Содержание

• Почему ваш Galaxy J7 не получает стабильного подключения к Интернету по Wi-Fi?
• Возможные решения по устранению частых сбоев Wi-Fi на вашем Galaxy J7

Один из распространенных вопросов владельцев Samsung Galaxy J7 - частое отключение Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету на телефоне. Но дело в том, что Wi-Fi бесперебойно работает на других их устройствах, использующих ту же беспроводную сеть. Может ли это означать проблему с оборудованием или программную ошибку, требующую исправления от Samsung? Это основные вопросы, на которые мы собираемся ответить в этом посте. Читай дальше что бы узнать.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Почему ваш Galaxy J7 не получает стабильного подключения к Интернету по Wi-Fi?

Любое устройство может столкнуться с различными проблемами сети, включая частые отключения. Проблема может быть связана со многими факторами, включая ошибки сервера, проблемы с сетевой базой, неправильные настройки сети, мошеннические приложения и проблемы, связанные с учетной записью. В худшем случае проблема может быть связана с неисправным аппаратным компонентом, таким как беспроводная антенна, который получил жидкость или физическое повреждение в предыдущих случаях падения и / или воздействия жидкости. Но в большинстве случаев проблемы с Wi-Fi на мобильных устройствах связаны с проблемами программного обеспечения.

Хорошая вещь в решении проблем, связанных с программным обеспечением, заключается в том, что они могут быть решены на вашей стороне, используя любые подходящие обходные пути. Таким образом, нет необходимости ехать в сервисный центр и доплачивать за обслуживание.

Возможные решения по устранению частых сбоев Wi-Fi на вашем Galaxy J7

Устранять проблемы с мобильным интернетом немного сложнее, потому что вам нужно будет изучить множество различных факторов и возможных триггеров. Тем не менее, для начала обратитесь к этим последующим пошаговым руководствам. Не забывайте проверять подключение к Интернету после каждого решения, чтобы знать, когда следует прекратить устранение проблемы.

Первое решение: перезагрузите беспроводной маршрутизатор или режим.

Самая первая рекомендация, которую дает ваша группа поддержки сети при решении проблем беспроводного Интернета, включая прерывистое соединение или частое отключение Wi-Fi, - это перезагрузка беспроводного маршрутизатора или модема. Работа с источником вашего Интернет-соединения часто приводит к быстрому разрешению проблемы. Как и любые другие устройства, прошивка роутера или модема тоже может вылетать. Когда это происходит, начинают проявляться интернет-симптомы. Вы можете винить свой маршрутизатор или модем, если все ваши устройства имеют одинаковую проблему с использованием одной и той же беспроводной сети. В этом случае вы можете попробовать решение цикла питания маршрутизатора / модема. Вот как это делается:

1. Выключите беспроводной маршрутизатор или модем, нажав кнопку Мощность кнопку, пока не погаснут все светодиодные индикаторы.
2. Отключите адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его отключенным примерно на 30 секунд.
3. По истечении времени снова подключите его к источнику питания.
4. Затем нажмите кнопку Мощность нажмите кнопку еще раз, пока все светодиодные индикаторы не загорятся и не станут стабильными.

Перезагрузите Samsung Galaxy J7 и все другие устройства, подключенные к той же сети.

Затем попробуйте подключиться к Интернету на своем Galaxy J7 и посмотрите, стабильно ли соединение.

Примечание. Если вы видите красный свет на светодиодах маршрутизатора или модема, это означает, что что-то не так и, скорее всего, вызывает частое отключение от Интернета на вашем Galaxy J7. В этом случае вам нужно сначала разобраться и устранить проблему с маршрутизатором / модемом, чтобы иметь стабильное интернет-соединение на вашем Samsung Galaxy J7. Для получения дополнительной помощи в устранении проблем с маршрутизатором обратитесь к производителю, маршрутизатору или поставщику услуг Интернета (ISP).

Второе решение: проверьте настройки Wi-Fi на вашем Galaxy J7.

