Содержание

• Galaxy S7 завис вскоре после обновления Nougat и не перезагружается
• Samsung Galaxy S7 не включается после обновления

Многие владельцы #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ожидали выпуска обновления Android 7 #Nougat, но такое ожидание может легко превратиться в разочарование, если обновление принесет проблемы, а не обещанные улучшения и исправления. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые связались с ними, потому что после обновления своих телефонов они столкнулись с проблемами, связанными с питанием.

Исправление проблем: Очевидно, проблема началась, когда новое обновление было установлено на ваш Samsung Galaxy S7. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это сначала узнать, отвечает ли устройство, вам нужно будет выполнить диагностическую процедуру, чтобы сделать это. В своем заявлении вы пытаетесь принудительно перезагрузить устройство, нажав кнопку Клавиша включения и клавиша уменьшения громкости, но чтобы убедиться, что вы все сделали правильно, вам нужно выполнить это еще раз, следуя пошаговой процедуре, которую мы рекомендуем ниже.

Принудительно перезагрузите устройство

Мы рекомендуем повторить эту процедуру еще раз, так как мы не знаем, как вы это сделали, но дадим инструкции, как это сделать. Чтобы дать вам представление о цели этой процедуры, она в основном выполняет имитацию извлечения аккумулятора, точно так же, как вытаскивание аккумулятора из устройств со съемным аккумулятором, поскольку все мы знаем, что Samsung Galaxy S7 имеет встроенный аккумулятор.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости примерно 7-10 секунд, ваше устройство попытается проснуться и загрузится в обычном режиме.
• Пусть перезагрузка закончится

Загрузитесь в безопасном режиме и в режиме восстановления

Если принудительная перезагрузка не работает или ничего не делает, загрузите устройство в безопасном режиме. Возможно, эта проблема вызвана сторонними приложениями. Существуют такие приложения, которые могут повредить некоторые файлы, особенно несовместимые приложения, потому что это заставит устройство запустить его и создать файл самостоятельно.

Безопасный режим не является решением проблемы, но для определения того, будет ли ваше устройство работать бесперебойно без запуска сторонних приложений, он временно отключит все сторонние приложения и запустит только предустановленные. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если ваше устройство не загружается в безопасном режиме или оно загрузилось, но не загружается обратно в нормальный режим, следующее, что вам нужно сделать, это загрузиться в режиме восстановления, этот режим является диагностическим, так же как и безопасный. режим, но есть варианты, которые вы можете выбрать, загрузив обновление, чтобы выполнить общий сброс устройства. Прежде чем выбирать вариант, выполните эту процедуру, чтобы проверить, ответит ли устройство. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Теперь, если ваше устройство могло работать в этом режиме, мы рекомендуем выбрать опцию «очистить раздел кеша», чтобы очистить старые временные файлы. Если вы видите варианты, выполните следующие действия:

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если все процедуры не срабатывают или проблема не решена, я думаю, вам пора принести устройство в ближайший местный сервисный центр Samsung и попросить профессионалов решить проблему. Это может быть серьезная проблема или проблема, связанная с оборудованием, уже сейчас можно позаботиться о том, чтобы избежать поломки устройства.

Galaxy S7 завис вскоре после обновления Nougat и не перезагружается

Проблема: Здравствуй. Мой телефон - Galaxy S7. Я купил его совершенно новым, и с тех пор он отлично работает. Однако недавно я загрузил обновление, которое, похоже, вызвало проблему. Кажется, он заморожен и больше не отвечает. Мой друг сказал мне перезагрузить его, но он все равно не работает. У меня мало знаний об устранении неполадок устройств, поэтому я надеюсь, что вы, ребята, сможете мне помочь.

Исправление проблем: Похоже, что обновление Nougat испортило ваш телефон, но насколько сильно мы не знаем. Итак, нам нужно устранить неполадки вашего устройства, чтобы мы знали, в чем проблема на самом деле, чтобы мы знали, как ее исправить. Тем не менее, вот что вам следует сделать ...

Шаг 1. Попытайтесь принудительно перезагрузить устройство

Возможно, после обновления прошивки произошел сбой системы; такое бывает много. Чаще всего простая перезагрузка может не сработать, потому что устройство просто не реагирует ни на что. Итак, вот что вам нужно сделать: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд.

