Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который не заряжается при подключении к сети
• Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который не заряжается с помощью беспроводного зарядного устройства
• Что делать, если ваш Galaxy S7 Edge нагревается во время зарядки

Возможность зарядки - одна из самых основных и важных функций любого мобильного телефона. Что, если высококачественный # смартфон, такой как #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), потеряет эту возможность и не будет реагировать, когда вы подключаете кабель или кладете его на подставку для беспроводной зарядки? Помните, телефон без аккумулятора, дешевый он или дорогой, станет бесполезным, как бы вы его ни выразили.

Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который не заряжается при подключении к сети

Проблема: Здравствуй. У меня есть новый Galaxy S7 Edge, который я купил в мае прошлого года. У меня была проблема или две с этим, но мне удалось исправить проблемы, с которыми я столкнулся. Однако недавно мой телефон перестал заряжаться, и я не знаю, в чем проблема. У меня нет беспроводной зарядки, и я не планирую ее покупать, так как у меня уже есть зарядное устройство, поставляемое с этим телефоном. Я купил по такой высокой цене, и я не хочу тратить ни копейки только на этот телефон, и я не буду платить кому-то за его ремонт, так как я позаботился о нем с тех пор, как получил его, и я знаю, что не уронил его на твердом асфальте или на воде. Если вы, ребята, будете достаточно любезны, чтобы помочь старику починить этот телефон, я был бы очень признателен. Спасибо.

Исправление проблем: Проблемы с зарядкой являются сложными, поскольку они связаны с зарядным устройством, кабелем, аккумулятором и самим телефоном. Поскольку вы уверены, что телефон не пострадал от падения на твердую поверхность или воду, давайте попробуем исключить физические повреждения и повреждения, связанные с жидкостью, но это не значит, что эти факторы больше не являются причиной того, что устройство ведет себя вот так. С учетом всего сказанного вот что, я думаю, вам следует сделать, чтобы решить эту проблему:

Шаг 1. Попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки.

Вы не сообщили нам, включен ли телефон в данный момент или уже отключен. Бывают случаи, когда при прошивке происходит сбой, из-за которого телефон не отвечает. В таких случаях мы часто называем телефон «замороженным». В большинстве случаев эту проблему можно решить, просто выполнив процедуру принудительного перезапуска, которая, очевидно, выводит телефон из состояния зависания. Это первое, что я хочу, чтобы вы сделали: одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. При условии, что в устройстве достаточно батареи для питания его компонентов и загрузки всех необходимых служб и если проблема столь же незначительна, как сбой системы, устройство должно перезагрузиться в обычном режиме.

Когда ваше устройство успешно загрузилось после выполнения этой процедуры, проблема решена, по крайней мере, на данный момент. Вам нужно будет внимательно наблюдать за этим, чтобы, когда проблема возникнет снова, вы знали, в чем причина. Таким образом, вы будете знать, что делать, чтобы решить проблему навсегда, или вы можете сообщить нам об этом, и мы порекомендуем вам решение. Однако, если проблема не была устранена с помощью этой процедуры, следующий шаг может помочь.

Шаг 2. Зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку, пока он подключен.

Следует исключить возможность того, что аккумулятор разряжен и вызвал сбой прошивки. Я встречал случаи, когда устройство зависало при очень низком заряде батареи, особенно когда вы используете функции энергосбережения. Как вы, возможно, уже знаете, функция энергосбережения заставляет телефон контролировать уровень заряда батареи, сравнивая его с количеством приложений и служб, работающих в фоновом режиме. Сбои происходят постоянно, но они наиболее вероятны, когда в телефоне заканчивается заряд батареи и когда система принудительно закрывает некоторые службы, чтобы сэкономить немного энергии. Вот почему возможен сбой микропрограммы до того, как батарея разрядится, и это одна из причин, по которой она не реагирует на подключение зарядного устройства.

Итак, подключите зарядное устройство к электрической розетке, а затем подключите кабель к телефону. Независимо от того, отвечает телефон или нет, одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. Если телефон загружается, проблема решена, в противном случае перейдите к следующему шагу устранения неполадок, описанному ниже.

