Содержание

• Galaxy S6 Edge + продолжает говорить, что заряжается, даже когда не подключен к розетке
• Экран Galaxy S6 Edge + потемнел во время съемки, не включается
• Galaxy S6 Edge Plus разряжает аккумулятор, даже если он подключен к электросети
• Порт зарядки Galaxy S6 Edge + перестал работать
• Galaxy S6 Edge Plus издает звуковой сигнал, будто заряжается, но показывает, что это не так

• Узнайте о проблеме #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), которая не заряжается после обновления прошивки до #Marshmallow.
• Почему S6 Edge + продолжает говорить, что заряжается и отключается, даже если не подключен к розетке?
• Прочтите о S6 Edge Plus, экран которого стал черным и перестал отвечать, пока владелец делал снимки.
• Как починить телефон, который продолжает разряжать аккумулятор, даже если зарядное устройство подключено к розетке и показывает, что идет зарядка.
• Что делать, если USB-порт или порт зарядки вашего телефона перестали работать, и работает только беспроводная зарядка.

Шаг 2. Выключите телефон и подключите его, чтобы проверить, заряжается ли он.

Иногда нам просто нужно выключить устройство и зарядить, пока все выключено, и оно будет работать. Попробуйте это, чтобы узнать, реагирует ли телефон на адаптер питания. Говоря об этом, я предполагаю, что вы используете оригинальное зарядное устройство, поставляемое с устройством.

Если он заряжается при выключенном питании, это может быть сбой прошивки. Оставьте зарядное устройство включенным, а затем включите телефон, чтобы проверить, заряжается ли он после этого. Если нет, то пора заняться зарядкой и USB-кабелем.

Шаг 3. Осмотрите адаптер питания и кабель USB.

Загляните в порт на зарядном устройстве, чтобы увидеть, нет ли мусора, ворса или любой формы коррозии, которая мешает процессу зарядки. При необходимости вы можете использовать Q-наконечник или пинцет, чтобы избавиться от любых посторонних предметов, попавших в порт. В случае коррозии или грязи их можно удалить струей сжатого воздуха.

Что касается USB-кабеля, осмотрите его на предмет обрывов или чего-либо еще, что мешает правильному соединению адаптера питания и телефона. Вы также можете проверить оба конца на предмет коррозии и / или препятствий. При необходимости вам может понадобиться новый кабель.

После того, как вы проверили адаптер питания и кабель и не обнаружили ничего необычного, попробуйте зарядить телефон, и если он по-прежнему не заряжается, попробуйте выполнить следующий шаг.

Шаг 4. Проверьте USB-порт или служебный порт вашего телефона.

Сначала попробуйте найти в нем какие-либо препятствия или коррозию. Вы можете очистить его с помощью ватной палочки, смоченной в спирте, чтобы удалить грязь. Также проверьте, не погнут ли некоторые контакты, потому что, если да, это может быть причиной того, что телефон не заряжается. Вы можете использовать пинцет, чтобы выпрямить их.

Убедившись, что нет никаких препятствий, подключите зарядное устройство, но на этот раз попробуйте поднять его под углом, чтобы посмотреть, сможет ли телефон каким-либо образом обнаружить подключенное зарядное устройство. Если это так, то порт USB не закреплен, и ему может потребоваться мелкий ремонт или замена, в противном случае исключить другие возможности.

Шаг 5. Попробуйте зарядить телефон по беспроводной сети, чтобы проверить, работает ли он.

Мы знаем, что телефон не заряжается с помощью проводного зарядного устройства, поэтому на этот раз попытайтесь выяснить, может ли он заряжаться по беспроводной сети. Вы можете одолжить у кого-нибудь или пойти в магазин, чтобы просто протестировать свое устройство. Если он заряжается по беспроводной сети, возможно, проблема в зарядном устройстве. Попробуйте использовать другой, чтобы проверить, реагирует ли на него телефон. Вы можете купить новое зарядное устройство, если оно действительно работает с другим.

