Содержание

• Galaxy S6 не воспроизводит звук уведомления при получении писем

• Прочтите и поймите, почему ошибка «К сожалению, #Email остановлена» появляется на вашем #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), и узнайте, как устранить неполадки вашего устройства, когда это происходит с вами.
• Узнайте, как устранить неполадки на устройстве, которое больше не воспроизводит звук уведомления при получении новых сообщений электронной почты.

Шаг 1. Прежде чем делать что-либо еще, перезагрузите телефон.

Некоторые сбои прошивки и оборудования могут привести к зависанию, зависанию и задержкам телефона, что также может повлиять на работу других приложений. Когда это происходит, некоторые приложения могут аварийно завершить работу и оставить подобные ошибки, в то время как в других случаях приложения просто закрываются без предупреждения.

Незначительные сбои в большинстве случаев можно исправить с помощью перезагрузки, хотя есть также сбои, которые требуют более сложных процедур устранения неполадок. Однако не нужно заходить так далеко, чтобы понять, является ли это незначительной проблемой. Итак, перезагрузите телефон, прежде чем выполнять какие-либо другие действия по устранению неполадок. Если ошибка исчезла, продолжайте наблюдать за телефоном, поскольку в будущем она может повториться. Однако если он остался, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите Galaxy S6 в безопасном режиме и используйте приложение электронной почты.

Хотя приложение электронной почты предварительно установлено, все же возможно, что стороннее приложение вызывает его сбой. Поэтому необходимо немедленно изолировать проблему, чтобы знать, имеют ли сторонние лица какое-либо отношение к этой проблеме или нет. Просто перезагрузите телефон в безопасном режиме и откройте приложение, чтобы проверить, не вылетает ли он по-прежнему. Если нет, то вам нужно найти сторонние приложения, которые вызывают проблему. Начните поиск с недавних установок или приложений, которые используют электронную почту. С другой стороны, если ошибка все еще появляется, устраните неполадки в самом приложении. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Шаг 3. Сбросьте настройки приложения электронной почты, очистив его кеш и данные

Вы можете потерять все свои электронные письма, если вы это сделали, особенно если они автоматически загружаются на ваш телефон и удаляются с сервера, однако у вас действительно нет большой возможности здесь, поскольку вы не можете открыть приложение электронной почты для резервного копирования своих Сообщения. В любом случае, вот как можно сбросить приложение электронной почты:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Электронная почта.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем «ОК».

После этого вам нужно будет настроить свою учетную запись электронной почты, а это значит, что вам потребуются учетные данные для входа, а также настройки сервера. Однако, если приложение по-прежнему вылетает, следующий шаг может помочь.

Шаг 4. Удалите системный кеш, чтобы на вашем телефоне были созданы новые для их замены.

Системный кеш можно легко испортить. Когда это происходит, и телефон продолжает их использовать, могут возникать сбои и ошибки, которые также могут привести к сбою приложений, для которых характерны такие ошибки. Кеши можно удалять без отрицательного воздействия на производительность телефона. Фактически, если вы время от времени удаляете их, производительность вашего устройства может улучшиться, а простые проблемы с приложениями могут быть решены. С учетом сказанного, мне нужно, чтобы вы выполнили следующие шаги, чтобы попытаться решить эту проблему. Не волнуйтесь, это безопасно и легко:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После успешной перезагрузки телефона снова откройте приложение электронной почты, чтобы узнать, возникает ли ошибка по-прежнему, и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки Galaxy S6.

Шаг 5. Выполните общий сброс устройства, чтобы вернуть его к конфигурации по умолчанию.

Если вы это сделаете, ваши данные и файлы будут удалены, поэтому вы должны потратить время на их резервное копирование, чтобы убедиться, что никакие важные данные не будут потеряны. Эта процедура выполняется в конце из-за хлопот, связанных с резервным копированием важных данных на вашем телефоне, и это только половина из них, так как вам придется заново настроить устройство после сброса. Однако на данный момент у вас, похоже, нет другого выбора. Ниже приведен эффективный способ сбросить настройки телефона:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Для подобных проблем достаточно сброса настроек, чтобы исправить их.

Galaxy S6 не воспроизводит звук уведомления при получении писем

Вопрос: Я пытаюсь подключить свой рабочий почтовый ящик (не Exchange) к своему телефону (Samsung Galaxy S6). Я пробовал стандартное почтовое приложение и стороннее приложение TypeApp. Они оба синхронизируются, но ни один из них не отправляет мне уведомления. У меня есть уведомления, установленные в приложениях и в уведомлениях приложений в настройках телефона, чтобы получать push-уведомления со звуком, вибрацией и миганием светодиода. Ничего из этого не работает. Я не знаю, где еще можно установить параметр, предотвращающий получение уведомлений. TypeApp имеет 2 варианта уведомлений - Push или Fetch. Я пробовал оба, и ни один из них не работал. Я в недоумении! - Шена

Решение: Привет, Шена! Хорошо, что вы изменили настройки уведомлений, чтобы убедиться, что они не отключены и не отключены. Я знаю, что иметь «глухое» устройство действительно неприятно, но мы получили похожие жалобы от наших читателей. Есть несколько факторов, которые вызывают эту проблему.

Лучшее, что вам следует сделать, - это сузить проблему, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок на вашем устройстве. Таким образом, вы можете убедиться, что на устройстве нет проблем с программным обеспечением или прошивкой.Это новое устройство? Вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой? В таком случае мы рекомендуем выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Шаг 1, Загрузите телефон в безопасном режиме

Эта процедура не решит проблему, но поможет вам разобраться, есть ли приложения, из-за которых не работает мелодия уведомлений. В этом режиме устройство временно отключит все сторонние приложения, и в системе будут работать только предустановленные приложения.

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Попробуйте использовать свое устройство как обычно, например, проверьте электронную почту и измените настройки уведомлений, если необходимо, и посмотрите, исправлен ли звук уведомления при получении сообщений. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте каждое приложение отдельно, если уведомление было отключено.

Есть еще один способ определить проблему и исправить ее. Первый - изменить громкость в настройках, в этом случае вы уже это сделали. А другой - проверить уведомление в диспетчере приложений.

Вот как включить / отключить уведомление отдельного приложения:

1. Перейти к настройкам
2. Коснитесь Приложения
3. Коснитесь Диспетчера приложений
4. Найдите приложение, для которого вы хотите включить / отключить уведомление (например, TypeApp)
5. После обнаружения коснитесь его
6. Найдите флажок с названием «Показать уведомление».
7. Нажмите на нее, чтобы поставить зеленую галочку, и наоборот.
8. Затем, если все готово, вернитесь на главный экран

Вы можете попробовать отправить электронное письмо самостоятельно, чтобы убедиться, что звук уведомления включен. Если да, то сделайте это для всех приложений, в которых вы хотите включить уведомления.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.