Содержание

• Экран Samsung Galaxy S7 Edge внезапно стал черным, больше не включается
• Экран Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, начал мерцать, выключился и не включается
• На экране Galaxy S7 Edge появилась черная линия, затем она начала мерцать

Самый распространенный сценарий - #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) немного зависает, немного тормозит, выключается, а затем экран остается черным и не отвечает. Владельцы сразу же впадают в панику, потому что телефон «не включается», когда на самом деле он включен, а просто не реагирует на сенсорные команды или нажатия клавиш.

• Экран Samsung Galaxy S7 Edge внезапно стал черным, больше не включается
• Экран Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, начал мерцать, выключился и не включается
• На экране Galaxy S7 Edge появилась черная линия, затем она начала мерцать

Экран Samsung Galaxy S7 Edge внезапно стал черным, больше не включается

Проблема: У меня есть Galaxy S7 Edge, который я купил несколько месяцев назад. На самом деле все шло хорошо, пока однажды экран не выключился или не стал черным и оставался таким в течение нескольких дней. Я уже был в панике, потому что не знал, что делать, но два дня спустя на телефоне просто отображался главный экран. Та же проблема случилась вчера, и теперь экран черный, не включается, а телефон даже не заряжается. Я думал, что телефон выключен, но на самом деле он воспроизводит сигнал сообщения или звонит, когда кто-то звонит. Итак, он включен, и только экран выключен. Что мне делать, чтобы исправить проблему?

Исправление проблем: Только для этой проблемы мы должны рассмотреть несколько вещей. Во-первых, это приложения. Есть вероятность, что это вызвано тем, что приложение или группа приложений продолжает давать сбой, что также может привести к сбою встроенного ПО.

Второе, что мы должны учитывать, - это повреждение кешей и данных, которое может произойти во время обновления прошивки. Чаще телефон зависал во время загрузки, если некоторые кеши или данные были повреждены, но также были сообщения, в которых сильно пострадал экран, и могут возникнуть проблемы такого рода.
Наконец, существует вероятность проблемы с оборудованием, из-за которой панель дисплея перестает работать должным образом. Технический специалист необходим для правильной диагностики, так как будут проведены тесты, чтобы выяснить, в чем проблема на самом деле и какой курс следует предпринять для ее устранения.

Учитывая все вышесказанное, я предлагаю вам следовать пошаговому руководству по устранению неполадок с черным и не отвечающим экраном на Galaxy S7 Edge.

Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон, чтобы исключить возможность сбоя системы.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживайте их обоих нажатыми в течение 10 секунд, пока телефон не перезагрузится. Если проблема действительно была вызвана сбоем прошивки и если батареи достаточно для его питания, телефон должен перезагрузиться в обычном режиме.

Процедура принудительной перезагрузки эквивалентна процедуре извлечения батареи, о которой знают многие владельцы устройств со съемными батареями. Это очень эффективно для решения проблем, вызванных такими незначительными системными проблемами, как эта.

Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон, чтобы избежать разрядки аккумулятора.

Насколько я понимаю, вы сказали, что телефон включен и выключен только экран, но владельцам, у которых нет такого же корпуса, как у вас, лучше попробовать зарядить телефон. На самом деле, вы не просто заряжаете телефон ради энергии, вы также пытаетесь выяснить, как телефон реагирует, если в его цепях протекает ток.

Если у телефона есть проблемы с оборудованием, возможно, он не сможет ни заряжать, ни определять ток. Вместо этого он не будет отвечать, а экран станет черным.

Шаг 3. Запустите телефон в разных режимах

На этом этапе вы пытаетесь выяснить, может ли телефон по-прежнему включать свои компоненты. Когда телефон загружается в безопасном режиме, все сторонние приложения и службы будут временно отключены. Таким образом, если проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, телефон должен без проблем загрузиться. Вот как вы загружаете S7 Edge в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

С другой стороны, если проблема возникает в режиме восстановления, интерфейс Android отключен, поэтому, если проблема связана с внешним интерфейсом, ваш S7 Edge сможет успешно загрузиться в этом режиме. Вот как вы это делаете ..

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Если телефон отказывается загружаться в безопасном режиме и режиме восстановления, пора отправить его на проверку или возможный ремонт. Технический специалист может переустановить или перепрограммировать прошивку, если проблема вызвана повреждением файлов и данных. Однако, если проблема связана с серьезной аппаратной проблемой, все зависит от результатов тестов.

Экран Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, начал мерцать, выключился и не включается

Проблема: Так что мой S7 edge работал нормально, пока внезапно половина экрана не стала прозрачной, когда я открыл игру ... после этого, чем больше я использовал свой телефон, тем хуже он становился, он начал мигать белым повсюду, однако экран был отзывчивым трогать . Я выключил телефон во второй раз, и теперь он не включается ... помогите пожалуйста, но я не уверен в своей версии Android.

