Хотя мы уже рассмотрели проблемы с Samsung Galaxy S7, которые зависали на экране загрузки, застревание в загрузочном цикле - другое дело, поэтому мы рассмотрим эту проблему в этой статье. Застревание на экране загрузки означает, что телефон не может продолжить загрузку до домашнего экрана, вместо этого он остается на логотипе или черном экране. Последнее, однако, заставит телефон перезагрузиться, и он не прекратит работу, если батарея не разрядится или вы что-то с этим не сделаете.

Проблема: Привет ребят. Мне нужна ваша помощь, потому что у моего Galaxy S7, похоже, плохой день. Проблема на самом деле началась вчера, и я не знаю, чем она вызвана. Но теперь он продолжает перезапускаться самостоятельно. Когда я вчера включился, когда проснулся (экран был выключен), он начал включаться и доходил до логотипа, но потом он сам по себе выключается, а затем снова включается, но это не прекращается. Он не может добраться до главного экрана, как обычно. Повторный запуск его снова и снова приведет к тому же, и я не знаю, что с этим делать. Не могли бы вы помочь?

Исправление проблем: Застревание в загрузочном цикле может быть признаком того, что телефон страдает серьезной проблемой прошивки, но мы также видели случаи, когда сторонние приложения влияли на общую производительность устройства и приводили к той же проблеме. Таким образом, нам нужно устранить неполадки, чтобы иметь представление о том, в чем причина загрузочного цикла, чтобы мы могли найти решение для его устранения. Вот что вам нужно сделать, чтобы с этим справиться:

Шаг 1: программный сброс вашего Samsung Galaxy S7

Сбои случаются постоянно, и в зависимости от того, насколько они серьезны, телефон может зависнуть. Их можно исправить простой перезагрузкой, но также есть случаи, когда вам нужно сделать больше, чтобы вернуть телефон к жизни. Я уверен, что вы уже пытались перезагрузить телефон сто раз в надежде, что одна из этих перезагрузок действительно может оказаться успешной, но здесь вы пытаетесь найти способ решить эту проблему.

Итак, давайте попробуем выполнить программный сброс, который представляет собой имитацию процедуры отключения батареи, которая имитирует реальный метод «извлечения батареи», который мы часто применяем для телефонов со съемными батареями. Помимо того, что программный сброс может исправить сбои, он также скажет нам, связана ли проблема с застрявшей или поврежденной кнопкой питания.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.

Предполагая, что проблема связана с прошивкой и является незначительной, ваш телефон может успешно перезагрузиться. Однако, если телефон не реагирует на нажатие и удерживание обеих клавиш, возможно, клавиша питания застряла или повреждена. Перейти к следующему шагу…

Шаг 2. Узнайте, не повреждена ли клавиша питания или она просто застряла

Если вы используете чехлы сторонних производителей или что-нибудь, что защищает ваш телефон, попробуйте удалить его, а затем попробуйте перезагрузить или включить телефон в обычном режиме. Мы уже видели случаи бутлупа, вызванного сторонними случаями. Если ваш телефон включился успешно, то случай, который вы использовали, мог привести к зависанию клавиши питания, что привело к загрузке.

С другой стороны, если вы не пользуетесь чехлом стороннего производителя или уже удалили его, но телефон продолжает делать то же самое, попробуйте несколько раз нажать и отпустить кнопку питания. Если он завис, это может решить проблему. Одним из признаков заедания клавиши питания является то, что она не щелкает при нажатии. Конечно, застревание - это мелочь, и ее можно исправить без какой-либо помощи техника, но с поврежденной клавишей питания должен обращаться технический специалист.

Признак, который может сказать вам, если клавиша питания поврежден, - это когда телефон не реагирует на нее, когда вы нажимаете или удерживаете его.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Предполагая, что телефон отвечает, когда вы нажимаете кнопку питания, но все еще зависает в загрузочном цикле, это следующее, что вам следует сделать. Он временно отключает все сторонние приложения и службы, работающие в фоновом режиме. Как я сказал ранее, загрузочный цикл может быть вызван тем, что некоторые приложения продолжают давать сбой и влияют на общую производительность телефона. Нам нужно знать, так ли это, и если да, мы должны изолировать проблему, и загрузка в безопасном режиме - идеальный вариант:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

В случае успеха это означает, что проблема связана с одним или несколькими сторонними приложениями. Вам нужно найти эти приложения, пока вы находитесь в безопасном режиме, а затем попытаться очистить их кеши и данные, и если это не сработает, удалите их одно за другим и попробуйте перезагружать телефон в обычном режиме каждый раз, когда приложение удаляется.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S7

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Как удалить приложение из Galaxy S7

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если телефон также не может загрузиться в безопасном режиме, вам необходимо перейти к следующему шагу.

Шаг 4. Попытка загрузиться в режиме восстановления

Загрузка в режиме восстановления системы Android предоставит вам несколько вариантов, которые могут помочь вам решить эту проблему. Если у вашего телефона есть проблема с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в режиме восстановления, поэтому стоит попробовать, в конце концов, это очень просто и безопасно.

Предполагая, что вы успешно загрузились в режиме восстановления, вы должны сначала очистить раздел кеша и попытаться проверить, успешно ли перезагрузится телефон в обычном режиме после этого. Если не удалось, то придется сбросить телефон через режим восстановления.

Как запустить Galaxy S7 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как сделать общий сброс на Galaxy S7

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не исчезнет после сброса настроек, вы должны принести телефон в магазин и попросить техников решить проблему за вас.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.