Содержание

• Проблема №1: экран Galaxy Note 5 будет медленно исчезать и появляться во время использования
• Проблема №2: Galaxy Note 5 не отправляет SMS после обновления Android 6.0.1
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 продолжает показывать всплывающее окно мастера виртуальной реальности после обновления | Быстрая зарядка Galaxy Note 5 не работает после установки обновления
• Проблема №4: Galaxy Note 5 не подключается к сети | Ошибка Galaxy Note 5 «не зарегистрирован в сети»
• Проблема № 5: Galaxy Note 5 не получает все текстовые сообщения при использовании приложения для обмена сообщениями Chomps
• Проблема №6: Galaxy Note 5 не может подключиться к Интернету при подключении к новой домашней сети Wi-Fi
• Свяжитесь с нами

Предлагаем вам сегодня еще один пост, в котором рассматриваются некоторые проблемы и решения # GalaxyNote5. Если вы не нашли здесь решения своей проблемы с # Note5, не забудьте посетить ранее опубликованные статьи. Мы еще не опубликовали остальные выпуски, полученные от наших читателей за последние несколько дней, так что следите за появлением других тех же статей.

Проблема №1: экран Galaxy Note 5 будет медленно исчезать и появляться во время использования

Я недавно купил 32G Note 5 от Sprint. Моя проблема в том, что экран будет плавно исчезать до полного черного, пока я его использую (не спящего), а затем снова возвращается к полной нормальной яркости. И наоборот, он редко выскакивает сразу до полной темноты, а затем с-l-o-w-l-y плавно нарастает до полной нормальной яркости. Я могу продолжать использовать экран, пока он гаснет или гаснет. Приложения для грузоперевозок: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Игры: Boom Beach, Clash of Clans. Покупки: Walmart, Sam’s, Amazon, Starbucks, Lowe’s, Best Buy. Технические характеристики телефона: S / W вер. N920PVPU2BPG1 H / W вер. N920P.04 Модель # SM-N920P Патч безопасности 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner вер. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Любая помощь будет принята с благодарностью. Я не могу найти в Интернете ничего об этой исчезающей проблеме. Спасибо за ваше время. - Дол

Решение: Привет, Дейл. Мы еще не сталкивались с этой проблемой от других пользователей, поэтому она может быть изолирована на вашем устройстве. Мы надеемся, что это не признак неисправности оборудования, потому что решение, безусловно, потребует определенного уровня ремонта или замены. На данный момент мы рекомендуем рассматривать проблему как вызванную программным обеспечением. Тем не менее, вещи, которые вы хотите сделать, включают в себя следующие вещи.

Проверьте все настройки, связанные с экраном. Это должно быть первым очевидным шагом, который вы хотите сделать. Зайдите в меню настроек телефона и проверьте все, что связано с яркостью экрана и настройками, и верните их к значениям по умолчанию, чтобы увидеть, изменят ли они что-нибудь. В разных версиях прошивки есть разные варианты изменения экрана и его яркости, поэтому мы не можем предоставить какой-либо конкретный маршрут для проверки.

Протрите раздел кеша. Убедитесь, что телефон использует свежий системный кеш, может (а может и не помочь) решить эту проблему. Обычно рекомендуется очистить раздел кеша, если одно или несколько ваших приложений работают нестабильно, но, поскольку мы не знаем истинную причину проблемы, это может иметь смысл. Вот как это делается:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Загрузите свой Note 5 в безопасном режиме. Выполнение этого основного диагностического шага очень важно. Это поможет вам проверить, не является ли виновником одно из ваших приложений. Пока включен безопасный режим, все сторонние приложения будут отключены, поэтому, если проблема не возникнет, вам следует начать удаление приложений, пока проблема не будет устранена. Вот как это делается:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Восстановить все настройки по умолчанию. Наконец, если все вышеперечисленные шаги не сработают, не сомневайтесь, начните с нуля. Проблема может быть вызвана сбоями в прошивке, поэтому рекомендуется убедиться в том, что версия операционной системы снова на складе. Обратитесь к приведенным ниже инструкциям по восстановлению заводских настроек. Не забудьте создать резервную копию ваших личных данных перед восстановлением заводских настроек.