Другие люди, которые раньше сталкивались с той же проблемой со своим Galaxy J7, смогли найти решение, изменив некоторые параметры беспроводной связи на телефоне. Одно из определяемых пользователем решений - настроить телефон на то, чтобы Wi-Fi оставался включенным во время сна. Вот как это делается:

1. Идти к Настройки-> Wi-Fi-> Дополнительно таб.
2. Затем убедитесь, что опция Не выключайте Wi-Fi во время сна установлен на Всегда.
3. Также отметьте или включите опцию Всегда разрешать сканирование.

После внесения необходимых изменений в расширенные настройки Wi-Fi перезапустите Galaxy J7, затем проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.Если нет, переходите к следующему решению.

Третье решение: выключите режим энергосбережения Wi-Fi на своем Galaxy J7.

Если этот параметр включен, режим энергосбережения Wi-Fi влияет на пропускную способность и реакцию, когда экран устройства выключен и работает от аккумулятора. Чтобы убедиться, что это не триггер, вы можете попробовать отключить режим энергосбережения Wi-Fi на своем Galaxy J7 с помощью следующего метода:

1. Открыть Телефон / номеронабиратель приложение.
2. Набирать номер *#0011# на клавиатуре. Это откроет меню секретной службы.
3. Нажмите три точки переполнения (Большеикона) в правом верхнем углу ServiceMode экран.
4. Затем нажмите на Вай-фай.
5. Выключать Режим энергосбережения Wi-Fi.
6. Перезагрузите телефон.

Попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, решит ли это проблему.

Четвертое решение: измените настройки даты и времени на вашем Galaxy J7.

Изменение настроек даты и времени может помочь сбросить внутренние часы вашего устройства в вашу сеть. Вот как изменить его на вашем Galaxy J7 с платформой Android 7.1:

1. Нажмите Программы с главного экрана.
2. Нажмите Настройки-> Общее обслуживание.
3. Нажмите Дата и время.
4. Нажмите, чтобы отключить Дата и время автоматически вариант.

Также рекомендуется установить дату и время на вашем Galaxy J7 в соответствии с данными вашего интернет-провайдера. Попробуйте это и посмотрите, решена ли ваша проблема с Wi-Fi.

Пятое решение: включите, а затем отключите режим полета.

Этот старый, но все еще эффективный прием помог многим людям исправить нестабильное подключение к Интернету через Wi-Fi. Он работает, переключая переключатель режима полета, чтобы он включился на несколько секунд, а затем снова выключился. Вот как это происходит:

1. Выключи свой телефон.
2. Извлеките аккумулятор и все внешние носители информации примерно на 30 секунд, затем снова вставьте.
3. Снова включи свой телефон.
4. Возвращаться Настройки-> Режим полета, затем коснитесь переключателя, чтобы выключить.

Подключитесь к Интернету и посмотрите, решило ли это проблему.

Шестое решение: забудьте о беспроводной сети и снова настройте ее.

Если проблема возникла из-за повреждения беспроводной сети, удаление сети и ее повторная настройка помогут. Но обратите внимание, что информация о Wi-Fi, включая ваши сети и пароли, а также настройки сервера и APN, будет удалена в процессе. Тем не менее, обратите внимание на эту информацию, поскольку она может вам понадобиться позже, когда вы снова настроите свою беспроводную сеть. Вот как удалить или забыть беспроводную сеть на Galaxy J7 Android 7.1:

1. Нажмите Программы на главном экране.
2. Нажмите Настройки-> Подключения.
3. Нажмите Вай-фай.
4. При необходимости коснитесь Переключатель Wi-Fi для включения Wi-Fi.
5. Нажмите, чтобы выбрать беспроводную сеть, которую нужно удалить или забыть.
6. Коснитесь параметра, чтобы Забудьте о сети.
7. На Android 6.0 перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi, затем коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить Wi-Fi. Нажмите, чтобы выбрать беспроводную сеть, которую хотите забыть или удалить, а затем нажмите Забудьте о сети подтвердить.

Вы также можете удалить из списка другие беспроводные сети, которые больше не используются. Перезагрузите устройство, затем снова настройте беспроводную сеть. После настройки сети Wi-Fi попробуйте подключиться и просмотреть Интернет, чтобы проверить, стабильно ли соединение.

