Содержание

• Galaxy Note 5 не может отправлять текстовые сообщения и другие проблемы с SMS

Новый #Samsung # GalaxyNote5 - это многофункциональное интеллектуальное устройство, как и его предыдущие предшественники, и неудивительно, что многие пользователи находят его в использовании. Невероятное оборудование - яркий, большой дисплей, больший объем памяти, более быстрый процессор, гораздо лучший S Pen, возможность быстрой зарядки и многие другие - Note 5, несомненно, фантастичен почти во всех смыслах. С момента выпуска этот телефон получил множество похвал как от обозревателей, так и от критиков, хотя мы замечаем, что некоторые пользователи, похоже, испытывают небольшую икоту при попытке составить и отправить текстовые сообщения.

Galaxy Note 5 не может отправлять текстовые сообщения и другие проблемы с SMS

В этом посте рассматриваются следующие темы:

1. Приложение для обмена сообщениями Galaxy Note 5 сохраняет ранее отправленное сообщение
2. Galaxy Note 5 не может отправить текстовый ответ в групповом сообщении
3. Изображения, полученные в виде текста на Galaxy Note 5, имеют низкое разрешение
4. Galaxy Note 5 не позволяет отправлять SMS / текстовые сообщения
5. Примечание 5: низкая производительность приложения для обмена текстовыми сообщениями

Проблема №1: приложение для обмена сообщениями Galaxy Note 5 сохраняет ранее отправленное сообщение; индикатор номера непрочитанного текста в верхней части приложения сообщений не отображается

С текстовыми сообщениями связаны три проблемы:

1. На значке текстового сообщения написано, что у меня 1 сообщение (с 24 часов назад). Не исчезает после того, как я много раз проверял свои сообщения. Нет новых текстовых сообщений.
2. В групповой переписке я набрал xyz, передумал и не отправил его. Я покинул экран и вернулся к нему на следующий день. Я удалил xyz, написал еще одно сообщение и отправил его. Я ушел с экрана. Я отправил другое сообщение позже, и xyz снова там. (отправил удалил последний раз). Это происходило несколько раз, поэтому я просто отправил его, чтобы попробовать избавиться от него. Закрытый экран, вернулся, а xyz все еще находится в окне сообщения, ожидая отправки!
3. Когда я пишу запятую, она не оставляет автоматически пробела, как вы заметили здесь. Так бывает, когда я использую другие знаки препинания. Нравится. Посмотреть здесь.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить. - АнжелаРешение: Привет, Анджела. Это должно было помочь нам дать вам более конкретный ответ, если вы укажете название используемого приложения. В любом случае попробуйте очистить кеш и данные используемого текстового приложения. Вот как:

• Идти к Настройки.
• Продолжать Приложения.
• Выбрать Управление приложениями или Менеджер приложений.
• Нажмите Все таб.
• Найдите нужное приложение и нажмите Очистить кэш а также Очистить данные кнопки.

Если очистка кеша и данных приложения не поможет, вы также можете удалить системный кеш. Это необходимо для того, чтобы устройство использовало чистый кеш при загрузке любых связанных с текстом приложений, которые могут повлиять на работу используемого вами приложения для сообщений. Вот шаги, чтобы очистить раздел кеша:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте Мощность, увеличение громкости а также Главная кнопки одновременно.
• Когда телефон завибрирует, отпустите Мощность кнопку, но продолжайте нажимать и удерживать Увеличить громкость а также Главная кнопки.
• Теперь, когда появится экран восстановления Android, выделите опцию очистки раздела кеша с помощью Убавить звук кнопка.
• Для подтверждения выбора нажмите кнопку Мощность кнопка.
• Подождите некоторое время, пока очистка раздела кеша не будет завершена.
• Теперь на экране появится сообщение «Перезагрузить систему сейчас». Чтобы выделить опцию, используйте Увеличение / уменьшение громкости ключ.
• нажмите Мощность кнопку, чтобы подтвердить его, и ваше устройство автоматически перезагрузится.

Эти две процедуры разрешат все три проблемы.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 не может отправить текстовый ответ в групповом сообщении

Я могу получать тексты групповых сообщений и изображения, но не могу их отправлять. Я могу отправлять изображения, и люди их видят, но когда я отправляю текст, в нем говорится, что оно было отправлено, однако на самом деле никто в группе его не получает. Таким образом, я могу получать тексты групповых сообщений и изображения, но могу отвечать только картинками, тексты не работают. В сообщении есть пользователи Apple (не все из них), если это что-то значит. - Коллин

Решение: Привет, Коллин. Нам нужно от вас больше информации, чтобы помочь. Пожалуйста, вернитесь к нам и ответьте на следующие вопросы:

• Приложение для обмена сообщениями, которое вы используете
• Количество контактов из общего числа, не получивших ваш текстовый ответ
• Имена приложений для обмена сообщениями, которые используют ваши контакты, которые не получают ваши сообщения
• Операторы связи и модели смартфонов контактов, не получающих ваш текстовый ответ

Мы обновим этот пост соответствующим образом, как только получим ваш ответ.

Проблема № 3: полученные изображения в виде текста на Galaxy Note 5 имеют низкое разрешение

Картинки, которые присылают мне в виде текста, имеют очень низкое разрешение. Я сравниваю те же фотографии, отправленные другим, и они выглядят великолепно. Пожалуйста помоги. - Будет

Решение: Привет, Уилл. У каждого оператора есть свои ограничения MMS, когда речь идет о размере файла изображения. Обсудите со службой поддержки вашего оператора связи любые настройки, которые вам может потребоваться изменить на своем устройстве, чтобы обеспечить более высокое разрешение. Настройки MMS различаются для каждого оператора связи, а также для приложения, которое вы используете, поэтому мы не можем дать вам конкретные инструкции.

