Содержание

• Снимки Galaxy S7 в режиме отрицательной экспозиции
• Снимки не сохраняются на Galaxy S7
• Галерея Galaxy S7 не работает должным образом

Первая проблема Samsung # GalaxyS7 # с камерой, которую я рассмотрю в этом посте, касается устройства, которое не имеет автофокусировки. Подобные проблемы могут быть вызваны незначительными проблемами приложения или прошивки, но это также может быть более серьезная проблема с оборудованием. Многие сообщали о подобных проблемах, и мы обязаны на них ответить.

Исправление проблем: Очистка кеша и данных приложения «Камера» вернет все к настройкам по умолчанию, поэтому сначала попробуйте это. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме и откройте камеру оттуда, чтобы проверить, не возникают ли проблемы с автофокусировкой.

Перевод устройства в состояние диагностики исключит возможность того, что сторонние приложения вызывают проблему, и в то же время даст нам представление о том, в чем проблема. Итак, сначала попробуйте эти две процедуры:

Очистить кеш и данные

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Камера.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Загрузиться в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Теперь следующее, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли защитная пленка на внешней линзе телефона. Это очень тонкий и прозрачный пластик с маленьким отверстием в центре. Со временем пленка станет расплывчатой, и если ее немного сдвинуть, это заблокирует сенсор, что может привести к затруднению фокусировки.

Если защитной пленки нет, можно с уверенностью предположить, что проблема связана с оборудованием. Но перед тем, как посетить техника, убедитесь, что вы очистили телефон от ваших личных данных. Это необходимый шаг ради вашей конфиденциальности.

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
5. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
6. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
8. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
9. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
11. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Снимки Galaxy S7 в режиме отрицательной экспозиции

Проблема: Телефон изменился, чтобы отображать фотографии как фотонегативы. Перезагрузка телефона решила проблему в будущем, но как мне редактировать фотографии, которые уже были сделаны таким образом?

Ответ: Это должно быть ошибка прошивки, так как это широко распространенная проблема. Выключение и включение телефона решит проблему. Также может помочь очистка кеша и данных приложения «Камера», но проблема может возникнуть, если Samsung не решит ее, выполнив другое обновление, которое устранит проблему. Так что на данный момент мы мало что можем с этим поделать, кроме очевидных обходных путей. Что касается ваших фотографий, сделанных в этом режиме, мы ничего не можем с ними поделать, и я не уверен, есть ли приложения, которые могут вернуть негативную экспозицию в стандартный режим.

Снимки не сохраняются на Galaxy S7

Проблема: Привет, когда я делаю снимок камерой для шлифовки, иногда изображение не сохраняется. Я слышу звук затвора, но когда я иду в галерею камеры, его там нет. Это случилось с моим S7, S7edge моего сына и S7edge моего мужа. Помогите.

Ответ: Вы сказали, что «иногда изображение не сохраняется», поэтому мне интересно, как часто возникает эта проблема и есть ли шаблон, который точно скажет нам, в чем проблема, но поскольку у нас нет доступа к этой информации, мы нужно выяснить, в чем причина. Итак, я хочу, чтобы вы загрузили свое устройство в безопасном режиме и сделали столько снимков, сколько хотите, чтобы узнать, сохраняется ли проблема. Если вы настроили устройство на сохранение изображений на SD-карту, проверьте, в порядке ли карта. Честно говоря, я не думаю, что эта проблема возникает, если камера настроена на сохранение изображений и видео во внутренней памяти. Я думаю, это больше проблема с SD-картой, чем с камерой.

Галерея Galaxy S7 не работает должным образом

Проблема: Галерея для включения любых изображений или видео… Не отображается, когда я открываю приложение в виде эскизов, эскизы не отображаются. Приложение иногда закрывается. В видео есть звук, но он завис. Иногда приложение Галерея вообще вылетает.

Ответ: Я думаю, это небольшая проблема с приложением "Галерея". Попробуйте очистить кэш и данные, чтобы узнать, поможет ли это.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Галерея.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Я видел эту проблему раньше, и, судя по свидетельствам, она стала возникать после обновления. Итак, если эта ваша проблема возникла после обновления, вам необходимо удалить системный кеш, чтобы новая прошивка создала новые кеши.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Надеюсь, это поможет.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.