Шаг 6. Если у вас все еще осталось достаточно заряда, выполните общий сброс

На данный момент мы еще не полностью исключили возможность того, что новая прошивка вызывает эту проблему. Итак, чтобы вычеркнуть это, выполните общий сброс. Конечно, перед этим вам необходимо сделать резервную копию файлов и данных:

1. Выключать ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость,Главная а также Клавиши питания вместе.
3. Когда устройство включается и отображается «Логотип включения», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите опцию, 'удалить данные / сброс настроек' и нажмите Кнопка питания выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится опция 'Да - удалить все данные пользователя », а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 7. Если сброс устранил проблему, отправьте его на проверку и / или ремонт.

Вы уже проверили зарядное устройство и его кабель, а также USB-порт своего телефона. Затем вы стерли кеш и выполнили сброс безрезультатно. Итак, на этом этапе вам нужна помощь технического специалиста, чтобы снова зарядить ваше устройство.

Galaxy S6 Edge + продолжает говорить, что заряжается, даже когда не подключен к розетке

Проблема: Мой телефон работает, но действует так, как будто подключен кабель быстрой зарядки, хотя на самом деле это не так. Он будет мигать, что подключен, а затем исчезнет. Коробка также мигает, говоря, что это не тот разъем, а не оригинал. Пожалуйста помоги! Спасибо!

Ответ: Не паникуйте, потому что, вероятно, только один контакт в USB-порту вашего телефона изогнут и касается другого, поэтому телефон думает, что он подключен, когда это не так. Чтобы решить эту проблему, ее нужно расправить с помощью зубочистки или иглы. Осторожно верните штифт на место, чтобы он не касался другого.

Однако, если вы не видите изогнутый штифт в USB-порту, это может быть проблема, вызванная повреждением жидкости или некоторыми аппаратными проблемами внутри. В любом случае, чтобы это исправить, вам понадобится специалист.

Экран Galaxy S6 Edge + потемнел во время съемки, не включается

Проблема: Зарядил телефон на 100%. Снимал в программе. Стало темно, поэтому я переключаю вспышку камеры с выключенной на автоматический, а затем на автоматический. Я сделал около 4 снимков, и телефон внезапно отключился. Попытки включить, но безуспешно. Попытка зарядить его в течение нескольких минут, но нет индикатора или знака включения. Я пытаюсь перезагрузиться, одновременно нажимая клавиши питания, домой и вверх / вниз, но безуспешно. Разблокированный телефон AT&T был куплен в Хьюстоне, штат Техас, 19 мая, менее месяца назад. До сих пор он работал отлично. Я впервые сталкиваюсь с этой проблемой. Спасибо.

Исправление проблем: Это может быть проблема с датчиком камеры и затронула некоторые компоненты внутри, или это может быть просто незначительная проблема с прошивкой. Поскольку мы не знаем, что на самом деле привело к тому, что телефон просто отключился при съемке некоторых фотографий, лучше просто исключить одну возможность за другой. Для этого выполните следующие действия…

Шаг 1. Попробуйте принудительно перезагрузить телефон, чтобы узнать, отвечает ли он..

Есть вероятность, что система выйдет из строя, и устройство перестанет отвечать. Одной из процедур, позволяющих вывести телефон из строя, является принудительная перезагрузка. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. Если это был просто сбой системы, устройство должно перезагрузиться в обычном режиме при условии, что аккумулятора достаточно для питания его компонентов.

Шаг 2. Подключите телефон и повторите процедуру принудительной перезагрузки..

Если ваш S6 Edge Plus не ответил после удерживания клавиш уменьшения громкости и питания, то есть вероятность, что аккумулятор полностью разряжен, и осталось недостаточно энергии для включения оборудования. Итак, подключите зарядное устройство и оставьте телефон включенным на 5 минут, а затем повторите процедуру принудительной перезагрузки.

Шаг 3. Попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме..