Проблема №4: Galaxy Note 5 не позволяет отправлять SMS / текстовые сообщения

Телефон внезапно перестанет позволять мне писать сообщения. Сообщение не отправлено. Телефон показывает 4 или 5 полосок подключения. Если я перезагружу телефон, он снова будет работать отлично. - Джон

Решение: Привет, Джон. Сначала вам следует поговорить об этой проблеме со своим оператором связи, поскольку она может быть связана с сетью. Возможно, в вашем регионе постоянно происходит отключение сети или возникают проблемы, о которых вы не знаете. Это важный первый шаг перед устранением неполадок вашего телефона.

Кстати, мы рекомендуем вам выполнить стандартные процедуры устранения неполадок программного обеспечения, представленные ниже, чтобы исключить любые проблемы, связанные с программным обеспечением или приложениями.

Загрузите телефон в безопасном режиме

Загрузка Note 5 в безопасном режиме - это полезная процедура для определения того, является ли стороннее приложение, установленное на телефоне, причиной проблемы. Безопасный режим предотвращает запуск сторонних приложений, оставляя только предустановленные для нормальной работы, а также основные функции, такие как доступ к SD-карте, мобильные данные, Wi-Fi, камера, фоновая синхронизация и обмен текстовыми сообщениями. Если проблема не возникает в этом режиме, это явный признак того, что причиной является одно из ваших приложений. Удаляйте приложения одно за другим, пока проблема не исчезнет. Вот шаги, как загрузить Note 5 в безопасном режиме:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте Мощность ключ.
• Когда появится надпись «Samsung Galaxy Note5», отпустите Мощность и сразу нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.
• Телефон перезагрузится, но Убавить звук кнопка нажата.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете выпустить Убавить звук кнопка.

Удалить системный кеш

Ваш телефон Android использует несколько разделов для хранения множества различных наборов файлов для выполнения задач. Одним из этих разделов является системный кеш, также известный как раздел кеша, в котором хранятся файлы, необходимые системе для быстрой загрузки приложений. Раздел кеша в вашем Note 5 также хранит загруженные APK-файлы приложений из Play Store.

Со временем раздел кеша становится неорганизованным и загроможденным, поэтому рекомендуется очищать его раз в несколько месяцев. Если ваш кеш остается в загроможденном и иногда устаревшем состоянии, это может вызвать проблемы с загрузкой приложений, а также каким-то образом повлиять на некоторые из их функций. Проблемы, связанные с плохим состоянием раздела кеша, могут проявляться во многих формах, таких как периодическое зависание, медленная загрузка приложений, необычное поведение приложений и т. Д. Чтобы предотвратить такие проблемы, просто следуйте приведенным ниже инструкциям. над чтобы очистить раздел кеша:

Выполните сброс к заводским настройкам

Если вы ищете более быстрый способ восстановить нормальные функции телефона, вам необходимо сбросить настройки телефона до значений по умолчанию с помощью заводских настроек. Обычно рекомендуется для устройств, которые показывают несколько программных проблем, сброс к заводским настройкам является эффективным методом устранения ошибок, которые могли повредить телефон.

Однако имейте в виду, что некоторые проблемы могут быть из-за сторонних приложений, поэтому выполнение сброса до заводских настроек и установка того же набора приложений впоследствии может быть не очень хорошей идеей. Если проблема не исчезнет после сброса настроек, просто выполните еще один раунд и удалите их по отдельности, пока проблема не исчезнет.

Вот шаги, чтобы выполнить сброс настроек на вашем Note 5:

• Из Главная экран, коснитесь Программы икона.
• Найдите и коснитесь Настройки икона.
• В разделе "Личные" найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
• Нажмите Сброс данных.
• Touch Сброс устройство, чтобы продолжить сброс.
• В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
• Нажмите Продолжать.
• Touch Удалить все чтобы подтвердить свое действие.

Все эти три процедуры предназначены для решения возможных проблем, связанных с программным обеспечением вашего телефона. Если выполнение всех из них не поможет решить проблему, позвоните своему оператору связи и попросите его помочь.

Проблема # 5: приложение для обмена текстовыми сообщениями Note 5 снижает производительность

Примечание 5: исходное приложение для обмена текстовыми сообщениями тормозит. Кэш очищен перед удалением данных. Хотите знать, удалит ли мои сохраненные текстовые сообщения? Или это избавление от старых данных, которые больше не используются, потому что они уже были удалены. У меня есть несколько сообщений, которые я хотел бы сохранить, не хотел бы их терять. Заранее спасибо. - Синтия

Решение: Привет, Синтия. В настоящее время мы собираем дополнительную информацию о возможных проблемах с задержкой текста, характерных только для Note 5s, поэтому в настоящее время мы не уверены на 100%, вызвана ли ваша проблема вашей сетью или вашим устройством.

Ответ на ваш вопрос - нет. При очистке кеша приложения сообщения не удаляются, а данные удаляются. Нажатие кнопки очистки данных - это виртуальный эквивалент повторной установки приложения, при котором в основном удаляется все.

Смотрите также Как исправить задержку текстовых сообщений Samsung Galaxy Note 5 и задержку кнопки `` Домой ''