Содержание

• Как избавиться от ошибки «Ошибка камеры» на Galaxy S8
• Устранение неполадок Galaxy S8 с ошибкой «Ошибка камеры»

Предупреждающее сообщение «Камера неисправна» обычно появляется, когда есть проблема с датчиком камеры. Вы знаете, когда вы открываете приложение «Камера», и приложение, и датчик инициализируются. Если во время инициализации возникнет проблема, пользователи будут уведомлены об ошибках. Если проблема связана с приложением, появится сообщение об ошибке «Камера остановлена», но если проблема связана с оборудованием, появится сообщение «Ошибка камеры».

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки телефона с ошибкой «Ошибка камеры». Это может быть проблема с оборудованием, но мы все равно можем исправить ее, не открывая телефон, но это, конечно, зависит от того, как возникла ошибка. Если телефон упал до того, как появилась ошибка, возможно, датчик был поврежден, но если он начал выскакивать без видимой причины, проблему можно легко устранить.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, загляните в наше руководство по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решили наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Как избавиться от ошибки «Ошибка камеры» на Galaxy S8

Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, и решение, которое я предлагаю, основано на сообщениях наших читателей. Многие сообщили, что для них сработала следующая процедура. Теперь я поделюсь с вами, как исправить ошибку «Ошибка камеры» на вашем Galaxy S8…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь камеры.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Что он делает, так это сбрасывает приложение камеры и все другие службы, используемые самой камерой. Он также удаляет кеш, созданный приложением, а также возвращает приложение к его настройкам по умолчанию или заводским настройкам. Для незначительных проблем этой процедуры более чем достаточно, но если она не решит проблему, попробуйте продолжить устранение неполадок вашего устройства.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Samsung Galaxy S8 показывает ошибку «Предупреждение: сбой камеры» при открытии камеры или выполнении снимков [Руководство по устранению неполадок]
• Камера Samsung Galaxy S8 не работает Проблема и другие связанные проблемы
• Samsung Galaxy S8 продолжает показывать ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Камера Galaxy S8 вибрирует при использовании приложения камеры, музыкальный проигрыватель пропускает треки, другие проблемы

Устранение неполадок Galaxy S8 с ошибкой «Ошибка камеры»

Вы можете сделать несколько вещей, чтобы определить, в чем проблема, и исправить ее. Однако если после выполнения следующих процедур проблема все еще не устранена, пора отнести телефон в сервисный центр.

Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Перезагрузите Galaxy S8 в безопасном режиме, откройте камеру и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Ошибка камеры». Если проблема решена, значит, причиной ошибки должно быть стороннее приложение. Найдите и удалите:

Загрузите Galaxy S8 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Удалите приложения с вашего Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Если ошибка все еще появляется даже в безопасном режиме, попробуйте следующую процедуру.

Шаг 2. Создайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

Бывают случаи, когда возникают проблемы, связанные с прошивкой, и в этом случае это очень возможно. Однако, помимо исключения возможности проблемы с прошивкой, мы просто пытаемся удалить вашу личную информацию непосредственно перед тем, как вы принесете телефон в сервисный центр. Итак, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших важных файлов и данных. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google со своего телефона, а затем выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, отнесите телефон в сервисный центр, чтобы технический специалист Samsung смог его проверить.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 продолжает перезагружаться после процесса рутирования [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 начал выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S8, у которого нет уведомления при получении сообщения [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 показывает ошибку «Предупреждение: сбой камеры» при открытии камеры или выполнении снимков [Руководство по устранению неполадок]