Содержание

• Galaxy S7 Edge не отвечает на черный экран, не включается
• Galaxy S7 Edge включен, но экран пустой

Проблемы, связанные с питанием, относятся к числу часто встречающихся проблем, поскольку они возникают беспрецедентно и могут быть вызваны проблемами прошивки и / или оборудования, независимо от того, простые они или сложные. То же самое верно даже в отношении #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), который является одним из самых мощных смартфонов, доступных сегодня на рынке. С тех пор, как мы начали поддерживать это устройство, мы получили довольно много жалоб от наших читателей.

Исправление проблем: Возможно, что одно из приложений, которые вы использовали, вышло из строя и повлияло на общую производительность вашего устройства, что также привело к сбою прошивки. Следовательно, ваш телефон не отвечает и даже не отвечает, даже если зарядное устройство подключено к розетке. Подобные вещи происходят постоянно, и это не может быть исправлено, если вы что-то не сделаете.

В этом разделе я расскажу вам, как решить проблему. Давайте попробуем проделать некоторые процедуры и выясним, сможем ли мы это исправить. Просто следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Попробуйте принудительно перезагрузить Galaxy S7 Edge.

Процедура принудительной перезагрузки имитирует виртуальное отключение батареи, что эквивалентно процедуре извлечения батареи для устройств со сменными пользователем батареями. такая процедура очень эффективна при исправлении сбоев прошивки, а также мелких сбоев прошивки и оборудования. Это должно быть первое, что вам нужно сделать; это безопасно и очень просто.

Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживайте обе клавиши нажатыми от 10 до 15 секунд. Если в вашем телефоне достаточно батареи для питания его компонентов и проблема заключается в небольшом сбое системы или сбое, он должен успешно загрузиться. В противном случае следующая процедура может рассказать о проблеме больше.

Шаг 2. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Как сказал владелец, проблема возникла, когда он использовал или многозадачность между приложениями. И Facebook, и Сообщения являются предустановленными приложениями, и одно из них может быть причиной, но мы также должны учитывать, что в фоновом режиме всегда есть другие приложения. Поэтому лучше всего сначала попытаться изолировать проблему, чтобы определить, является ли она предустановленными или сторонними приложениями. При этом попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если ваш телефон успешно загружается в безопасном режиме, то на данный момент мы уже решили проблему, поскольку телефон уже включен. Итак, просто перезагрузите телефон, чтобы он загрузился нормально. Однако, если телефон не загружается в безопасном режиме или по-прежнему возвращается к черному экрану после загрузки в безопасном режиме, вам следует перейти на прошивку.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить устройство в режиме восстановления.

Эта процедура включит все компоненты телефона, но пользовательский интерфейс Android не загрузится. Другими словами, в этом режиме телефону будет намного легче загрузиться, чем в обычном режиме. Если ваше устройство может успешно загрузиться в режиме восстановления, есть шанс, что вы сможете исправить это самостоятельно без помощи специалиста. Вот как это сделать.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

В случае успеха вы можете продолжить очистку раздела кеша, а если и это не помогло, выполните сброс настроек до заводских.

Что касается устранения неполадок, это все, что вы можете. Все, что выходит за рамки этого пункта, должен выполнять технический специалист. Надеюсь, это поможет.

Galaxy S7 Edge не отвечает на черный экран, не включается

Проблема: Когда я ложился спать, телефон был на 50 процентов. Когда я проснулся, он был мертв. Я воткнул его на несколько минут, попытался включить и ничего. Я оставил его на зарядном устройстве еще на 30 минут и все равно ничего. Я пробовал делать общий сброс и ничего. Иногда я могу заставить всплывать домашний экран с надписью «Самсунг», но дальше он не пойдет.

Исправление проблем: Отпечаток пальца, акселерометр, гироскоп, приближение, компас, барометр, частота слышимости, SpO2 с несъемным литий-ионным аккумулятором емкостью 3600 мАч, обеспечивающим время разговора до 27 часов (3G) и время воспроизведения музыки до 74 часов. Действительно потрясающие функции, напоминающие Samsung Galaxy S7 Edge. Но как можно пользоваться всеми этими замечательными функциями, если вы не можете пользоваться телефоном? Как вы можете испытать великолепие, если не можете просто включить его?

У нас есть жалобы на отключение питания Samsung Galaxy S7 Edge. Тогда в основном, если это произойдет, все, что вам нужно сделать, это зарядить свое устройство. Что делать, если после подзарядки все равно никаких изменений нет. Что ты бы сделал? У вас нет места для паники, потому что мы здесь, чтобы помочь вам. Мы дадим вам шаги, как решить эту проблему. Возможны три причины возникновения этой проблемы, а именно: проблема с системой, проблема с зарядным устройством, время работы от аккумулятора и проблема с оборудованием.

