Содержание

• Проблема 1: Galaxy J7 выключается самостоятельно при низком заряде батареи
• Проблема 2: Galaxy J7 перезагружается случайным образом, не включается, если не подключен
• Проблема 3: Galaxy J7 не включается, если не подключен к зарядному устройству
• Проблема 4: Galaxy J7 не загружается нормально, застревает на экране с логотипом Samsung

Для вас, ребята, с проблемами # GalaxyJ7, этот пост может помочь. В этой статье мы рассмотрим 4 распространенных проблемы с питанием / загрузкой, поэтому, надеюсь, вы найдете ее полезной.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy J7 выключается самостоятельно при низком заряде батареи

Пожалуйста помоги. мне я заплатил много денег, но все не так. поэтому мой телефон выключается на 20%, затем на 30, затем на 40, затем на 50, затем на 70, затем на 90, затем на 100. Я думал, что это из-за батареи. Тогда я купил еще одну чертову батарею за 25 долларов. похоже, что он все еще отключается. Пожалуйста помоги.

Еще заметил, что при зарядке убавляет вроде 90%. Я снимаю окровавленное зарядное устройство, оно идет на 88%, помогите пожалуйста. - Дэни

Решение: Привет Дени. Как и в большинстве случаев с Android, ваша проблема может быть связана либо с программной неисправностью, либо с неисправностью оборудования. Поскольку вы вообще не указали, что устраняли неполадки с программным обеспечением, ниже приведены шаги, которые вы должны попробовать.

Протрите раздел кеша. Android для работы использует несколько специальных наборов временных файлов, называемых кешами. Один из этих кешей называется системным кешем, который хранится в разделе кеша. Иногда этот кеш повреждается после обновления или установки приложения, что приводит к проблемам. Чтобы он оставался свежим, время от времени необходимо очищать раздел кеша. Этот шаг можно выполнить безопасно, и он не приведет к потере данных. Вот как его обновить:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Повторная калибровка батареи. Еще один хороший шаг по устранению неполадок, который вы должны выполнить в этом случае, - это повторная калибровка батареи. Это важно, поскольку у вас новый аккумулятор и есть вероятность, что Android не определяет фактический оставшийся уровень заряда. Это простой шаг по устранению неполадок, но вы должны потратить на это некоторое время.

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки, пока телефон не выключится.
2. Заряжайте телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока заряд батареи не опустится до 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова его отключить.
7. Теперь аккумулятор необходимо откалибровать. Понаблюдайте, как работает телефон.

Установите Android и обновления приложений. В некоторых случаях проблемы с быстрой разрядкой аккумулятора вызваны несовместимостью приложений и / или ошибкой программного обеспечения. Чтобы минимизировать количество ошибок, убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия Android (мы не знаем, есть ли в настоящее время Android Nougat для J7s). Кроме того, вы хотите убедиться, что все ваши приложения обновлены. Просто откройте приложение Play Store и нажмите ОБНОВИТЬ ВСЕ.

Протрите телефон с помощью сброса настроек. В этом случае выполнить сброс настроек до заводских - неплохая идея. Фактически, это важный шаг, который поможет вам определить, связана ли причина проблемы с программным обеспечением или чем-то еще. Вот как восстановить заводские настройки J7:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. На главном экране коснитесь значка Программы
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Резервное копирование и сброс.
5. При желании коснитесь Сделайте резервную копию моих данных переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
6. При желании коснитесь Восстановить переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
7. Нажмите Сброс данных.
8. Нажмите Сбросить устройство.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
10. Нажмите Продолжать.
11. Нажмите Удалить все.
12. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Теперь, когда вы сбросили настройки устройства, обязательно посмотрите, как оно работает. Не устанавливайте приложения на этом этапе, чтобы не заметить разницу в производительности аккумулятора. Дайте телефону поработать не менее 24 часов. Попробуйте использовать его в обычном режиме для SMS, звонков и просмотра с помощью собственных приложений. Если проблема не исчезнет в течение этого периода, значит, это не проблема программного обеспечения.

Отправь телефон. Всегда трудно какое-то время обходиться без телефона, но если вы достигли этого уровня, значит, текущую проблему вызывает неисправное оборудование. Это означает, что для определения причины требуется обученный профессионал. Это может быть неисправная микросхема управления питанием, обрыв цепи или просто общая проблема с материнской платой. Если вам повезет и поврежденный компонент удастся заменить, возможно, у вас снова будет нормальный рабочий телефон.

Проблема 2: Galaxy J7 перезагружается случайным образом, не включается, если не подключен

Здравствуй. Мой телефон выключается автоматически, даже если в телефоне есть заряд, и когда я нажимаю кнопку питания, он не включается, а когда я подключаю телефон к зарядному устройству, он снова запускается. Пожалуйста, помогите мне с проблемой. - Ахутчоудары

Решение: Привет, Ачутчоудары. У вас может быть аналогичная ситуация с Дэни выше, поэтому мы предлагаем вам сделать за него наши предложения. Если проблема не исчезнет даже после того, как вы сбросили настройки устройства, не забудьте также проверить, не проблема ли это в батарее, проверив другую работающую батарею. Необязательно покупать новый. Если вы знаете кого-то с таким же телефоном, попробуйте одолжить аккумулятор его или ее телефона и вставить его в свой телефон. Если проблема не исчезнет, ​​отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 3: Galaxy J7 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Привет, добрый день, у меня проблема с моим Samsung Galaxy J7 (2015). Он внезапно отключается, и когда я пытаюсь его включить, он не включается, пока я не подключу его к зарядному устройству, даже если его батарея еще не разряжена. Я уже пару дней испытываю это. Я уже сделал сброс к заводским настройкам, но проблема все еще существует. Надеюсь, ты поможешь мне, спасибо. - Мэри Фэйм Фальконитин

Решение: Привет Мэри.Если ваш телефон был в эксплуатации (более года назад), возможно, аккумулятор просто потерял значительную емкость, чтобы удерживать заряд. Литиевые батареи, подобные той, что установлена ​​в вашем телефоне, разряжаются, даже если вы им не пользуетесь. Чем больше вы используете, тем быстрее он теряет емкость. Ежедневные операции по зарядке и разрядке со временем могут сократить срок службы аккумулятора.

Попробуйте новую батарею точно так же, как говорят Ачутчоудары. Если это не решит проблему, вы можете предположить, что причиной ее является неисправность оборудования.

Проблема 4: Galaxy J7 не загружается нормально, застревает на экране с логотипом Samsung

Здравствуй. У меня модель Samsung J710F 2016 года выпуска. Я пытался разблокировать сеть, но она застряла с кодом безопасности. затем стираю все данные в режиме восстановления и перезагружаюсь. Теперь он застрял в загрузочном цикле и снова перезагружается сразу после логотипа Samsung. Я попытался стереть весь раздел кеша и перезагрузить компьютер, но проблема не исчезла. Пожалуйста, помогите кому-нибудь еще по телефону. Спасибо! С уважением. - Амит

Решение: Привет, Амит. Обязательно сначала попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить удалить данные / сброс настроек.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока Да удалить все данные пользователя выделен.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему застревает на экране с логотипом Samsung, возможно, потребуется перепрошить загрузчик. Ниже приведены примеры шагов по прошивке загрузчика. Точные инструкции о том, как это сделать на вашем телефоне, могут немного отличаться, поэтому обязательно изучите, как это сделать правильно. Следующие шаги предназначены только для общего ознакомления.

1. Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
2. Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
4. Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
5. В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. После завершения процедуры перезагрузите телефон.