Содержание

• Galaxy S7 Edge не открывает веб-страницы даже при подключении к Интернету
• Galaxy S7 Edge становится медленнее каждый раз, когда он используется для просмотра веб-страниц

В этом посте я расскажу о проблемах с Интернетом в #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Это обычная проблема для некоторых из наших читателей, которая отображает ошибку при просмотре страниц в Интернете.

Galaxy S7 Edge не открывает веб-страницы даже при подключении к Интернету

Проблема:Здравствуйте, у меня неоднократно возникала эта проблема с моим телефоном (Samsung Galaxy S7 Edge). Я все еще подключен к Интернету через данные и через Wi-Fi, но веб-страницы отказываются загружаться, за исключением тех, которые я уже открыл. Например, другие приложения на моем телефоне (например, Snapchat или Twitter) будут работать отлично, однако, когда я открываю браузер Chrome и пытаюсь просто ввести в Google что-то вроде «лучший стейк в Остине», я попадаю на страницу с ошибкой. Я пытался получить доступ к другим веб-сайтам, щелкнув через свой FB, например New York Times или Business Insider, все с тем же сообщением об ошибке. У меня такая же проблема, когда я использую собственное Интернет-приложение Samsung, так что это не проблема Chrome. И все это время, как я уже упоминал, у меня все еще есть полный доступ и функциональность через другие приложения, которые используют Интернет, такие как Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram и т. Д., И даже обновляю свою страницу facebook, которая ранее была в Chrome. Есть идеи, как решить эту странную проблему? Это происходит уже около месяца. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.

Решение: Это одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы Samsung Galaxy S7 Edge. Фактически, мы получили несколько жалоб от наших читателей по поводу этой проблемы, поскольку они не могут использовать свой браузер по умолчанию, а также Chrome. В основном эта проблема вызвана новыми обновлениями программного обеспечения и / или сторонними приложениями, возможно, поврежденными или поврежденными системными файлами. Чтобы определить проблему, вам необходимо выполнить необходимые основные шаги по устранению неполадок, чтобы изолировать проблему.

Шаг 1. Принудительно перезагрузите Samsung Galaxy S7 Edge.

Эта процедура эквивалентна извлечению аккумулятора для устройств со съемным аккумулятором, поскольку Samsung Galaxy S7 Edge имеет встроенную аккумуляторную батарею, то эта процедура имитации извлечения аккумулятора является вариантом.

1. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.
2. Телефон будет успешно перезагружен при условии, что это был просто сбой системы и что осталось достаточно аккумулятора.

Если когда-либо ваше устройство могло загрузиться, перейдите к следующему шагу ниже.

Шаг 2. Очистите кеш и очистите данные вашего браузера Samsung Galaxy S7 Edge.

Эта процедура очистит кеш и данные приложения. Это временные файлы, которые часто используются приложениями, чтобы открывать их быстрее и быстрее, чем в первый раз. Он очистит все ваши посещенные веб-сайты и все учетные данные, такие как ваши электронные письма и пароль. Лучше регулярно очищать кеш и данные, чтобы избежать проблем в будущем. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные:

1. Перейти к настройкам
2. Коснитесь Приложения
3. Коснитесь Диспетчера приложений
4. Найдите и выберите браузер, который вы используете (например, Chrome).
5. Нажмите Очистить кеш
6. Нажмите Очистить данные
7. Вернуться на главный экран

Шаг 3: загрузитесь в безопасном режиме

Этот режим временно отключит все сторонние приложения и запустит только предустановленные. Таким образом вам будет легче определить, вызвано ли это приложением, в то время как в этом режиме вы можете удалить его, удалив через Диспетчер приложений. Вы по-прежнему можете использовать свое устройство в этом режиме, как если бы вы могли отправить текстовое сообщение или совершить звонок.

Вот как загрузиться в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 4: попробуйте загрузиться в режиме восстановления

Если ваше устройство не загружается в безопасном режиме или не отвечает, продолжите и загрузитесь в режиме восстановления. В этом режиме он убедится, что ваше оборудование по-прежнему отвечает, и определит, не сломано ли оно. Если это проблема с прошивкой, ваше устройство загрузится в этом режиме. Выполните следующие действия по загрузке в режиме восстановления:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Шаг 5. Очистите раздел системного кэша

Если ваше устройство смогло загрузиться в режиме восстановления, вы можете очистить раздел системного кеша. Это временные файлы, такие же, как кеш и данные отдельных приложений, они используются для часто используемых приложений, чтобы открывать их намного быстрее, чем открывать в первый раз. Если эти файлы повреждены или повреждены во время процесса обновления, это может вызвать проблему, из-за которой устройство зависает или зависает. Удаление вручную приведет к тому, что система создаст новую, это может решить проблему. Вот как..

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 6. Позвоните своему поставщику услуг или обратитесь к специалисту

Вы можете попытаться позвонить своему провайдеру и сообщить ему, есть ли в этом районе перебои в работе. В некоторых случаях сервисы не могли сообщить своим подписчикам, когда или у них в настоящее время происходит сбой, что приводит к множеству жалоб. Просто позвоните, чтобы узнать текущую ситуацию. Если сбоев нет, принесите его в ближайший сервисный центр, чтобы технический специалист осмотрел ваше устройство на предмет возможных проблем с оборудованием или худшего.

Galaxy S7 Edge становится медленнее каждый раз, когда он используется для просмотра веб-страниц

Проблема: Я уже давно пользуюсь телефоном, и кажется, что он становится все медленнее каждый раз, когда я захожу в Интернет. Несколько дней назад началось, что я больше не могу использовать Chrome, кстати, я использую только браузер Chrome, это проще. В любом случае, у него есть это сообщение об ошибке, в котором что-то говорится об «ошибке подключения… DNS», вот как я его помню. Я не могу пользоваться телефоном, потому что в рабочее время. Мне действительно нужно починить мой телефон, с телефоном все в порядке, но я хочу снова открыть свой браузер. Любая помощь была бы замечательной! Спасибо

Исправление проблем: Похоже, у вашего устройства нет проблем или каких-либо серьезных проблем с программным обеспечением. Как я понимаю, вы часто использовали свой браузер. Как долго вы используете его, не очищая кеш, данные или историю? Если вы еще этого не сделали, я рекомендую вам выполнить процедуру. Не волнуйтесь, это безопасно, но при этом будет удалена вся ваша история просмотров, введенный адрес электронной почты и пароль. Есть два способа очистить кеш и данные браузера Chrome: через меню настроек или через сам Chrome.

Вот как..

1. Перейти к настройкам
2. Коснитесь Приложения
3. Коснитесь Диспетчер приложений
4. Поиск в браузере Chrome
5. После обнаружения коснитесь его
6. Нажмите Очистить кеш
7. Нажмите Очистить данные
8. Вернуться на главный экран

Как вариант, вы можете сделать это:

1. На главном экране коснитесь меню приложений.
2. Найдите приложение для браузера Chrome и коснитесь его
3. Оказавшись внутри, коснитесь значка еще рядом с вкладкой URL
4. Коснитесь Настройки
5. Нажмите Конфиденциальность
6. Нажмите очистить данные просмотра
7. Найдите вариант «Очистить данные из», затем измените его на «начало времени».
8. Нажмите Очистить данные
9. Вернуться на главный экран

Как только вы закончите, попробуйте снова использовать свой браузер, он позволит вам снова подключиться к Интернету и может заметно изменить производительность.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму.Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.