Содержание

• Galaxy S7 продолжает выключаться после обновления
• Galaxy S7 случайным образом выключается и перезагружается после обновления прошивки
• Galaxy S7 перезагружается самостоятельно, независимо от того, использую ли я приложения или вообще ничего не делаю

• Разберитесь, почему ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) продолжает отключаться самостоятельно, и узнайте, как его устранять, чтобы решить проблему.
• Знайте, что делать, если ваш телефон случайно выключается и перезагружается самостоятельно после обновления прошивки.
• Узнайте, как устранить неполадки S7, который случайным образом перезагружается после обновления.

Galaxy S7 продолжает выключаться после обновления

Проблема: Всем привет! У меня проблема с телефоном. Это Galaxy S7, который я купил пару месяцев назад. Дело в том, что когда я его купил, все работало нормально, пока Samsung не решил выпустить обновление, которое я, конечно же, загрузил, потому что у меня не было выбора. Итак, 4 дня назад мой телефон уже случайно отключается, что меня очень раздражает, потому что много раз я набирал текстовое сообщение, когда это происходило. Все, что я хочу, это чтобы мой телефон работал нормально, как раньше; никаких отключений вообще. Итак, ребята, не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?

Исправление проблем: Когда телефон выключается сам по себе без какого-либо вмешательства со стороны пользователя, он сообщает, что что-то не так с его прошивкой или оборудованием. Но дело в том, что мы не узнаем, в чем на самом деле проблема, если не устраним неполадки. Вот почему крайне важно, чтобы вы потратили немного времени на устранение неполадок на устройстве, чтобы хотя бы иметь представление о том, что с ним происходит. Есть проблемы, которые можно легко исправить, и если вы не попытаетесь исправить их самостоятельно, а сразу же пойдете в магазин и попросите техника проверить устройство, вы можете потратить деньги и время впустую.

В этом разделе я рассмотрю проблему с Samsung Galaxy S7, которая, по словам читателя, автоматически отключается после обновления. Предполагаю, что владелец говорит об обновлении прошивки, которое недавно было установлено на его телефон. Для такого рода проблем я предлагаю вам сделать следующее:

Шаг 1. Немедленно перезагрузите телефон в безопасном режиме

Помните, что эта процедура - не исправление, а метод, позволяющий получить общее представление о том, что происходит с вашим телефоном. Это сразу же изолирует проблему, поскольку загрузка устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения, а предустановленные приложения будут работать на вашем телефоне. Вот как вы загружаете свой Galaxy S7 в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
4. Когда на экране появится «Безопасный режим», немедленно отпустите клавишу уменьшения громкости.

Это необходимый шаг, потому что всегда есть вероятность, что причиной случайных отключений является стороннее приложение. Излишне говорить, что телефон может работать бесперебойно в безопасном режиме без случайного выключения, и в таком случае вам нужно найти приложения, которые могут вызывать проблему. Начните поиск с приложений, которые вы недавно установили. Попробуйте удалить все подозрительные приложения. Вот как удалить стороннее приложение со своего телефона:

1. На главном экране коснитесь значка приложения.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения и Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Интернет.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Коснитесь хранилища.
8. Коснитесь Удалить.

С другой стороны, если телефон по-прежнему выключается сам по себе, возможно, мы столкнулись с проблемой телефона с прошивкой.

Шаг 2. Попробуйте удалить системные кеши

Кеши - это временные файлы, созданные системой для повышения общей производительности устройства. Однако, если они будут повреждены, а система продолжит их использовать, могут возникнуть подобные проблемы. Дело в том, что мы не можем удалять каждый кеш по одному, поэтому нам действительно нужно стереть содержимое всего каталога, в данном случае раздела кеша. Не волнуйтесь, потому что ни один из ваших файлов или данных не будет удален. Вот как это сделать:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После перезагрузки телефона продолжайте наблюдать за ним, чтобы узнать, выключается ли он сам по себе, и если да, то следующий шаг может помочь.

Шаг 3. Сбросьте настройки телефона, если ничего не помогло

После выполнения первых двух шагов и повторения проблемы у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это необходимый шаг, потому что проблема может быть в самой прошивке. Некоторые данные или системные файлы могли быть изменены, удалены или повреждены, что привело к неожиданному отключению устройства.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как устранить неполадки с Samsung Galaxy S7, который не включается [Пошаговое руководство]
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается, не загружается и другие проблемы с питанием
• Исправьте Samsung Galaxy S7, который не включается, не заряжается и не отвечает после обновления
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается, не загружается и другие проблемы с питанием

Если вы выполните эту процедуру, все ваши данные и файлы будут удалены, поэтому вам лучше сделать резервную копию важных файлов, так как они не будут восстановлены после удаления. После резервного копирования вы можете выполнить следующие шаги:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я почти уверен, что подобная проблема будет решена с помощью этой процедуры, но если она не исчезнет, ​​вам понадобится специалист, который сможет переустановить прошивку на ваш телефон. Так что, возможно, вам придется вернуть его в магазин.