Проблема №2: Galaxy Note 5 не отправляет SMS после обновления Android 6.0.1

Не могу отправить SMS, но могу получать SMS. Я использовал package disabler pro и debloater, но мой телефон НЕ рутирован, я бы хотел, чтобы это было. Я отключил Knox, кроме dlms, которые, как я думал, отключил, и проблема началась, я думаю, примерно в то время, когда я очищал данные для всех системных приложений, в которых был символ или имя Knox. Я думаю, что это было либо тогда, либо когда я случайно позволил ему умереть в первый раз после удаления данных, что я делал несколько раз, но перезапускался только один раз до начала инцидента. У меня много информации по телефону, просто не знаю, что поставить. Пример ядра, модели, umm sdk и т. Д.

Все, что я могу сказать, это работало отлично, пока я не обновился до 6.0.1. Как только я это сделал, громкость моего разговора исчезла, и ее можно было использовать только для телефонных звонков. Так было до тех пор, пока я не получил «умный регулятор громкости». Я бы хотел вернуть его без приложения. Странно то, что даже с приложением в моих настройках его все еще нет. Только мелодия звонка, медиа, уведомления и система. Когда я был на 5.1.1, там была настройка вызова. Я ненавижу то, что я обновился, из-за этого я также не могу рутировать свой телефон. И не знаю процента безопасности для root-прав с origin. Думаю, так это называется. Mena

Решение: Привет, Мена. Единственное, что мы можем предложить, - это сброс настроек до заводских. Мы не знаем, какие сервисы или процессы больше не работают в настоящее время, поэтому хорошо бы сбросить все обратно на склад. Да, и не забудьте удалить такие приложения, как Package Disabler, так как их функции действительно не нужны. В большинстве случаев они просто предоставляют функции и возможности, которые уже предлагаются вашим устройством.

Теперь для справки ниже приведены инструкции по восстановлению заводских настроек Note 5:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

ВАЖНО: после сброса настроек не переустанавливайте приложения сразу же. Дайте телефону поработать несколько часов без приложений, чтобы вы могли наблюдать за работой системы. В течение этого времени убедитесь, что вы проверили, работает ли отправка и получение SMS. Если телефон по-прежнему не отправляет сообщения, позвоните своему оператору связи и попросите его указать правильный номер центра сообщений. Вы также можете спросить их, как получить к нему доступ, если не знаете, как это сделать.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 продолжает показывать всплывающее окно мастера виртуальной реальности после обновления | Быстрая зарядка Galaxy Note 5 не работает после установки обновления

Здравствуй. Думаю, вчера вечером на моем телефоне (Samsung Galaxy Note5) было обновлено обновление, и теперь у меня возникли всевозможные проблемы.

1. Мне постоянно предлагается запустить мастер Galaxy VR. У меня нет виртуальной реальности или чего-то в этом роде (и я не хочу этого (совсем!)
2. Мое зарядное устройство для быстрой зарядки (или любое другое) больше правильно заряжает мой телефон. Если он заряжает мой телефон (65% более чем за 4 часа, в то время как обычно требуется около 30-50 минут максимум для 85-50% заряда). Если подключен, он продолжает «тоскать, то выходить». Я пробовал сбросить настройки, ничего! Я сбросил настройки… без изменений. Я очистил порт зарядного устройства, проблема все еще та же. Я на грани своего волшебства и просто хочу швырнуть этот проклятый телефон об стену (не волнуйтесь, я не буду!) Что еще я могу сделать, прежде чем окажусь в куртке "Я люблю себя"? Заранее спасибо. - Надя

