои файлы», то вместо этого вам придется сбросить настройки галереи или очистить кеш и данные камеры не удалось.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Найдите и коснитесь Галерея.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
Если ошибка является признаком незначительной проблемы, вы сможете использовать камеру своего телефона без этой проблемы. Однако, если проблема не исчезнет, то, как я сказал ранее, вам действительно нужно выполнить некоторые процедуры устранения неполадок. Итак, продолжайте читать, поскольку наше руководство по устранению неполадок может помочь вам решить эту проблему.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Ошибка «К сожалению, камера остановлена» продолжает появляться на Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
- Пошаговое руководство по исправлению Samsung Galaxy Note 8, в котором отображается ошибка «Ошибка камеры»
- Что делать с новым Samsung Galaxy Note8, если экран мерцает [Руководство по устранению неполадок]
- Почему мой Samsung Galaxy Note 8 не может открывать или просматривать вложения электронной почты и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy Note8 продолжает показывать ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