Если заряда батареи достаточно для включения оборудования, и если это действительно произошло из-за сбоя системы, ваше устройство должно нормально перезагрузиться после выполнения процедуры принудительной перезагрузки.

Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон

Возможно, разрядился аккумулятор, поэтому ваше устройство просто не отвечает и не перезагружается. Итак, подключите зарядное устройство к розетке, а затем подключите кабель для зарядки к телефону. Помимо проверки заряда батареи, мы также пытаемся выяснить, может ли телефон заряжаться, потому что в противном случае мы можем сказать, что это аппаратная проблема, и в этом случае вам нужен технический специалист.

Но предполагая, что телефон заряжается, когда вы его подключили, дайте ему зарядиться в течение 5 минут, а затем попытайтесь включить его в обычном режиме. Если он не отвечает, выполните процедуру принудительной перезагрузки, но на этот раз при подключенном устройстве.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить его в безопасном режиме.

Всегда есть приложения, которые могут стать несовместимыми с новой прошивкой, если разработчики не выпустят для них обновления. Таким образом, возможно, что одна или несколько сторонних приложений в вашем телефоне вызывают эту проблему. Поэтому загрузка в безопасном режиме была бы очень полезной, потому что в случае успеха все, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его. Следуйте инструкциям по загрузке в безопасном режиме в первой проблеме.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в режиме восстановления.

На данный момент мы просто пытаемся выяснить, может ли телефон по-прежнему включать все свои аппаратные компоненты, потому что если да, то можете быть уверены, что это не проблема, связанная с оборудованием. Кроме того, если телефон действительно загружается в режиме восстановления, попробуйте очистить раздел кеша, а если это не сработает, выполните общий сброс.Если все эти методы не помогли, обратитесь за помощью к техническому специалисту.

Samsung Galaxy S7 не включается после обновления

Проблема: Здравствуй! У меня только что был этот телефон (Samsung Galaxy S7) в течение 2 недель, несколько дней назад экран начал мигать, и иногда он оставался черным в течение нескольких минут, а затем вернулся к последнему приложению, в котором я был. Это началось, когда я загрузил новое обновление к тому моменту, когда я получил уведомление о доступности новой версии. Он появился из ниоткуда, и теперь он остается черным и не реагирует, даже если я долго нажимаю кнопку питания. Это как-то кирпич для обновления моего устройства? Есть ли решение этой проблемы? Спасибо большое!

Решение: Как и в случае с описанной выше проблемой, причиной может быть новое обновление или стороннее приложение. Есть и другие возможности, которые следует учитывать, иногда устройство перестает работать из-за чрезмерного использования, например, часовых игр без отдыха. Это можно рассматривать как один из факторов, по которым устройство становится черным и не отвечает. Мы рекомендуем выполнить несколько диагностических тестов для вашего устройства, чтобы сузить проблему.

Вы можете начать с принудительной перезагрузки устройства, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшение громкости примерно 7-10 секунд, а затем дайте ему перезагрузиться. Он будет имитировать заряд батареи, так как это устройство имеет встроенную батарею. Если ничего не получится, загрузите устройство в безопасном режиме или режиме восстановления. Вы можете обратиться к описанным выше шагам, цель также была объяснена.

Если вам когда-либо удавалось загрузиться в режиме восстановления, мы рекомендуем сразу выполнить общий сброс. Может случиться так, что несколько файлов были повреждены или повреждены во время обновления, выполнив общий сброс, он восстановит ваше устройство до значений по умолчанию, и вы сможете снова установить новое обновление, а также установить те важные приложения, которые вы используете.

Вы можете попробовать подключить свое устройство к ПК и посмотреть, распознает ли оно ваше устройство. Если это так, то начните делать резервные копии важных файлов, а затем продолжите выполнение сброса. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если вся эта процедура не сработала, отнесите устройство в ближайший сервисный центр, это может быть серьезной проблемой, с которой могут справиться только профессионалы. Принесите также необходимые документы, например, гарантийный талон, если он еще действует.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.