Содержание

• Проблемы с синхронизацией электронной почты Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Сообщение об ошибке «К сожалению, приложение остановлено»

Похоже, что после нового обновления #Marshmallow у многих владельцев #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) возникли проблемы. В основном они жаловались на свои устройства, которые продолжают перезагружаться и на них не отображается логотип Samsung. Такие проблемы, очевидно, вызваны проблемами программного обеспечения или прошивки, которые не позволяют устройству нормально загрузиться.

Исправление проблем: Эта проблема обычно возникает, если некоторые файлы повреждены или повреждены в процессе загрузки. Чтобы определить проблему, вам необходимо выполнить некоторые основные шаги по устранению неполадок, чтобы изолировать проблему.

Принудительно перезагрузите свой Samsung Galaxy S6

Причина, по которой вы будете выполнять эту процедуру, заключается в том, чтобы позволить вашему устройству обновить систему, выполнив простую перезагрузку. И для успешного выполнения этой процедуры ваше устройство должно иметь уровень заряда не менее 10% для включения устройства. Просто следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости + питания около 10-20 секунд. Это эквивалентно подключению аккумулятора к устройствам со съемным аккумулятором.

Запустите устройство в безопасном режиме

Иногда эта проблема вызвана сторонним приложением, несовместимым с новым обновлением и приводящим к сбою системы. Чтобы выяснить, не вызвана ли проблема третьей стороной, мы настоятельно рекомендуем запустить ваше устройство в безопасном режиме. Он временно отключит все установленные сторонние приложения и запустит только предустановленное приложение производителя.

1. Выключите свой Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если когда-либо ваше устройство могло запускаться или загружаться в этом режиме, то мы уверены, что это было вызвано третьей стороной. Следующее, что вам нужно сделать, это найти это приложение и удалить его, а затем нормально загрузить устройство.

Очистить раздел системного кэша

После того, как вы удалили стороннее приложение, вызывающее проблему, и проблема осталась, очистка раздела системного кеша может решить проблему. Эта процедура полностью безопасна, она не приведет к сбросу вашего устройства, и ваши файлы останутся нетронутыми, и, поскольку ваше устройство не будет загружаться нормально, могут быть некоторые временные файлы, которые повреждены или повреждены, которые не были очищены во время процесса обновления, а затем вручную удаление может исправить это.

Вот как очистить раздел системного кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Процедура, которую вы только что выполнили, представляет собой общий шаг по устранению неполадок, поскольку вы не можете удалять файлы системного кэша один за другим или иметь доступ. После удаления раздела системного кэша устройство создаст новый, совместимый с недавно установленной новой прошивкой.

Общий сброс вашего устройства

Если проблема все еще возникает после очистки раздела системного кэша, продолжите и выполните общий сброс устройства. Он полностью очистит ваше устройство и удалит все файлы, такие как изображения, контакты, сообщения и т. Д., Которые хранятся в памяти вашего устройства, и вернет их к настройкам производителя. Вы можете попробовать создать резервную копию важных файлов, подключив его к компьютеру, если он распознает и скопирует папки, содержащие ваши файлы.

Если вы не уверены, что выполните эту процедуру, можете проигнорировать ее. Затем отнесите устройство в ближайший сервисный центр Samsung, чтобы специалисты решили проблему. В случае, если вы будете выполнять процедуру, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Вы выполнили почти все основные действия по устранению неполадок. Надеюсь, это руководство поможет решить проблему.

Проблемы с синхронизацией электронной почты Samsung Galaxy S6

Проблема:Я забыл шаблон на экране блокировки, поэтому я сделал сброс настроек, чтобы очистить устройство, и теперь он не позволяет мне войти в мою учетную запись электронной почты, в нем говорится, что введите синхронизацию электронной почты на этом устройстве, это Samsung Galaxy S6. Пожалуйста, помогите мне!

