Привет ребят. В этом посте я рассмотрю некоторые проблемы с текстовыми сообщениями, отправленные нашими читателями, владеющими устройствами #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). По их словам, эти проблемы начали возникать после недавнего обновления прошивки, что, конечно, заставляет нас думать, что новая прошивка несколько неисправна, но для подтверждения этого требуется много работы.

А: Я понимаю, что вам нужно вручную ввести APN Vodafone в свой телефон, чтобы его мобильные данные работали, но похоже, что вы ввели что-то неправильно, и это должно быть в исходящих настройках. Нет другого способа исправить это, кроме как повторно ввести APN. Обратите внимание, что неправильный символ или символ, например точка или запятая, все испортят, поэтому убедитесь, что вы используете правильный APN от Vodafone.

Q: Привет, у меня AT&T, а у моего парня есть Verizon. Мы все время пишем друг другу, но после переключения с iPhone на Galaxy я половину времени не получаю его тексты. Иногда они приходят на несколько часов позже или на день позже. Он единственный, с кем у меня проблемы, и я не знаю, это я, он или только мы. У него недавно появилась новая галактика, когда я получил свою. Мы не можем придумать, как это исправить, и мне было интересно, не могли бы вы помочь. Последними загруженными приложениями были soundhound и мой AT&T.

А: Если вы перенесли свой номер телефона с iPhone на новый, то это должно быть iMessage, который предотвращает передачу сообщений. Вам необходимо отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage или позвонить в службу поддержки Apple, чтобы они отменили регистрацию номера для вас. С другой стороны, если дело не в iMessage, вам следует позвонить своему новому провайдеру и сообщить о проблеме, поскольку это может быть проблема сети. Кроме того, мы ничего не можем поделать с проблемами, связанными с сетью.

Q: Моя дочь возилась с моим телефоном. Теперь, когда я отправляю текстовое сообщение, когда я нажимаю кнопку отправки, оно не отправляется или отправляется через 2-3 минуты. Я также получаю звуковые сигналы, как будто у меня есть текст или что-то в этом роде, но когда я смотрю, там ничего нет. Я не знаю, что было испорчено, когда она была у нее.

А: Возможно, она по незнанию изменила некоторые настройки и повлияла на функцию отправки текстовых сообщений. Лучше сначала сбросить настройки приложения Сообщения и посмотреть, решит ли это проблему:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Что касается звука уведомления, которое воспроизводится без каких-либо сообщений, на самом деле запускается функция напоминания об уведомлении. Отключите его, выбрав Настройки> Специальные возможности.

Q: Я использую textra, и за последний месяц я не получаю много сообщений от подруги iphone. Я отправляю ей сообщение, она его получает, и если она ответит, я получу это сообщение. Тогда, если она напишет позже, я его не получу.

А: Трудно определить, в чем проблема с этой информацией, которую вы предоставили. Кроме того, мы не знаем, возникает ли эта проблема каждый раз или случайно. Это может быть проблема с ее телефоном или вашим. Чтобы исключить возможность того, что проблема связана с приложением, которое вы используете, я предлагаю вам очистить его кеш и данные.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Textra.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема не исчезнет после выполнения процедуры, попробуйте перезагрузить устройство. Конечно, сделайте это после резервного копирования данных и файлов.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, проблема в телефоне вашей девушки.

Q: В настоящее время я нахожусь за границей, и совсем недавно я больше не могу писать / звонить через Wi-Fi при включенном режиме полета. У меня все еще отключены мобильные данные, но когда я выхожу из режима избытка, я получаю сигнал роуминга с полосами. Только тогда мои сообщения отправляются. В противном случае они оставались на рассмотрении. Я попытался сбросить настройки и использовать несколько источников Wi-Fi безуспешно. Любая помощь будет очень признательна. Последние два месяца он работал безупречно.

А: Распространенное заблуждение о функции звонков по Wi-Fi, которая позволяет пользователям отправлять / получать текстовые сообщения и совершать / принимать звонки по сети Wi-Fi, заключается в том, что эта функция не зависит от вашей учетной записи. Ну это так. Таким образом, без надлежащей инициализации на стороне вашего провайдера функция Wi-Fi не будет работать. Я предлагаю вам позвонить своему провайдеру, чтобы он посоветовал вам, если возможно, включить эту функцию. Вы должны выполнить определенные требования и выполнить технические требования, чтобы ваше предложение могло помочь вам лучше.

Q: Я установил несколько других, но удалил их, надеясь, что это решит проблему. Просто обновил мой телефон. Всего несколько дней назад мой телефон перестал отправлять текстовые сообщения с моим рисунком. Я даже установил chomp, и он работал немного, но они остановились. Я пробовал писать текстовые сообщения, но ничего, как приложение для обмена сообщениями, которое делает Надя. Я обновил профиль, и он говорит, что он обновлен, но в сообщении говорится, что обновление доступно.

А: Это может быть проблема с прошивкой, вызванная повреждением кешей. Я лично сталкивался с этой проблемой раньше, и очистка раздела кеша может исправить это.

1. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
4. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
5. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
8. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если это не сработает, вам необходимо сделать резервную копию данных и сбросить настройки телефона.

Q: Здравствуйте! Мой Galaxy S7 будет случайным образом повторно отправлять кому-то графические или текстовые сообщения, причем сразу нескольким людям. С другой стороны, он также будет получать случайные сообщения, полученные ранее, когда человек, с которым я разговаривал, никогда их не отправлял. Мой телефон случайно начал это делать, и это немного раздражает. Спасибо!

А: Трудно подтвердить вашу проблему с помощью предоставленного вами описания, но попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и посмотреть, возникает ли проблема, пока находится в состоянии диагностики.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если проблема возникла в безопасном режиме, попробуйте стереть раздел кеша и выполнить общий сброс, если это продолжится.

Q: Я проснулся сегодня утром и с ужасом обнаружил, что два текстовых сообщения, которые я отправил несколько дней назад (4 и 3 дня), были доставлены в 1:30 утра! Один человек ответил, думая, что я теряю сон из-за разговора, произошедшего ранее на этой неделе. К счастью, моему боссу не было отправлено ни одного сообщения! Я замечаю, что в конце своих сообщений иногда написано «отправлено» или «доставлено». В чем разница и связано ли это? Как мне предотвратить это? Спасибо.

А: Вероятно, проблема та же, что и в предыдущем выпуске. Итак, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме и посмотрите, продолжает ли оно это делать, и если да, очистите раздел кеша, а затем выполните сброс, если проблема не исчезнет. Однако, если проблема не возникает в безопасном режиме, вам нужно найти приложение, которое ее вызывает, или сбросить настройки устройства. Сделайте резервную копию ваших данных перед сбросом.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.