Седьмое решение: сбросьте настройки сети на вашем Galaxy J7.

Возможно, потребуется сбросить настройки сети на вашем устройстве, особенно если вы ранее вносили изменения, из-за которых ваша беспроводная сеть стала нестабильной или нестабильной. Настройки сети также могут быть испорчены при установке обновлений с ошибками для сетевых приложений или самой системы Android.

Сброс настроек сети на вашем телефоне приведет к удалению всех настроек беспроводной сети и восстановлению значений по умолчанию или исходных значений. При этом все неверные значения будут удалены и исправлены. Вот как это делается:

1. Нажмите Программы с главного экрана.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Подключения.
4. Нажмите Имена точек доступа.
5. Нажмите Больше икона.
6. Затем коснитесь Восстановление значений по умолчанию вариант.
7. НажмитеЕще значок еще раз, а затем нажмите Сохранить.

После внесения этих изменений перезагрузите телефон, затем снова настройте беспроводную сеть. Подключитесь к Интернету и посмотрите, стабильно ли у вас уже есть.

Другие варианты

Очистите раздел кеша на вашем Samsung Galaxy J7. Если после выполнения всех вышеупомянутых решений проблема не исчезнет, ​​может потребоваться очистка раздела кеша. Возможно, проблема вызвана повреждением данных, сохраненных в разделе системного кэша. В этом случае потенциальным решением является очистка раздела кеша. А вот как:

1. Выключи свой телефон.
2. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте Клавиша уменьшения громкости.
3. Затем нажмите кнопку Кнопка питания пока телефон не завибрирует.
4. Быстро отпустите Кнопка питания когда телефон вибрирует, но продолжайте удерживать Клавиша уменьшения громкости.
5. Когда появится черный экран с красными и синими линиями текста, отпустите Клавиша уменьшения громкости.
6. нажмите Клавиша уменьшения громкости неоднократно, пока Перезагрузитесь в загрузчик опция выделена.
7. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
8. После этого вы увидите белый экран с цветным текстом на дисплее вашего телефона.
9. нажмите Клавиша уменьшения громкости неоднократно, пока Загрузитесь в режим восстановления опция выделена.
10. Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
11. Нажмите и удерживайте Кнопка питания, затем нажмите и отпустите Клавиша увеличения громкости.
12. Выпустить Кнопка питания.
13. Затем нажмите кнопку Клавиша уменьшения громкости неоднократно, пока Очистить раздел кэша опция выделена.
14. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора, а затем нажмите Клавиша уменьшения громкости выбирать Да.
15. После завершения очистки раздела кеш-памяти Перезагрузите систему сейчас опция выделена. нажмите Кнопка питания еще раз, чтобы перезагрузить телефон.

После перезагрузки попробуйте выйти в Интернет на своем Galaxy J7 и посмотрите, решена ли проблема.

Обновите программное обеспечение телефона и все свои приложения. Постоянное обновление приложений и программного обеспечения телефона поможет обеспечить оптимальную производительность и стабильность системы на вашем устройстве. Вот почему настоятельно рекомендуется установить все доступные обновления для вашего телефона или приложений. Поэтому проверьте свое устройство на наличие обновлений для загрузки и установки.

Подумайте о передаче проблемы в службу поддержки Samsung, если ни один из этих методов не может решить проблему, а ваш Galaxy J7 по-прежнему имеет нестабильное подключение к Интернету по Wi-Fi. Это может быть более сложная проблема с программным обеспечением, которую необходимо решить с помощью обновления программного обеспечения, или, что еще хуже, проблема с оборудованием. Вы можете запросить дополнительную помощь в выполнении более сложных решений, в противном случае ищите другие варианты.

Вам также могут понравиться следующие сообщения:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy J7, на котором отображается черный экран смерти (BSoD)
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J7 «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J7, который показывает ошибку «К сожалению, учетная запись Samsung остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy J7, который застрял в загрузочном цикле [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J7, который застрял на логотипе и не загружается [Руководство по устранению неполадок]