Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note 4 зависает или проблемы с производительностью
• Проблема №2: приложения на Galaxy Note 4 зависают и закрываются, затем телефон блокирует экран
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 зависает при загрузке приложений
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy Note 4 зависает или проблемы с производительностью

Здравствуйте! У меня есть Note 4, который постепенно становился все медленнее и медленнее до такой степени, что требуется не менее 5-10 секунд, прежде чем он реагирует на прикосновение к приложению и открывает ... Facebook, в частности, вылетает регулярно - обычно ежедневно. И когда я выхожу из него (нажмите нижнюю левую кнопку, чтобы выйти из приложения и всего остального), а затем перезапустите приложение, оно по-прежнему открывается либо на черной, либо на белой странице, и мне приходится многократно закрывать / выходить из приложения и перезапускать его, пока он наконец перезапускается. В большинстве случаев даже повторный вход в сам Facebook… Под сбоем я подразумеваю, что он не закрывается случайно. На самом деле он зависает либо на экране, на котором я работаю, и не может вернуться назад, либо позволяет мне нажимать что-либо на экране. Или экран станет черным или белым. В этот момент единственный вариант - как я уже сказал, полностью выйти / закрыть приложение и запустить его несколько (как минимум 3-4) раз, пока оно снова не решит работать ...

Много раз, когда я пытаюсь позвонить, я нажимаю кнопку «Отправить», на короткое время (на долю секунды) отображается экран вызова с номером телефона, экран исчезает, и мне приходится повторно набирать номер. Иногда (хотя не так уж и часто) он даже не позволяет мне позвонить по этому номеру - он просто падает. Ни звонка, ни чего.

Зарядка от любого неоригинального зарядного устройства происходит очень медленно. И когда я пытаюсь подключить его к компьютеру для передачи фотографий, он вообще НЕ будет подключаться и отображаться на компьютере.

И даже если я использую оригинальное зарядное устройство, это случайно, удастся ли мне подключить его или нет. На экране телефона будет сказано, что идет зарядка, но компьютер не покажет, что он подключен. К тому же, когда я наконец смог подключиться, попытка передать изображения становится чрезвычайно сложной и неприятной. В 99% случаев компьютер сообщает, что не отвечает, и мне приходится физически отключать телефон от зарядного устройства и начинать все переподключения, ждать, пока он распознается, ЕСЛИ он даже собирается…

На моем телефоне тоже не так уж много приложений. О, есть еще одна вещь с Malwarebytes, которая тоже появляется случайно. Не уверен, что это нормально или может быть причиной проблем.

Еще одна вещь, камера Note 4 ужасна ... У моего мужа iPhone, и камера на нем потрясающая, почти макро. Я фотограф, и меня это очень расстраивает, потому что эта камера стоит 7 долларов! +… Она постоянно фокусируется (или все равно пытается) и снова и снова меняет фокус. Хотя когда он «фокусируется», он всегда расплывчатый и занимает вечность. Когда я нажимаю на экран там, где я хочу, чтобы он редко фокусировался, он фокусируется именно на этом. Обычно он делает вид, что собирается сфокусироваться, а затем либо фокусируется в другом месте, либо просто остается размытым ... Попытаться нажать кнопку съемки практически невозможно. Нужно время, чтобы подумать, хочет ли он выстрелить… В большинстве случаев не получается выстрелить…

В любом случае, я очень надеюсь, что все это «поправимо»… Пожалуйста, дайте мне знать, что делать.

Спасибо! - Nikkia

Решение: Привет, Никия. Низкая производительность, случайные зависания, неисправная камера и, возможно, другие не упомянутые проблемы в вашем телефоне могут быть вызваны вредоносным ПО, поврежденной прошивкой, неисправными приложениями или комбинацией этих трех факторов. Уточнение того, какая из них является реальной причиной - как мы обычно рекомендуем, когда сталкиваемся с более простыми проблемами - может быть немного непрактичным в вашем случае, поскольку это требует значительного количества времени для наблюдения. Самый действенный и, надеюсь, действенный подход - просто очистить телефон с помощью сброса настроек.

Сбросить настройки

Обычно мы рекомендуем выполнить сброс к заводским настройкам после того, как пользователь исчерпал все необходимые средства устранения неполадок, но, поскольку у вас есть несколько проблем, это фактически сработает в вашу пользу. Эта процедура не только устранит проблемы, о которых вы упомянули, но и обеспечит минимизацию ошибок операционной системы.

Сброс к заводским настройкам, также известный как общий сброс, удалит все данные с основного запоминающего устройства Note 4, поэтому перед продолжением обязательно сохраните резервную копию своих личных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д.

Если вы раньше не выполняли сброс настроек до заводских, просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости.
• Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «wipe data / factory reset» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
• Note 4 перезапустится, но дольше, чем обычно. Когда он дойдет до главного экрана, начните настройку.

Будьте осторожны с приложениями, которые вы устанавливаете

Очистка телефона не означает, что мы закончили. Отнюдь не. Поскольку существует вероятность, что проблема может быть вызвана вредоносным программным обеспечением, вы хотите установить заведомо чистые приложения. Вирусы, трояны и другие виды вредоносных программ могут проникать на мобильное устройство через приложения или загруженное содержимое.