Galaxy S7 случайным образом выключается и перезагружается после обновления прошивки

Проблема: Мой телефон полностью испортился. Это S7 без воды или физических повреждений, но было это обновление, которое, казалось, стало причиной всего. Теперь мой телефон постоянно выключается случайным образом. Когда он не выключается, он перезагружается самостоятельно, что бы я ни делал. Я не думаю, что мои приложения имеют к этому какое-то отношение. Думаю, причиной всего этого было обновление. Если вы можете помочь мне решить эти проблемы, я буду признателен. Заранее спасибо.

Исправление проблем: Хотя проблема начала проявлять свои симптомы после обновления, у нас есть основания полагать, что это проблема, связанная с оборудованием. Это в основном то же самое, что и первая проблема, только нам нужно добавить дополнительный шаг для оборудования. С учетом вышесказанного вот что, я думаю, вам следует сделать для устранения этой проблемы:

Шаг 1. Подключите устройство и продолжайте его использовать.

Есть вероятность, что причиной случайных отключений и перезагрузок является неисправный аккумулятор. Подключение зарядного устройства телефона, когда он подключен, является одним из способов исключить эту возможность, поскольку это дает телефону стабильный источник питания, поэтому, если то, что мы думаем, верно, устройство может не отключиться или перезагрузиться самостоятельно при использовании, когда оно подключено.

Однако вам нужно убедиться, что устройство заряжается правильно, когда вы его подключили, поскольку нет смысла выполнять эту процедуру, когда телефон вообще не заряжается. Если ваше устройство не заряжается, возможно, проблема в батарее. Попробуйте прочитать следующие сообщения, чтобы устранить неполадки с зарядкой телефона.

• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается, и другие проблемы с зарядкой
• Samsung Galaxy S7 не заряжается и показывает ошибку «В зарядном порте обнаружена влага», а также другие проблемы с зарядкой и питанием.

Если телефон по-прежнему случайным образом выключается и перезагружается, даже если он подключен к сети и заряжается должным образом, выполните процедуру устранения неполадок, которую я предложил выше.

1. Загрузиться в безопасном режиме - необходимо знать, причастны ли сторонние приложения к проблеме. Затем вы можете перейти к удалению приложений, которые могли способствовать возникновению проблемы.
2. Протрите раздел кеша - это необходимо для удаления возможных поврежденных системных кешей, которые также могут вызвать эту проблему. Шаги приведены в первой задаче.
3. Мастер сбросить телефон - это сделано для того, чтобы исключить серьезную проблему с прошивкой телефона. Это приведет к удалению всего содержимого вашего телефона, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию всего важного.

Galaxy S7 перезагружается самостоятельно, независимо от того, использую ли я приложения или вообще ничего не делаю

Проблема: Я думаю, что недавно скачал обновление. Не знаю, для чего это было, но после этого телефон начал выключаться и включаться. Он продолжает перезагружаться независимо от того, использую ли я приложение или просто лежу на столе без использования. Я не уверен, что это можно исправить без помощи технических специалистов, но если вы знаете, как решить эту проблему, пожалуйста, помогите мне. Спасибо.

Исправление проблем: Как и первая проблема, эта также может быть вызвана проблемами с прошивкой или оборудованием. Во второй проблеме мы добавили этап устранения неполадок, чтобы исключить возможность того, что неисправная батарея является причиной случайных отключений и перезагрузок, но в этом разделе мы также добавим еще один этап для устранения другой возможности.

Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не залипла

Когда клавиша питания застряла, телефон будет в цикле загрузки, однако были также случаи, когда телефоны перезагружались случайным образом. Посмотрев прямо на клавишу включения сразу заклеишь или нет. Если он застрял, попробуйте нажать на него несколько раз, чтобы посмотреть, можно ли это исправить. Если нет, то немедленно попросите специалиста взглянуть на это. Однако, если он не застрял, попробуйте нажать на него, чтобы проверить, не защелкивается ли он, как раньше, потому что также есть вероятность, что клавиша питания повреждена.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который продолжает перезагружаться и другие проблемы, связанные с питанием [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S7 продолжает перезагружаться и зависать, а также другие связанные проблемы

Шаг 2. Зарядите телефон и продолжайте пользоваться им.

Как и во второй проблеме, лучше всего внимательно осмотреть свой телефон, чтобы убедиться, что проблема все еще возникает, даже если у него стабильный источник питания, потому что в этом случае мы можем смотреть на устройство, которое страдает от проблема с батареей. Хотя вы ничего не можете с этим поделать, вы можете воспользоваться услугами технического специалиста, чтобы заменить батарею или проверить, можно ли решить проблему, ничего не заменяя.

Если проблема все еще возникает, даже если телефон заряжается, выполните следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме - необходимо знать, причастны ли сторонние приложения к проблеме. Затем вы можете приступить к удалению приложений, которые могли способствовать возникновению проблемы.
2. Протрите раздел кеша - это необходимо для удаления возможных поврежденных системных кешей, которые также могут вызвать эту проблему. Шаги приведены в первой задаче.
3. Мастер сбросить телефон - это сделано для того, чтобы исключить серьезную проблему с прошивкой телефона. Это приведет к удалению всего содержимого вашего телефона, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию всего важного.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с телефоном.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.