Исправление проблем: Проблема с синхронизацией электронной почты является распространенной и может быть решена сразу. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если у вас есть облачный сервис, например Google Drive или любой другой, убедитесь, что учетная запись, которую вы пытаетесь синхронизировать, работает. Наконец, вам нужно убедиться, что ваши учетные данные верны, например, имя пользователя или пароль.

После того, как вы все перепроверили и все еще не исправили, выполните следующие действия: Перейдите в Настройки > Использование данных > Меню > Автоматическая синхронизация данных. Убедитесь, что в поле Auto Sync Data установлен флажок Auto Sync Data, чтобы включить его. Если проблема не исчезла, значит, проблема в другом.

Кроме того, вы можете попробовать удалить текущую учетную запись электронной почты, которую вы используете, или выбрать опцию «Синхронизировать сейчас». Если вы выберете «Синхронизировать сейчас», он установит все флажки и синхронизирует все данные приложения со всеми приложениями, которые есть в списке. Если вы решили удалить текущую учетную запись электронной почты, выполните следующие действия. Настройки > учетные записи > Коснитесь текущего адреса электронной почты, который вы используете (например, google, yahoo и т. Д.) > Нажмите Удалить учетную запись > Тогда подтвердите.

Введите свои учетные данные еще раз, чтобы добавить учетную запись, убедитесь, что все учетные данные верны.

Если проблема все еще возникает, возможно, вам придется очистить кеш и данные и / или очистить файлы системного кеша. Это не приведет к сбросу устройства, поэтому его можно безопасно выполнить, но он очистит все учетные данные электронной почты, которые вы недавно использовали, и снова введите их. Вот как очистить кеш и данные:

1. Перейти к настройкам.
2. Перейти к приложениям.
3. Выберите Управление приложениями.
4. Коснитесь вкладки Все.
5. Выберите название рассматриваемого приложения.
6. Оттуда вы увидите кнопки Очистить кеш и Очистить данные.

Чтобы удалить раздел системного кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и главного экрана.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопки увеличения громкости и возврата на главный экран.
4. Теперь, когда появится экран восстановления Android, выделите опцию очистки раздела кеша с помощью кнопки уменьшения громкости.
5. Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку питания.
6. Подождите некоторое время, пока очистка раздела кеша не будет завершена.
7. Теперь на экране появится сообщение «Перезагрузить систему сейчас». Чтобы выделить этот параметр, используйте кнопку увеличения / уменьшения громкости.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить это, и ваше устройство автоматически перезагрузится.

Samsung Galaxy S6 Сообщение об ошибке «К сожалению, приложение остановлено»

Проблема:Я получал такие сообщения, как «к сожалению, служба Samsung dm остановлена» и «к сожалению, обновление системы остановлено» и «com.samsung.syncservice остановлено». Я сделал резервную копию своих данных и попытался восстановить заводские настройки. Когда я перехожу к экрану условий обслуживания, он отображает все сообщения «к сожалению» и не будет продолжать процесс в прошлом. Я снова и снова пытался выполнить полный сброс, но все время застреваю здесь.

Исправление проблем: Здравствуй! Хорошо, что вы уже сделали резервную копию своих важных файлов. Теперь проблема заключается в сообщении об ошибке «К сожалению, обновление системы остановлено», а другие сообщения об ошибках все еще появляются даже после сброса настроек к заводским. Чтобы продолжить устранение неполадок на вашем Samsung Galaxy S6, на основе процедуры, которую вы выполнили, мы считаем, что этого не хватает, но, не волнуйтесь, мы предоставим дополнительную базовую процедуру, которая поможет решить проблему.

Очистите раздел кэша устройства

Если вы выполните сброс к заводским настройкам, вы также можете стереть раздел системного кеша. Это временные файлы, которые иногда вызывают проблемы, особенно если на ваше устройство загружено новое обновление прошивки.В некоторых случаях некоторые временные файлы несовместимы с новыми обновлениями и вызывают сбой системы, и их удаление вручную является единственным решением.

Обратитесь к приведенным выше инструкциям по очистке раздела системного кеша.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.