Но как узнать, какое из моих приложений чистое, спросите вы. Что ж, на это нет однозначного ответа, поскольку даже самое современное мобильное антивирусное приложение прямо сейчас можно обмануть, заставив думать, что конкретное приложение, которое вы сканируете, не является вредоносным. Но это совсем другая тема. Общее практическое правило, когда дело доходит до установки приложений (с учетом предотвращения взлома устройства вредоносными программами), таково: придерживайтесь официальных, основных или популярных приложений. Хотя это правило не является абсолютным, оно в основном эффективно просто потому, что пользователь дважды подумает, прежде чем устанавливать наименее известные приложения. Логика здесь в том, что разработчики приложений, в основном, но не все, создают приложения с расчетом на прибыль. Бесплатные приложения, которые недостаточно популярны, обычно практически ничего не дают разработчикам с точки зрения финансовой выгоды. Чтобы монетизировать свой продукт, некоторые разработчики могут прибегать к незаконным средствам, таким как бомбардировка устройств рекламой или принуждение перенаправляет на некоторые цифровые продукты, как способ окупить свои вложения.

Другие приложения, конечно же, изначально создавались как вредоносные и предназначены для взлома устройства или кражи ценной информации. Эти приложения могут принимать разные формы, но многие из них могут выдавать себя за бесплатные и безобидные игры или привлекательные приложения для повышения производительности.

Дело в том, что после того, как вы выполнили сброс к заводским настройкам, вам все равно нужно следить, какие приложения добавляются на устройство, чтобы предотвратить повторение проблем. Как говорится, профилактика намного эффективнее решения проблем. Если у вас много приложений, пора отказаться от тех, которыми вы не обязательно пользуетесь. Если вы не использовали приложение в течение двух недель, скорее всего, оно не заслуживает места на вашем телефоне. Вам решать, какое приложение установить, но если проблема возникнет снова, попробуйте удалить приложения, пока не устраните причину.

Проблема №2: приложения на Galaxy Note 4 зависают и закрываются, затем телефон блокирует экран

Недавно я обновил Note 4 до Lollipop, но с тех пор, как у него были глюки и проблемы,

• Я использую разблокировку с помощью сканирования пальца, после сканирования пальца экран разблокируется, но становится черным. Мне нужно нажать кнопку «Домой», чтобы вернуться на разблокированный главный экран.

• Некоторые приложения зависают и закрываются, и телефон переходит в режим блокировки.

• Батарея разряжается быстрее, чем обычно. - Ноэль

Решение: Привет, Ноэль. Первые две проблемы можно решить, очистив системный кеш. Узнать их причину может быть сложно, так как мы должны проверить ряд вещей. Проблемы могут быть вызваны неисправным датчиком приближения, неисправными драйверами, плохой прошивкой или поврежденным сторонним приложением или приложениями. Лучшее, что мы можем сделать, это сначала очистить раздел кеша, а затем выполнить сброс настроек до заводских, если ничего не изменится.

Вот как удалить раздел кеша:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не отобразится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Для решения проблемы быстрого разряда батареи вы можете обратиться к после мы писали ранее. Он был предназначен для Galaxy S4 и S5, но некоторые принципы все еще могут быть применены к вашему Note 4.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 зависает при загрузке приложений

Всем привет. У меня эти 3 проблемы уже около 3 недель.

• При использовании SAMSUNG KEYBOARD я хочу использовать другой тип буквы ex: a - á. Не каждый раз, но в большинстве случаев он говорит: «Клавиатура Samsung не отвечает».

• Когда я нахожусь в приложении и нажимаю кнопку «Домой», чтобы перейти на главный экран, он зависает на секунду и переходит на рабочий стол, но все пустое и пустое, а затем приложения начинают возвращаться через 2-3 секунды (я никогда не видел эта проблема на любом другом устройстве).

• Это просто не быстро, приложение "Галерея" открывается медленно, после съемки требуется 6 секунд, чтобы перейти в приложение "Галерея" с SD-картой или без нее.

Спасибо за ответы! - Адем

Решение: Привет Адем. Первое, что нужно сделать, это убедиться, что память (ОЗУ) телефона работает нормально. Операционная система Android должна автоматически управлять использованием ОЗУ без какого-либо вмешательства пользователя, но иногда это само по себе по какой-то причине становится проблематичным. Хотя это редкость, но все же не редкость, что такое мощное устройство, как Note 4, страдает от сбоев оперативной памяти, поэтому вы можете предложить руку помощи.

Очистить RAM

Note 4 имеет 3 ГБ оперативной памяти, и этого должно быть достаточно для одновременного запуска до 10 приложений. Однако иногда управление ОЗУ не реализовано эффективно, что приводит к задержкам и зависаниям. Если это произойдет, вы можете просто отключить некоторые запущенные приложения, чтобы снять нагрузку с оперативной памяти устройства. Для этого просто выполните следующие действия:

• Находясь на главном экране, коснитесь кнопки «Недавние приложения» (слева от кнопки «Домой»).

  Свяжитесь с нами

  Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

  Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

  Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.