Содержание

• Как исправить ошибку «К сожалению, WeChat остановился», сбой приложения
• Устранение неполадок телефона Android с ошибкой «К сожалению, WeChat остановлен»

WeChat всегда был успешным с момента его выпуска, поскольку он позволяет пользователям Android и любым владельцам смартфонов отправлять бесплатные мультимедийные (MMS) тексты и совершать бесплатные голосовые и видеозвонки. Приложение хорошо разработано и поддерживается с выпуском обновлений, особенно когда есть серьезные обновления прошивки для флагманских телефонов. Однако, как и любые другие приложения, в нем есть проблемы и сбои, и некоторые пользователи Android получают сообщение об ошибке «К сожалению, WeChat остановлен», что в основном означает, что приложение вылетело по неизвестной причине.

Трудно сразу определить, в чем причина проблемы или почему ошибка появляется внезапно. Мы поискали в Интернете и обнаружили, что был момент, когда сотни пользователей жаловались на одну и ту же ошибку в один и тот же день, что, конечно, означает, что это проблема с приложением, и разработчик должен был что-то с этим сделать, и они действительно сделали. Это был конец.

Некоторые пользователи время от времени получают одну и ту же ошибку, и хотя в основном это проблема приложения, могут быть и другие факторы, которые ее спровоцировали. В этом посте я поделюсь с вами решением ошибки «К сожалению, WeChat остановлен», поэтому продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Как исправить ошибку «К сожалению, WeChat остановился», сбой приложения

Следующее решение было подтверждено сотнями пользователей как безупречное. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить ошибку, но имейте в виду, что параметры меню в вашем телефоне могут отличаться, поэтому вам решать, какое меню выбрать для входа.

1. На главном экране коснитесь Приложения.
2. Найдите этот тач Настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Приложения.
4. Найдите и коснитесь Диспетчер приложений или аналогичное меню.
5. Перейдите на вкладку ВСЕ, чтобы просмотреть все приложения, которые работают на вашем телефоне.
6. Выделите WeChat и нажмите на него.
7. Нажмите кнопку принудительного останова.
8. Коснитесь Очистить кеш.
9. Коснитесь Очистить данные, затем подтвердите.

Выполнив эти действия, откройте WeChat и посмотрите, будет ли ошибка отображаться. Если этого не произошло, попробуйте войти в систему или используйте его, как обычно, чтобы проверить, будет ли он по-прежнему давать сбой в какой-то момент. Если он по-прежнему дает сбой, вам придется выполнить несколько процедур по устранению неполадок, чтобы он снова работал безупречно. Я уверен, что вы сможете решить эту проблему самостоятельно.

Устранение неполадок телефона Android с ошибкой «К сожалению, WeChat остановлен»

Прежде чем мы начнем устранение неполадок, имейте в виду, что это очень незначительная проблема. Процедуры устранения неполадок, которые мы сделаем в этом посте, относятся к приложению и ни к чему другому. Если вы выполните правильную процедуру, вряд ли вы испортите свой телефон. С учетом сказанного вот что вам следует делать:

Попробуйте узнать, доступно ли обновление для WeChat

Наиболее частая причина сбоя приложений связана с проблемами совместимости. Например, если вы установили крупное обновление прошивки на свой телефон и эта проблема возникла, то, скорее всего, разработчик уже выпустил обновление для приложения, чтобы исправить проблему. Итак, первое, что вам нужно сделать, это узнать, доступно ли обновление для WeChat, и обновить его.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь клавиши «Меню», коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Нажмите WeChat, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить его. Кнопка «Обновить» будет активна, если доступна новая версия.

После обновления приложения откройте его и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это все еще происходит, перейдите к следующему шагу и сделайте то же самое, если кнопка «Обновить» не активирована.

Переустановите WeChat на свое устройство Android

Это гарантирует, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия WeChat. Под «переустановкой» я подразумеваю, что вы сначала удалите приложение, а затем снова загрузите его из Play Store и установите. Вот как вы удаляете приложение со своего устройства:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Найдите и коснитесь WeChat.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Чтобы переустановить его, выполните следующие действия:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Найдите WeChat через строку поиска.
4. Найдя, нажмите «Установить» и дождитесь, пока ваш телефон завершит установку.
5. После завершения установки откройте приложение и войдите в свою учетную запись.

К настоящему времени приложение может уже работать без ошибки. Однако, если он все еще появляется, вам нужно будет сообщить о проблеме разработчику, чтобы они могли предпринять действия по ее устранению.

Если это единичная проблема, WeChat должен вызывать сбой только приложения, но если это проблема с прошивкой, то должны быть и другие приложения. Или, если ваш телефон стал невероятно медленным, то самое время его сбросить. Убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам с помощью этой анкеты.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Samsung Galaxy Note8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Веб-ссылки Samsung Galaxy Note 8 в электронной почте не открываются в Chrome Проблема и другие связанные проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy S8, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 начинает показывать ошибку «К сожалению, контакты остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]