Шаг 3. Оставьте телефон заряжаться как минимум на 10 минут.

Если оба шага 1 и 2 завершились неудачно, дайте телефону зарядиться не менее 10 минут, а затем попытайтесь включить его в обычном режиме. Если этого не произошло, попробуйте снова выполнить процедуру принудительной перезагрузки.

Бывают случаи, когда телефону требуется несколько минут, чтобы распознать, что через его цепи проходит электричество, особенно когда батарея полностью разряжена. В таком случае с вашим устройством оно должно зарядиться в течение 10 минут, если зарядное устройство работает нормально.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Безопасный режим - это состояние диагностики вашего телефона. Он загружает все необходимые службы и процессы без загрузки сторонних приложений. Хотя это не решает проблему, оно дает вам общее представление о реальной проблеме вашего телефона. Например, если ваш телефон загружается в безопасном режиме, то на этом этапе мы можем сказать, что причиной проблемы является одно или несколько сторонних приложений, установленных на вашем телефоне. Поэтому вам просто нужно найти эти приложения и удалить их.

Вот как вы загружаете S7 Edge в безопасном режиме:

1. Убедитесь, что телефон выключен
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung, быстро отпустите «клавишу питания», затем нажмите и удерживайте «клавишу уменьшения громкости».
4. Продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости, пока не загрузитесь на главный экран.
5. Затем в нижней части экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Безопасный режим активирован

А вот как вы удаляете приложения со своего телефона:
Предполагая, что вы на главном экране

1. Коснитесь «Меню приложений».
2. Найдите значок "Настройки" и коснитесь его.
3. Перемещайтесь, проводя вверх и вниз по параметрам
4. Найдите и коснитесь опции «Приложения» или «Приложение».
5. Нажмите «Диспетчер приложений».
6. Попав в «Диспетчер приложений», просто коснитесь приложений, которые, по вашему мнению, вызывают проблему.
7. Затем коснитесь опции «Удалить».
8. Подтвердите удаление
9. После подтверждения он будет обработан и предоставит вам подтверждение, что он успешен.

Если телефон по-прежнему отказывается загружаться в безопасном режиме, следующий шаг может помочь.

Шаг 5: попробуйте загрузить телефон в режим восстановления

На этом этапе мы попытаемся выяснить, способен ли телефон по-прежнему включать свои аппаратные компоненты даже без загрузки прошивки, и мы сможем это сделать, если попытаемся загрузить ваш телефон в режим восстановления. Просто выполните следующие действия:

1. Одновременно нажмите и удерживайте «клавишу питания» + «клавишу увеличения громкости» + «клавишу главного экрана».
2. Подождите, пока телефон не завибрирует и не появится талисман Android.
3. После этого быстро отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку «Домой» и «клавишу увеличения громкости».

Если после этого устройство по-прежнему не загружается, значит, мы ничего не можем поделать с телефоном, который не включается и не загружается. Излишне говорить, что ваш телефон должен проверить технический специалист.

Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который не заряжается с помощью беспроводного зарядного устройства

Проблема: Мой S7 Edge только начал капризничать, и теперь он не заряжается с помощью моего беспроводного зарядного устройства. Я уже пытался перезагрузить его несколько раз, но он все еще не заряжается, когда я кладу его на зарядную панель. Телефон мне подарили новым, и я купил беспроводное зарядное устройство у стороннего производителя, но с тех пор оно работает нормально. Я не совсем уверен, что случилось, но у меня осталось только 6% батареи. Я уже включил режим энергосбережения, чтобы даже сэкономить электроэнергию, но я просто хочу, чтобы мой телефон работал как раньше. Пожалуйста, помогите мне.

Исправление проблем: Индуктивная зарядка немного сложнее, чем типичная проводная зарядка, и, учитывая, что технология, используемая сегодня, все еще нуждается в доработке, мы действительно не можем ожидать, что эта функция будет работать на 100%, как проводной метод. Вот почему при устранении неполадок с беспроводной зарядкой необходимо выяснить, связано ли это с методом зарядки или нет. Чтобы вам было проще понять, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Попробуйте зарядить телефон с помощью проводного зарядного устройства.

