Содержание

• Быстрое исправление для Galaxy S8, который постоянно теряет соединение Wi-Fi
• Устранение неполадок Galaxy S8, который постоянно отключается от сети Wi-Fi

• Узнайте, как решить проблему на вашем Samsung Galaxy S8, когда он не может установить надлежащее соединение с точкой доступа Wi-Fi.
• Также узнайте, как устранить неполадки вашего устройства, если наше решение не помогает решить проблему.

Некоторые владельцы Samsung Galaxy S8 писали нам по электронной почте о проблеме с Wi-Fi. По мнению некоторых, проблема возникла после недавнего обновления, когда их телефоны периодически отключаются от сети Wi-Fi, к которой они подключены. Отключение происходит случайным образом и может длиться от нескольких секунд до минуты. Это может показаться не таким серьезным, как когда вы полностью потеряете подключение к Интернету, но представьте, как это будет неприятно, если проблема возникнет непосредственно перед тем, как вы отправите кому-то важное электронное письмо.

У высококлассного телефона, такого как Galaxy S8, не должно быть проблем с подключением к Wi-Fi, и, поскольку эта проблема продолжает возникать, мы должны ее решить. Мы знаем решение этой проблемы, но нет никакой гарантии, что мы сможем решить любую проблему с Wi-Fi, потому что каждая проблема уникальна. Если проблема с телефоном возникла после того, как вы уронили его на твердую поверхность или в воду, то это скорее физическое повреждение и / или повреждение, вызванное жидкостью, и только технический специалист, который может проанализировать ваш телефон, может помочь вам с этим.

Если вы один из владельцев Galaxy S8, который в настоящее время страдает от прерывистой проблемы с подключением к Wi-Fi, эта статья может помочь вам исправить это. Так что продолжайте читать, поскольку я поделюсь с вами решением, которое, я уверен, поможет вам при условии, что проблема возникла совершенно неожиданно без видимой причины или причины. Или даже проблемы с подключением, которые проявились после обновления, можно исправить с помощью решения ниже.

Если у вас есть другие проблемы с телефоном, не стесняйтесь посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решали множество проблем раньше, и есть вероятность, что уже могут быть проблемы, похожие на ваши. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Быстрое исправление для Galaxy S8, который постоянно теряет соединение Wi-Fi

Если нет значительного события, которое могло бы привести к этой проблеме, например, возможного физического повреждения и / или повреждения жидкости, вы можете решить эту проблему, выполнив очень простую процедуру, которая сильно повлияет на беспроводное соединение вашего телефона. Процедура является немного общей, поскольку она охватывает как Wi-Fi, мобильную передачу данных, Bluetooth и т. Д., Но очень эффективна при решении таких проблем. Что вам нужно сделать, это в основном сбросить все сетевые настройки в вашем телефоне, и вот как вы это делаете:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Это приведет к сбросу всех подключений к данным до заводских настроек по умолчанию, и произойдут следующие изменения:

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Следующие состояния сетевого подключения также будут возвращены к значениям по умолчанию:

• Режим полета: ВЫКЛ.
• Bluetooth: ВЫКЛ.
• Интернет-роуминг: ВЫКЛ.
• Мобильная точка доступа: ВЫКЛ.
• VPN: ВЫКЛ.
• Мобильные данные: ВКЛ.
• Wi-Fi: ВЫКЛ.

После этого вам нужно заставить свой телефон сканировать, обнаруживать и подключаться к точке доступа Wi-Fi, которую вы использовали для подключения, и вы можете сделать это, включив переключатель Wi-Fi на своем телефоне. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать другую процедуру, но она больше влияет на прошивку, чем на функции радио вашего устройства. Тем не менее, он эффективен при решении практически всех проблем, связанных с программным обеспечением.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Перейдите: Настройки Значок настроек> Резервное копирование и сброс.
3. В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить настройки».
4. Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.
5. Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
6. Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.

Это сбрасывает ваш телефон до настроек по умолчанию, но, в отличие от основного сброса, ваши файлы и данные останутся нетронутыми, даже ваши приложения и сообщения никогда не будут затронуты. Таким образом, это эффективно и безопасно как для ваших файлов, так и для телефона. Если проблема продолжает проявляться после этого, значит, она не такая незначительная, как мы думаем. Вам необходимо выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы решить проблему. Продолжайте читать ниже, поскольку я подготовил для вас краткое руководство по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не может подключиться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Интернет-соединение Galaxy S8 очень медленное, как создать резервную копию, другие проблемы
• Samsung Galaxy S8 не отправляет видео по электронной почте Проблема и другие связанные проблемы
• Verizon Galaxy S8 роуминг не работает за границей, сим-карта не распознается ошибка, другие проблемы
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S8, который показывает, что сообщения не были отправлены, но они действительно отправлены [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S8, у которого нет уведомления при получении сообщения [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy S8, который постоянно отключается от сети Wi-Fi

Устранение неполадок, связанных с Wi-Fi, будет включать перезагрузку маршрутизатора и / или модема или любого другого сетевого устройства, которое у вас есть. Если вам это не нравится, лучше спросите друга, который достаточно технически разбирается в таких задачах. Для тех, кто хочет устранить неполадки, читайте дальше…

Запустите свой Galaxy S8 в безопасном режиме, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Попытайтесь выяснить, возникает ли проблема в безопасном режиме, потому что в противном случае вам нужно будет найти приложения, которые мешают вашему телефону правильно подключиться к точке доступа Wi-Fi, и удалить их. Вот как запустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

А вот как удалить приложение со своего устройства:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Перезагрузите сетевое оборудование

Вы уже обновили все беспроводные соединения в своем телефоне при сбросе настроек сети, но поскольку проблема все еще возникает, пришло время обновить соединение снова, но на этот раз вы делаете это с сетевых устройств. Отключите маршрутизатор, модем, сетевой коммутатор, ретранслятор сигнала и все, что помогает обеспечить подключение к Интернету. После перезагрузки попытайтесь увидеть, сохраняется ли проблема, и если проблема не исчезла, перейдите к следующему методу.

Очистить раздел кэша

Каждая функция и функция вашего устройства имеет собственный кэш, созданный прошивкой. Эти файлы устаревают или со временем повреждаются, и когда это происходит, могут происходить такие вещи. Итак, удалите все системные кеши, чтобы они были заменены новыми. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы сделаете следующее:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс.

Выполните общий сброс

Перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После того, как вы сделали резервную копию своих файлов и данных, отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свой аккаунт Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​вероятно, проблема связана с оборудованием, поэтому вам придется отнести его в сервисный центр, чтобы технический специалист мог проверить это для вас. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 начинает показывать ошибку «К сожалению, контакты остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 начал выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S8 зависает и перезагружается случайным образом, продолжает отключаться при включенном Wi-Fi, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не может продолжить загрузку, но вместо этого продолжает перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]