Исправление проблем: Здравствуй! Многие из наших читателей высказали свои опасения по поводу дисплея своего устройства, некоторые использовали свой телефон в течение нескольких недель, и проблема возникла. Есть несколько причин, по которым возникла проблема с отображением: из-за установленного владельцем приложения, обновлений программного обеспечения от производителя или даже из-за неисправности оборудования. Надеюсь, это проблема программного обеспечения, которую можно решить с помощью шагов по устранению неполадок, которые мы рекомендуем выполнить позже.
В большинстве случаев подобная проблема связана с аппаратным обеспечением, и мы не можем применить какие-либо методы для ее устранения. И если гарантия на ваше устройство все еще действует, просто отнесите его в ближайший сервисный центр Samsung, чтобы он диагностировал его, и если это возможно для замены устройства, то намного лучше. Мы рекомендуем попробовать выполнить описанную ниже процедуру устранения неполадок, поскольку это может помочь вам решить проблему.
Это не гарантированная процедура, но, если ваше устройство когда-либо перейдет в этот режим, вы можете продолжить и сделать резервную копию всех своих данных, а затем восстановить их.
Шаг 1. Запустите в безопасном режиме
Если проблема вызвана сторонними приложениями, это рекомендуемая процедура для удаления вызывающего проблему приложения. Ниже приведены шаги для выполнения метода:

1. Убедитесь, что устройство выключено
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, продолжайте удерживать ее, пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge.
3. Когда отобразится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и быстро нажмите кнопку уменьшения громкости и
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости после перезапуска устройства.
5. Если вы видите безопасный режим в нижней части экрана, значит, он активирован.
6. Отпустите клавишу уменьшения громкости
7. Удалите приложение, которое вы считаете виновным.
8. По завершении удаления приложений перезагрузите устройство для нормальной загрузки.

Если этот метод не помог решить проблему, попробуйте следующий шаг.
Шаг 2. Запустите режим восстановления и очистите раздел кеша.
В этом режиме у вас есть возможность восстановить настройки устройства до того, как возникнет проблема. Шаги, как это сделать, ниже:

1. Выключи свой телефон
2. Нажмите и удерживайте клавишу Home + Volume Up + Power вместе
3. Удерживайте, пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge, затем быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавиши увеличения громкости и главного экрана.
4. Когда на экране появится логотип Android, отпустите обе клавиши.
5. Перемещайтесь по параметрам с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости
6. Выберите «очистить раздел кеша», нажмите кнопку питания для подтверждения.
7. Подождите, пока ваше устройство завершит процесс, это займет несколько минут.
8. По завершении выберите «Перезагрузить систему сейчас».
9. На этот раз наберитесь терпения, перезагрузка после очистки раздела кеша занимает больше времени, чем обычная перезагрузка

После выполнения описанных выше методов, но по-прежнему не работает, попробуйте следующую процедуру:
Шаг 3. Восстановление заводских настроек
Теперь этот метод иногда является последним средством решения большинства проблем, с которыми сталкиваются владельцы. Устройство вернется к заводским настройкам по умолчанию. Но сделать это не так уж сложно, большинство владельцев могут это сделать, важная и рискованная часть для этого метода - данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены, такие как изображения, сообщения, контакты и многое другое. Итак, прежде чем выполнять этот метод, убедитесь, что вы приняли решение.
Если эти методы не работают для вас или не помогли решить проблему, мы настоятельно рекомендуем принести устройство в ближайший сервисный центр Samsung в вашем регионе. Если устройство все еще на гарантии, возьмите его с собой, он может покрыть ремонт или даже обменять телефон.

На экране Galaxy S7 Edge появилась черная линия, затем она начала мерцать

Проблема: Однажды я использовал свой телефон, а затем в центре моего телефона по горизонтали появляется черная линия, и она начинает мерцать, я не думал об этом, пока не заблокировал свой телефон, когда я попытался его разблокировать, экран решил повернуться зеленый и красный, и я действительно хотел показать мне экран блокировки, но после перезапуска он начал работать, но я не могу заблокировать его, потому что он делает то же самое ... что я могу сделать, чтобы это исправить?

Исправление проблем: Здравствуй! Эта проблема почему-то является одной из распространенных проблем Samsung Galaxy S7 Edge, большинство владельцев жаловались на нее, потому что большинство из них купили устройство за несколько недель до начала проблемы. На самом деле, мы получили несколько электронных писем об этой проблеме и тщательно их рассмотрели. Мы видели много видео и комментариев по этой проблеме, и большинство из них связаны с аппаратными проблемами или производственными дефектами.
Бывают случаи, что эта проблема возникает после обновлений программного обеспечения, возможно, загруженные данные повреждены или разбиты. Надеюсь, что в вашем случае это может быть проблема программного обеспечения, тогда мы можем попытаться устранить неполадки устройства и восстановить его, в противном случае, к сожалению, мы не занимаемся проблемами оборудования.
Мы рекомендуем использовать описанные ниже методы, возможно, это поможет решить проблему, с которой вы сейчас столкнулись.

1. Выключите устройство
2. Одновременно нажмите и удерживайте «клавишу питания» + «клавишу главного экрана» + «клавишу увеличения громкости».
3. Подождите, пока на экране не появится Samsung Galaxy S7 Edge, и отпустите кнопку включения.
4. Когда появится талисман Android, отпустите обе клавиши.
5. Используйте «клавиши увеличения и уменьшения громкости» для навигации по параметрам.
6. Выберите «очистить раздел кеша» и нажмите «Power key» для подтверждения.
7. Дождитесь завершения процесса и выберите вариант «Перезагрузить систему сейчас».
8. Перезапуск займет несколько минут, больше, чем обычный перезапуск.
9. Подождите, пока вы не окажетесь на главном экране

Если этот метод не помог решить проблему, мы можем попробовать выполнить полный сброс телефона, он восстановит заводские настройки по умолчанию и удалит все данные, хранящиеся на устройстве. Если ничего не помогает, отнесите телефон в сервисный центр Samsung или отправьте его в ремонт.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.