Содержание

• Быстрое исправление ошибки «Facebook остановлен» на Galaxy S8 +
• Устранение неполадок Galaxy S8 + с ошибкой «Facebook остановлен»

Сообщение об ошибке «К сожалению, Facebook остановлен» является в основном уведомлением для владельца, чтобы он / она знал, что приложение Facebook перестало работать по какой-то причине. Такая ошибка поразила некоторых наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S8 +. Это не первый случай, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, поэтому мы знаем, что это всего лишь незначительная проблема, связанная с приложением, и ее можно решить с помощью пары процедур.

Я поделюсь с вами решением этой проблемы здесь, в этом посте, так что продолжайте читать. Однако, если предлагаемое нами исправление не работает, вам следует выполнить некоторые основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить, что вызвало ошибку. После решения я также предоставлю пошаговое руководство по устранению неполадок на вашем Galaxy S8, который страдает этой ошибкой.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти решение, которое лучше всего подходит для вас. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Быстрое исправление ошибки «Facebook остановлен» на Galaxy S8 +

Facebook предварительно установлен на вашем Samsung Galaxy S8 Plus, поэтому вы можете только отключить его, но не удалить. Но помимо возможности отключить его, вы также можете сбросить его, и это первое и, вероятно, единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных, поскольку некоторые из них, возможно, уже были повреждены или устарели. Без лишних слов, вот как вы сбрасываете приложение Facebook на своем Galaxy S8 Plus…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Прокрутите несколько раз влево, чтобы просмотреть содержимое вкладки ВСЕ.
4. Найдите и коснитесь Facebook.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Вы сбрасываете приложение только для того, чтобы ваша учетная запись FB осталась нетронутой, и ни одно из ваших изображений или сообщений на вашей временной шкале не было удалено. Чтобы получить их, все, что вам нужно сделать, это снова войти в свою учетную запись Facebook.

Однако, если ошибка «К сожалению, Facebook остановлен» по-прежнему появляется, когда вы открываете приложение или входите в систему, вам нужно сделать больше, чтобы решить проблему. Продолжайте читать ниже, чтобы устранить неполадки на вашем телефоне, на которых возникла эта ошибка.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Почему Facebook продолжает вылетать на Samsung Galaxy S8 Plus? Вот как это исправить…
• Почему Facebook Messenger продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy S8 Plus? Вот как это исправить…
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Сообщения остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, мои файлы остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy S8 + с ошибкой «Facebook остановлен»

Я знаю, что не всем будет удобно выполнять некоторые процедуры по устранению неполадок на своих телефонах, но уверяю вас, что эти процедуры безопасны и что эту проблему очень легко исправить. Я уверен, что мы сможем это исправить, выполнив одну или две процедуры ниже ...

Обновите Facebook и Messenger

Facebook предустановлен на вашем телефоне, но Messenger нет, но эти приложения работают бок о бок, чтобы дать вам хороший опыт обмена мгновенными сообщениями. Были случаи, когда Messenger приводил к сбою основного приложения, и хотя мы можем просто удалить его, на этот раз попытаемся обновить, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема совместимости между этими приложениями. Если есть доступное обновление для Facebook, обновите и его…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения».
4. Нажмите Messenger, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить его.
5. Сделайте то же самое для Facebook, если для него есть доступное обновление.

НОТА: Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.

После этого попробуйте открыть Facebook и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему, и если да, переходите к следующему шагу.

Удалить Messenger

Теперь пора удалить Messenger, поскольку его обновление не устранило проблему. Этим мы пытаемся убедиться, что проблема не только в этих приложениях…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Проведите несколько раз влево, чтобы отобразить содержимое вкладки ВСЕ.
4. Коснитесь Messenger.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Попробуйте вызвать ошибку, и если она все еще появляется, пора поискать в другом месте.

Запустите S8 + в безопасном режиме

Иногда предустановленные приложения дают сбой из-за вмешательства сторонних приложений. Нам нужно исключить эту возможность, отключив все сторонние приложения. Для этого вам просто нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме, и вот как ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Facebook по-прежнему будет работать в этом режиме, потому что он предустановлен, поэтому попробуйте открыть его, чтобы узнать, продолжает ли он сбой. Если проблема устранена, найдите приложение, из-за которого возникла проблема, и удалите его. Если ошибка все еще появляется, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Сделайте резервную копию ваших файлов и сделайте общий сброс

Проблемы с приложением можно решить с помощью сброса настроек, но дело в том, что вы потеряете все файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. Итак, вам необходимо сделать резервную копию всего, что вы не хотите потерять, включая ваши контакты, сообщения, изображения, видео, музыку и т. Д. Это может занять несколько минут в зависимости от объема копируемых данных. Вы можете сохранить их на SD-карте или перенести на свой компьютер.

После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не заблокировать устройство после сброса. Для этого вам просто нужно удалить свою учетную запись Google со своего телефона. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память.Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить эту проблему. Не стесняйтесь обращаться к нам, если после этого вам все еще понадобится наша помощь.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который медленно работает после месяца использования [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если на вашем новом Samsung Galaxy S8 Plus появляется черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 Plus застревает на логотипе при запуске [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 + продолжает зависать и другие связанные проблемы
• Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]