Содержание

• Как устранить неполадки с Galaxy S6 Edge, который не загружается

Обновление Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat было недавно выпущено, но некоторые из наших читателей уже жалуются, поскольку их телефоны теперь застревают в загрузочном цикле, в то время как другие сообщают, что их телефоны не могут успешно загрузиться. Мы уже решали подобные проблемы раньше, и может быть некоторое сходство с некоторыми проблемами, которые мы решали в прошлом, и случаями, с которыми в настоящее время сталкиваются многие пользователи S6 Edge.

Исправление проблем: Обновление Android Nougat для Galaxy S6 Edge и других вариантов было выпущено в этом месяце, и, хотя многие его ожидали, многие были разочарованы, поскольку оно принесло некоторые проблемы, которые многие не знают, как исправить, и это одна из тех. вопросы. Однако это может показаться сложной проблемой, учитывая тот факт, что телефон больше не может успешно загружаться, обычно это не так. Итак, я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном, и вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не залипла

Когда клавиша питания заедает, телефон будет перезагружаться снова и снова, пока не разрядится батарея или вы что-нибудь сделаете, чтобы нарушить загрузочную петлю. Вот почему первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что клавиша включения работает правильно. Если у вас есть случай со сторонним поставщиком, то он может быть причиной проблемы, поскольку многие случаи плохо спроектированы, и из-за них клавиша питания застревает. Если вы используете его, удалите его, пока проблема не будет устранена.

Предполагая, что вы не используете чехол или уже удалили его, но проблема не исчезла, попробуйте несколько раз нажать кнопку питания, чтобы убедиться, что он может выйти из состояния зависания. Если кнопка не щелкает, когда вы нажимаете на нее, она может быть повреждена, и это отдельная история, поскольку для ее замены требуется технический специалист.

Шаг 2: Выполните процедуру мягкого сброса

Предположим, что клавиша питания работает нормально, когда вы ее нажимаете, затем вам следует выполнить процедуру мягкого сброса, чтобы убедиться, что цикл загрузки не вызван сбоями в системе или оборудовании. Часто сбои можно исправить перезагрузкой, но мягкий сброс делает больше, чем просто перезагрузку. Он потребляет электроэнергию, хранящуюся в некоторых компонентах, и обновляет память вашего телефона. Так что потратьте немного времени на это, в конце концов, это безопасно и эффективно.

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. Ваш телефон может прервать цикл загрузки и успешно запуститься после этого, но если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Попробуйте запустить его в безопасном режиме.

Теперь мы постараемся исключить возможность того, что проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями, которые могли начать давать сбой после того, как вы обновили свой телефон до Nougat. Таким образом, вы должны загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить их, и, если наши подозрения верны, то проблем с загрузкой в ​​этом режиме возникнуть не должно. Как только телефон окажется в нем, вы должны найти приложения, которые вызывают проблему, и удалить их одно за другим. Вот как вы загружаете S6 Edge в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S6, отпустите клавишу питания, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
5. Когда в левом нижнем углу появится надпись «Безопасный режим», отпустите клавишу уменьшения громкости.

А вот как вы удаляете приложение…

1. На главном экране коснитесь Приложения.
2. Коснитесь Настройки.
3. В разделе «Устройство» нажмите «Приложения».
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
6. Коснитесь нужного приложения, затем коснитесь «Удалить».
7. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить

Каждый раз, когда вы удаляете приложение, попробуйте перезагрузить телефон в обычном режиме, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить его в режиме восстановления.

Если телефон не может успешно загрузиться в безопасном режиме или если после удаления некоторых приложений проблема не исчезла, вам следует выполнить этот шаг. Вы должны перевести телефон в режим восстановления системы Android, так как есть две важные процедуры, которые могут решить проблему.

Первое, что вам нужно сделать, если ваш S6 Edge успешно перешел в режим восстановления, - это стереть раздел кеша, чтобы все системные кеши были заменены новыми.