Системная проблема

Сбой системы - одна из распространенных причин, по которой экран устройства становится черным и не отвечает. Когда прошивка перестанет работать, устройство перестанет отвечать, как и все другие службы. По этой причине экран выключается и больше не включается, что бы вы ни делали. Если это произойдет, в большинстве случаев вы будете нажимать клавишу включения, и ничего не меняется. Вы будете заряжать свое устройство и все так же. Так что лучше продолжить и принудительно перезагрузить Galaxy S7 Edge.

Нажмите кнопку питания и подождите 40 секунд или более, чтобы увидеть, инициирует ли S7 Edge автоматическую перезагрузку. Если этого не произошло, вы можете нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 7-8 секунд. Он завибрирует, выключится, а затем перезагрузится… надеюсь.

Проблема с зарядкой

Если после принудительного перезапуска устройство не включается. Попробуйте зарядить устройство, поскольку это может быть вызвано разряженной батареей. Samsung Galaxy S7 Edge заряжается немного дольше, так как у него большая емкость. Его можно заряжать тремя способами: настенным зарядным устройством, беспроводным и быстрым.

Зарядное устройство

1. Подключите USB-кабель к Galaxy S7 Edge.
2. Подключите другой конец USB-кабеля к настенному зарядному устройству.
3. Подключите зарядное устройство к электрической розетке и включите зарядное устройство.
4. Подождите, пока Galaxy S7 Edge полностью зарядится.
5. Отсоедините USB-кабель от Galaxy S7 Edge и выключите зарядное устройство.

Беспроводной и быстрый

1. Включите беспроводное зарядное устройство.
2. Поместите центр Galaxy S7 Edge обратно в центр беспроводного зарядного устройства.
3. Подождите, пока Galaxy S7 Edge полностью зарядится.
4. Снимите Galaxy S7 Edge с подставки для беспроводной зарядки.

(Запись: 100% НЕ ОЗНАЧАЕТ, что полностью заряжен, 100% - это только оценка, подождите, пока светодиодный индикатор не загорится зеленым.)

Проблема с прошивкой

Попробуйте посмотреть, может ли S7 Edge загрузиться в режиме восстановления. Выполнив этот шаг, он скажет нам, заключается ли проблема в программном или аппаратном обеспечении. Если телефон загружается в режиме восстановления, значит проблема в программном обеспечении. Если нет, то это будет аппаратное обеспечение. Чтобы загрузиться в режиме восстановления, выполните действия, описанные в первой проблеме.

Если телефон не может загрузиться в режиме восстановления, было бы лучше посетить местный магазин Samsung, чтобы техник Samsung проверил устройство или заменил его, в зависимости от обстоятельств.

Galaxy S7 Edge включен, но экран пустой

Проблема: Привет, у меня Samsung Galaxy S7 Edge и небольшая проблема. Когда я включаю свой мобильный телефон, я слышу открытую музыку, а в области пароля я слышу звук клавиш, когда я касаюсь экрана, но проблема в экране, он все еще черный. Если вы можете помочь, пришлите мне электронное письмо. Спасибо.

Исправление проблем: Когда вы открываете телефон, и на экране ничего не отображается, но вы слышите открытую музыку или даже слышите звук клавиш. Скорее всего, этот вопрос именуется черным экраном смерти. Обычно это происходит так: вы перезагружаете телефон, видите логотип Samsung, а затем он исчезает. Экран гаснет, телефон не отвечает. Это признак того, что ваше устройство не может загрузить операционную систему. Это может быть проблема с оборудованием или программным обеспечением. Чтобы мы знали, в чем причина проблемы, давайте сначала сделаем следующее.
Шаг 1. Посмотрите, можно ли исправить это с помощью принудительной перезагрузки

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд и посмотрите, перезагружается ли телефон. Похоже, что некоторые сервисы перестали работать и оставили включенным телефон с неработающим экраном. Было много сообщений о подобных проблемах, а также были владельцы, которые сказали, что могут даже ответить на звонок, даже если экран выключен. Итак, у этого шага есть шанс, больший шанс решить эту проблему. Но если это не удастся, следующий шаг может помочь.

Шаг 2. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.
Итак, ваш S7 Edge все еще не загружается после выполнения процедуры принудительной перезагрузки на первом шаге. Это может означать, что есть более серьезная проблема либо с прошивкой, либо с оборудованием. Первое проще исключить, поэтому мы и сделаем это. Что касается последнего, у нас всегда есть технические специалисты, которые проведут некоторые тесты и при необходимости устранят проблему.

Теперь, возвращаясь к исключению проблемы с прошивкой, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться загрузить телефон в режиме восстановления:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Если телефон отказывается загружаться в этом режиме, вы ничего не можете поделать с этой проблемой. Отправьте телефон в ремонт или верните его в магазин и позвольте технику провести несколько тестов, чтобы определить, в чем проблема.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.