Я не говорю, что вы используете этот метод для зарядки телефона, потому что я знаю, насколько удобно просто положить телефон на зарядную площадку и взять его в любое время, не отсоединяя кабель. Но я хочу, чтобы вы сделали это, чтобы знать, заряжается ли телефон с помощью обычного зарядного устройства, потому что в этом случае существует большая вероятность того, что проблема связана с самим зарядным устройством, потому что, пока телефон заряжается нормально с помощью проводного зарядного устройства, аккумулятор в порядке и все остальные цепи, необходимые для зарядки.

Шаг 2. Используйте другое беспроводное зарядное устройство для дальнейшего исследования

Сделайте это, если телефон отлично заряжается с помощью проводного зарядного устройства, но я не говорю, что вам нужно покупать новое беспроводное зарядное устройство, если мы еще не подтвердили, что это действительно проблема. Вы можете позаимствовать у кого-то, у кого есть беспроводное зарядное устройство, и попробовать свой телефон, чтобы проверить, заряжается ли он с помощью других беспроводных зарядных устройств, потому что если да, то вы знаете, в чем реальная проблема.

Однако, если ваш телефон не заряжается с помощью других беспроводных зарядных устройств, возможно, проблема уже в телефоне.

Шаг 3. Попробуйте сбросить настройки телефона и посмотрите, заряжается ли он после этого по беспроводной сети.

Проблемы с прошивкой могут привести к тому, что телефон не будет заряжаться, поэтому, чтобы исключить эту возможность, вам необходимо перезагрузить телефон. Но, конечно, вам необходимо сначала сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, прежде чем выполнять следующие шаги:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После сброса телефон по-прежнему не заряжается с помощью беспроводного зарядного устройства, а затем обратитесь к техническому специалисту для проверки.

Что делать, если ваш Galaxy S7 Edge нагревается во время зарядки

Проблема: Я немного обеспокоен после прочтения случаев взрыва Galaxy Note 7 во время зарядки, потому что мой Galaxy S7 Edge нагревается каждый раз, когда я подключаю к нему зарядное устройство. Я знаю, что это ненормально, потому что эта проблема могла возникнуть всего пару дней назад. Что мне делать, чтобы решить эту проблему? Вы, ребята, можете посоветовать, что нужно сделать? Спасибо.

Исправление проблем: Существует множество факторов, которые могут повлиять на то, почему эта проблема возникает с вашим устройством, поэтому обязательно выполните устранение неполадок, так как нагрев телефона может быть признаком того, что устройство страдает от серьезной проблемы с оборудованием. Чтобы вам было проще, вот что вам нужно сделать, если ваш Galaxy S7 Edge нагревается во время зарядки:

1. Загрузите его в безопасном режиме и попробуйте зарядить, пока он находится в этом состоянии.. Все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если одно из них или несколько вызывают проблему, оно не должно нагреваться в этом режиме, даже если вы оставите его заряжаться на несколько часов.
2. Выключите телефон и попробуйте зарядить его. Если устройство все еще нагревается в безопасном режиме, выключите его и подключите. Если оно все еще нагревается, возможно, мы столкнулись с серьезной проблемой оборудования.
3. Подключите телефон к компьютеру, чтобы узнать, нагревается ли он.. Все, что вам нужно сделать, это дать телефону зарядиться в течение нескольких минут, чтобы узнать, нагревается ли он по-прежнему, будь то компьютер или ноутбук. Если это так, значит, проблема в телефоне.
4. Отправьте его на техосмотр и / или ремонт. Не относитесь к этой проблеме легкомысленно, поскольку проблемы с зарядкой могут привести к более серьезным проблемам, если их оставить в покое. Итак, если вы сделали все, что описано выше, и ваше устройство все еще нагревается во время зарядки, обратитесь за помощью к техническому специалисту, чтобы проверить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.