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом Samsung Galaxy S 6, отпустите только клавишу питания.
4. Когда появится логотип Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана. В течение 30–60 секунд отображается сообщение «Установка обновления системы», а затем меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
9. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не удалась, вам следует перезагрузить телефон:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S 6, отпустите только клавишу питания.
4. Когда появится логотип Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана. В течение 30–60 секунд отображается сообщение «Установка обновления системы», а затем меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «очистить данные / сброс настроек», затем нажмите кнопку питания.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя», затем нажмите кнопку питания.
7. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Как устранить неполадки с Galaxy S6 Edge, который не загружается

Проблема: Он застрял в загрузочной петле. Вы идете, чтобы включить его, он показывает логотип Galaxy S6 Edge, который станет черным, затем перейдите к логотипу. Так продолжается снова и снова.

Решение: Здравствуйте! Если нам нужно посмотреть на симптомы вашего телефона сейчас, есть несколько факторов, которые мы должны учитывать, чтобы узнать, почему ваше устройство не может успешно загрузиться. Возможно, это вызвало приложение или произошел сбой самой системы. Итак, лучшее, что вам следует сделать, - это изолировать проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок. С помощью этих методов мы можем сразу определить причину проблемы и, возможно, исправить ее без помощи специалиста. Вот шаги, которые вам следует сделать:

Шаг 1. Выполните принудительную перезагрузку, поскольку это может быть сбой системы.

Чаще всего из-за того, что было запущено несколько приложений, система больше не может справляться с задачами, и это может привести к сбою прошивки. Если это просто вызвано простой ошибкой, эта процедура может помочь решить проблему. При этом система будет обновлена, а приложения, работающие в фоновом режиме, будут автоматически закрыты. Просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд, пока устройство не загрузится. Однако, если ваш телефон все еще застрял на логотипе samsung, вы можете перейти к следующему методу.

Шаг 2. Попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме.

Теперь мы должны проверить, могли ли некоторые из приложений, которые вы установили на свой телефон, вызвать проблему, загрузив его в безопасном режиме. Но учтите, что эта процедура не решит проблему, вместо этого она даст вам подсказку, если есть приложения, ответственные за это. В этом режиме загруженные приложения перестанут работать, и в системе будут работать только встроенные приложения. Итак, если ваш телефон не может загрузиться без проблем, тогда должна быть виновата его причина и попытаться найти ее, удалив все приложения, которые у вас есть, пока она не будет исправлена. Но если проблема не исчезнет, ​​можно перейти к следующему способу.

Шаг 3. Удалите системный кеш

Поскольку проблема все еще возникает после процедур принудительной перезагрузки и безопасного режима, есть вероятность, что системные кеши устарели или повреждены и не позволяют вашему телефону полностью загрузиться. Итак, что нам нужно сделать сейчас, так это сбросить его каталог кэша, чтобы убедиться, что все кеши новые и не будут конфликтовать с системой, когда устройство будет использовать его снова. Просто выполните следующие действия, описанные выше, о том, как удалить системный кеш.

После процедуры внимательно посмотрите, загружается ли ваш телефон, потому что в противном случае это может быть серьезная проблема с прошивкой, и у вас нет другого выбора, кроме как перейти к последнему методу, а именно к сбросу настроек телефона. Хорошо то, что, вернув его к настройкам по умолчанию, все ошибки, которые трудно удалить, будут удалены. Но при этом все приложения, которые вы установили, будут удалены, включая ваши контакты, видео, музыку, фотографии и т. Д. К сожалению, поскольку ваш телефон не загружается, вы не можете сделать резервную копию, так что если вы продолжите сбросить или нет, но я надеюсь, что вы это сделаете, потому что это будет последняя процедура, которую вам нужно выполнить, прежде чем технический специалист осмотрит ваше устройство. Просто следуйте инструкциям по общему сбросу S6 Edge в первой проблеме.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.