Я понимаю, что ваш телефон не отвечает даже после принудительной перезагрузки, но чтобы исчерпать процедуры устранения неполадок, которые потенциально могут решить проблему, попробуйте загрузить S6 Edge + в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Шаг 4. Если ваш телефон отказывался загружаться в безопасном режиме, попробуйте загрузить его в режиме восстановления..

Я знаю, что вы уже пытались сделать это безрезультатно, но попробуйте еще раз, и на этот раз выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.

Если ваше устройство загружается в режиме восстановления, попробуйте выполнить общий сброс, чтобы узнать, решит ли это проблему. Если нет, отправьте его на техосмотр и / или ремонт.

Galaxy S6 Edge Plus разряжает аккумулятор, даже если он подключен к электросети

Проблема: Как ни странно, когда я пошел заряжать телефон, он не заряжался, но разряжал аккумулятор. Когда я подключил его, он был на уровне 18%. Я смотрел, как он идет вниз, а не вверх. Есть идеи? Я пробовал несколько зарядных устройств.

Исправление проблем: Эта проблема возникает постоянно, и чаще всего приложения имеют к ней какое-то отношение. Тем не менее, лучше, если вы загрузите свое устройство в безопасном режиме и попытаетесь проверить, нормально ли оно заряжается, когда все сторонние приложения временно отключены, потому что если это так, то это одна из причин, по которой оно постоянно разряжает аккумулятор, даже если он подключен. в потому что многие приложения работают в фоновом режиме. Они разряжают аккумулятор быстрее, чем может заряжать телефон.

Однако если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, вам необходимо выключить устройство и посмотреть, заряжается ли оно нормально, когда все не потребляет питание. Если дело в этом, возможно, это связано с прошивкой. Рекомендуется сначала очистить раздел кеша, а затем выполнить сброс, если проблема не исчезнет.

Как стереть раздел кеша

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите Увеличить громкость а также Домашние ключи.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить 'очистить раздел кэша.'
6. нажмите Кнопка питания выбирать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, 'Перезагрузите систему сейчас' выделен.
8. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Порт зарядки Galaxy S6 Edge + перестал работать

Проблема: Я очень уверен, что перестал работать порт зарядки телефона. Я использовал несколько кабелей для зарядки, включая заводской кабель, который идет в комплекте с телефоном, но он даже не работает. Таким образом, мой телефон будет заряжаться только по беспроводной сети с помощью зарядной панели от Samsung.

Ответ: Ну, это ваш телефон, так что вы должны знать, что с ним происходит. Что мне интересно, так это причина, по которой порт зарядки перестал работать. Устройство было повреждено жидкостью или физически? Зарядный порт просто ослаблен или действительно поврежден? Дело в том, что это касается одного из компонентов, и мы ничего не можем с этим поделать, кроме как позволить технику взглянуть на него. USB-порт или порт зарядки не повреждаются без видимых причин, поэтому с телефоном должно быть что-то случилось до возникновения проблемы. Вы должны объяснить это специалисту - это очень поможет определить, в чем проблема.

Galaxy S6 Edge Plus издает звуковой сигнал, будто заряжается, но показывает, что это не так

Проблема: Хорошо, честно говоря, я понятия не имею, что с этим не так. Даже когда он не подключен к розетке, он постоянно издает звуковой сигнал зарядки и говорит, что зарядка не выполняется. он также делает это, когда я подключаю его. Я использую только заводское зарядное устройство, и я попытался выполнить его полный сброс и даже заводской сброс, ничего не работает.

Ответ: Как и в случае с проблемой, о которой я говорил выше, я думаю, что один из контактов порта зарядки изогнут и касается другого. Это создаст некоторые несоответствия в схеме и, по-видимому, приведет к неправильным ответам, подобным тем, с которыми вы столкнулись.

С помощью зубочистки или иглы попытайтесь распрямить согнутую булавку, чтобы она не касалась других булавок. Если проблема действительно в этом, то этот простой совет поможет ее решить. Однако, если все контакты выровнены, значит, устройство повреждено жидкостью или порт USB требует замены. Что касается последнего, вам понадобится техник, чтобы исправить это за вас.