Содержание

• Проблема 1: Galaxy J7 не заряжается, не включается из-за проблем с материнской платой
• Проблема 2: Galaxy J7 перегревается, не заряжается, не включается
• Проблема 3: Galaxy J7 Prime не заряжается, не включается
• Проблема 4: меню питания Galaxy J7 случайно выскакивает
• Проблема 5: Galaxy J7 показывает неустойчивый уровень заряда батареи, батарея разряжается очень быстро

На данный момент мы получили значительное количество отчетов о том, что # GalaxyJ7 не включается или не заряжается, поэтому мы надеемся, что сегодняшняя публикация станет полезным дополнением к существующим материалам по устранению неполадок J7.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy J7 не заряжается, не включается из-за проблем с материнской платой

Здравствуйте. Я купил подержанный J7, который сказал, что у него проблема с материнской платой, но телефон не полностью мертв, я могу использовать его с помощью меню загрузки. Телефон часто запускается, но часто закрывается после показа логотипа Samsung J7 или через несколько секунд, и тогда я могу запустить свой телефон только с помощью подключения зарядного устройства. требуется несколько попыток, но он запускается. После запуска и почему-то, если он не закрылся, проблема в том, что он не заряжается, говоря, что зарядное устройство подключено.

Кроме того, когда мой телефон выключен, он не заряжается, но продолжает мигать белым сигналом батареи, и для этого у меня есть еще один разбитый экран J7 для зарядки аккумулятора, так что в основном у меня две батареи, и обе работают нормально. Я также несколько раз выполнял как аппаратный, так и программный сброс, но это не решило проблему.

Я удалил нагар с батареи, а также с контактов телефона на клеммах батареи. У меня вопрос: решит ли мою проблему перепрошивка со стандартным ПЗУ? Или мне нужно отремонтировать материнскую плату, и если да, то сколько это будет стоить? Пожалуйста, ответьте как можно скорее. Заранее спасибо. - Ману Ядав

Решение: Привет, Ману. Если вы правы, говоря, что у телефона проблема с материнской платой, то перепрошивка другого ПЗУ не поможет. Любая проблема с материнской платой означает проблему с оборудованием, и вы не можете исправить неисправный компонент с помощью программного решения, такого как перепрошивка. Если вы справитесь, то продолжайте замену материнской платы. Однако мы не знаем, сколько будет стоить материнская плата для Galaxy J7, поэтому за информацией обращайтесь к продавцам.

В качестве альтернативы вы можете попробовать использовать материнскую плату вашего другого J7 с разбитым экраном, если, конечно, указанная материнская плата работает нормально.

Проблема 2: Galaxy J7 перегревается, не заряжается, не включается

Мой телефон не отвечает. Он выключается после отображения сообщения о том, что ваше устройство сначала нагревается, чтобы предотвратить перегрев, а затем зарядить его. Теперь он не отвечает, когда я подключаю его к ноутбуку. Тогда место под камерой нагревается, и вспышка также срабатывает на SAMSUNG J7. Пожалуйста, разрешите мою проблему. Я пробовал все решения. - Мешу400

Решение: Привет Мешу400. Если ваш телефон в это время не отвечает, убедитесь, что вы заряжаете его достаточно долго, чтобы заряд аккумулятора был достаточным. Если у вас есть другое заведомо исправное зарядное устройство и кабель для зарядки Samsung, используйте его.

Если телефон по-прежнему не загружается даже после подключения зарядного устройства в течение как минимум часа, попробуйте проверить, можете ли вы запустить телефон в альтернативных режимах загрузки. Вот как:

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузитесь в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Загрузитесь в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удаляйте все приложения, пока проблема (которая мешает вам нормально загрузиться) не будет устранена.

Все эти различные режимы загрузки требуют, чтобы вы выполняли определенную комбинацию аппаратных кнопок. Если ваш телефон не работает или не отвечает, возможно, это вызвано аппаратной неисправностью. Вы должны позволить профессионалу проверить устройство, чтобы можно было проверить оборудование.

В качестве хорошего шага перед отправкой телефона попробуйте проверить, не связана ли проблема с аккумулятором. Если у вас есть друг с другим J7, попробуйте одолжить его или ее аккумулятор и посмотрите, сможет ли он заставить ваш телефон работать. В противном случае просто пропустите покупку другой батареи и позвольте техническому специалисту выяснить причину неисправности.

Проблема 3: Galaxy J7 Prime не заряжается, не включается

Здравствуй. Мой Samsung J7 PRIME внезапно отключается и вообще не отвечает. Я не могу его включить. Пытался зарядить его более 10 минут, но все равно не работает. Значок зарядки даже не появится. ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ? - Markryan79

Решение: Привет Markryan79. У вас может возникнуть та же проблема, что и у Manu и Meshu400 выше, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предложениями по ним.

Проблема 4: меню питания Galaxy J7 случайно выскакивает

Телефон покажет экран Samsung, но не успеет полностью включиться. Похоже, что кнопка питания неисправна, потому что единственный способ ее перезапустить - вытащить аккумулятор. Однако я подвергаю сомнению эту гипотезу, потому что могу отобразить экран с логотипом.

Кроме того, когда телефон работает (кажется, удача заставит его включиться), через случайные промежутки времени будет появляться экран мягкого сброса, который также показывает режим полета. Мне пришлось настроить затемнение экрана после 15 секунд бездействия, потому что, когда телефон включен, кнопка питания не влияет на затемнение экрана. Я прочитал ваши статьи и попробовал несколько вещей, но безуспешно. Помогите? - Габриэль Блэр

Решение: Привет, Габриэль. Одним из признаков неисправности кнопки питания является внезапное отображение меню питания, как если бы вы нажали кнопку вручную. если ты

получить случайное появление меню питания, в котором показано следующее:

• Выключение
• Режим сети передачи данных
• Режим полета
• Перезапуск

Тогда вам следует подумать о том, чтобы проверить телефон у профессионала.

Есть несколько веб-сайтов, которые могут дать вам пошаговые инструкции по замене компонента, включая кнопку питания, чтобы вы могли посетить их, если собираетесь заменить кнопку самостоятельно. Однако имейте в виду, что вам все равно понадобится базовый ремонтный комплект, такой как правая отвертка, нагревательное оборудование и другие инструменты, чтобы разобрать телефон. Вам также необходимо купить запасной компонент.

Проблема 5: Galaxy J7 показывает неустойчивый уровень заряда батареи, батарея разряжается очень быстро

Я только что установил новую батарею в свой Galaxy J7. Сразу после отключения мощность падает до 80%. Когда он упадет примерно до 40%, он внезапно упадет до 0% и выключится. Я не могу включить его снова, пока он не зарядится некоторое время. На самом деле это моя вторая новенькая батарея. Какие-либо предложения. - Paul.andersenpm

Решение: Привет, Пол. Попробуйте сначала повторно откалибровать аккумулятор. Есть вероятность, что Android в настоящее время не определяет истинный уровень заряда батареи. Если калибровка батареи не работает, возможно, это неисправность материнской платы. Например, если микросхема управления питанием сломана, это может постоянно приводить к неправильным показаниям батареи. К сожалению, замена материнской платы - процедура негарантированная и рискованная. Также непомерно дорого обходится то, что получить новую материнскую плату на замену вообще нецелесообразно. Однако, если вы не хотите сейчас покупать новый телефон, единственным вариантом для вас будет ремонт.

Для справки, вот шаги по калибровке батареи:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
2. Заряжайте телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока заряд батареи не опустится до 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова его отключить.
7. Теперь аккумулятор необходимо откалибровать. Понаблюдайте, как работает телефон.