Содержание

• Проблема: точка доступа Galaxy A6 работает медленно и продолжает отключаться

Некоторые люди могут использовать точку доступа или мобильный модем, чтобы другие устройства могли подключаться к Интернету. Если у вас возникла проблема при использовании точки доступа или мобильного модема на вашем Galaxy A6, узнайте, как с этим справиться ниже.

Проблема: точка доступа Galaxy A6 работает медленно и продолжает отключаться

Приобрел недавно Samsung Galaxy A6. До этого было желание HTC. Я использую свой телефон в качестве Интернета, настраиваю точку доступа и использую Интернет на своем ноутбуке, телевизоре и консоли. На моем предыдущем устройстве это работало нормально, я мог играть в игры, использовать netflix, путешествовать по Интернету, смотреть YouTube и дергаться без проблем большую часть времени (иногда это было медленно в часы пик). Однако на A6 я обнаружил, что скорость неприемлемо низкая, например, я пытался сегодня посмотреть 10-минутное видео на YouTube в 480p, потребовалось несколько попыток загрузки, загрузка видео прекратилась через несколько секунд, и я бы перезапустить мои данные, чтобы они загрузились еще несколько секунд перед остановкой и повторить процесс. оставив видео загружаться на 1 час, загрузилось 1:31 из 10 минут. Соединение часто разрывается, и у меня остается желтый треугольник на вкладке Wi-Fi на ноутбуке, и попытки смотреть Netflix, подключиться к консоли или смотреть Twitch совершенно невозможны. Я попытался загрузить файл, чтобы получить представление о скорости, и загрузка видеофайла размером 900 МБ заняла более 5 часов. Это было в 3 часа ночи (я работаю странные часы), когда на моем старом устройстве это было самое быстрое время, часто скорость превышала 1 МБ / с (что лично я считаю очень хорошим - я не ожидаю скорости, равной ISP, такой как BT и др., скорее пара сотен кбит / с всегда была приемлемой и работала для меня достаточно хорошо).На моем телефоне все последние обновления. На своем предыдущем устройстве я обнаружил, что на 4g (LTE) у меня будет очень медленный интернет, и что перевод на 3g / 2g работает намного лучше. То же самое, кажется, верно и для этого нового телефона, однако 3g / 2g только немного лучше. Вместо этого я попробовал использовать USB-модем для своего ноутбука, хотя это действительно было быстрее, оно работало всего минуту или около того, прежде чем остановиться, и скорость снова была только немного выше (не более 20 кбит / с), а модем не является жизнеспособным решение, так как мой телевизор и консоль больше не смогут подключиться. Чтобы еще раз показать, насколько плох этот Интернет, при написании этого сообщения он отключался 5 раз, и в приведенном ниже сообщении «Я не робот» указано, что соединение истекло. Мне пришлось перезагрузить веб-сайт 8 раз, и до сих пор мне потребовалось 45 минут, чтобы отправить это. Если вам нужен мой носитель, это Три. Спасибо.

Решение: Причина проблемы может быть связана либо с плохим сетевым обслуживанием (скорость передачи мобильных данных), либо с радиоустройством устройства, либо с неизвестной программной ошибкой, которая мешает работе сети. Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Убедитесь, что мобильные данные работают

Для точек доступа требуется стабильное мобильное соединение для передачи данных, чтобы обеспечить надежное подключение к Интернету для других устройств. Есть вероятность, что проблема вызвана неполадками в сети. Обязательно сначала убедитесь, что ваша мобильная служба передачи данных работает нормально. Выполняйте периодические тесты скорости в течение нескольких дней, чтобы узнать, нет ли проблем с мобильными данными. Для выполнения этой задачи вы можете установить такие приложения, как Speedtest от Ookla, из Play Store. Если в течение нескольких дней наблюдаются противоречивые результаты проверки скорости, обратитесь к оператору сотовой сети. Сетевые службы могут время от времени сталкиваться с проблемами, поэтому это необходимый первый шаг к пониманию того, находится ли причина проблемы вне вашего контроля.

Очистить раздел кэша

Если ваш оператор связи сообщит, что в вашем регионе нет проблем с мобильными данными, следующим шагом по устранению неполадок будет решение возможной проблемы на устройстве. Для этого вам нужно обновить системный кеш, очистив раздел кеша.

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.
3. Как только вы увидите логотип бота Android, нажмите на экран, чтобы войти в режим восстановления. Затем вы увидите список опций, включая перезагрузку системы, перезагрузку в загрузчик, очистку данных / сброс настроек к заводским настройкам, очистку раздела кеша и другие.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить / выбрать опцию очистки раздела кеша.
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Затем ваш телефон начнет стирать раздел кеша, а затем предложит вам перезагрузить систему сейчас, когда это будет сделано.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить перезагрузку системы.

Сбросить настройки сети

Очистка текущей конфигурации сети происходит после очистки раздела кеша. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

Переустановите SIM-карту

Некоторые пользователи смогли решить проблемы с сетью, временно отключив SIM-карту. Если вы еще не пробовали выполнить этот простой шаг, не пропустите его. Удаление SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению некоторых данных. Обязательно выключите телефон, прежде чем извлекать и повторно вставлять SIM-карту.

Сбросить все настройки

Если вы изменили некоторые настройки в своем телефоне и не знаете, как вернуть их к значениям по умолчанию, эта процедура вам пригодится. Он также имеет те же эффекты, что и сброс, но ни один из ваших файлов и данных не будет удален, когда это будет сделано. В общем, он эффективен при работе почти со всеми настройками и / или конфигурациями, и вот как это делается ...

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Общее управление> Сброс> Сбросить настройки.
3. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

Сброс к заводским настройкам

Если ни один из описанных выше шагов по устранению неполадок не помог, обязательно очистите телефон с помощью заводских настроек. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки Galaxy A6:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
4. Коснитесь следующих ползунков, чтобы установить нужный параметр:
   • Сделайте резервную копию моих данных
   • Автоматическое восстановление
5. Нажимайте кнопку «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню настроек.
6. Нажмите Общее управление> Сброс> Сброс заводских данных.
7. Прокрутите экран вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
9. Если будет предложено подтвердить вашу учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.
10. Подождите, пока устройство перезагрузится.