Решение: Привет Надя. Если сброс к заводским настройкам ничего не изменил, убедитесь, что ВСЕ (как и все!) Приложения совместимы с новой версией прошивки (операционной системы). Большинство основных приложений от известных разработчиков, таких как Facebook, Google и т. Д., Обычно выпускают обновления для своих приложений вскоре после выпуска определенной версии Android. К сожалению, это не всегда верно для небольших, неизвестных (и, возможно, разорившихся) разработчиков. Вторая проблема может быть вызвана несовместимыми приложениями, поэтому, если вы не можете обновить их, чтобы сделать их совместимыми, просто удалите их.

В качестве первой проблемы попробуйте проверить, можете ли вы найти определенную службу или приложение Samsung, отвечающее за постоянное всплывающее окно о Galaxy VR, чтобы вы могли его отключить.

• Перейти к настройкам.
• Перейти к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все. Просмотрите весь список приложений на этой вкладке и найдите все, что говорится о VR или виртуальной реальности Samsung.
• Коснитесь идентифицированного приложения и нажмите «Удалить» или «Отключить», в зависимости от того, что доступно.

Проблема №4: Galaxy Note 5 не подключается к сети | Ошибка Galaxy Note 5 «не зарегистрирован в сети»

У моего Note 5 в последние две недели были проблемы с сетью. Он не мог подключиться к моему сетевому провайдеру, которого я использовал последние полтора года с моим Note 5. Note 5 не может подключиться к сети и продолжает выдавать мне ошибку «не зарегистрирован в сети», когда Пробую подключить вручную в мобильных настройках. Мне не удалось позвонить / принять звонок, написать текстовое сообщение или воспользоваться Интернетом. Я пробовал все предлагаемые решения для этой, казалось бы, общей проблемы с Note 5, которые я видел в Интернете, но все равно безрезультатно - программный сброс, смена SIM-карты и даже сброс к заводским настройкам, пару часов с сетевым провайдером на телефоне для решения это с их конца. Я нянчился с этим телефоном с тех пор, как купил его новеньким, и еще не уронил его! Я не хочу тратить $$$, пока не пойму, что проблема непоправима. Вы можете предложить решение? - Аравинд

Решение: Привет, Аравинд.Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон, чтобы проверить, нет ли проблем, связанных с сетью. Вы должны сначала убедиться, что SIM-карта будет работать в другом устройстве.

Если вы находитесь в сети CDMA, то нет возможности проверить, виновата ли сеть, если только ваш оператор связи не подтвердит, что в существующей учетной записи или сети нет проблем. В этом случае, поскольку базовое устранение неполадок программного обеспечения не помогло решить проблему, единственным выходом может стать его замена. Позвоните в Samsung и позвольте им проверить, можно ли отремонтировать ваш телефон, или замена - лучший способ для вас.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 не получает все текстовые сообщения при использовании приложения для обмена сообщениями Chomps

Здравствуйте! Я только недавно купил Note 5, и проблема в том, что мои клиенты и некоторые члены семьи говорили мне, что отправляли мне текстовые сообщения, но по какой-то причине я их не получал. Я использую приложение для обмена сообщениями «chomps». Я всегда употреблял чавки и никогда не сталкивался с этой проблемой. Я всегда был пользователем Android. Приложение для обмена сообщениями, которое я использую, обновлено, но по какой-то причине некоторые сообщения я получаю, а некоторые нет. Совсем недавно моя девушка написала мне на телефон, и я получил сообщение, что она написала мне, а я не написал, поэтому я не уверен, в чем проблема.

Я владелец бизнеса, и общение с помощью текстовых сообщений очень важно, но в последнее время у меня возникла проблема с этим новым телефоном, из-за которой я и мои клиенты не общались друг с другом. Конечно, я мог бы позвонить, но моя работа, обмен сообщениями, должна быть более удобной. Может быть, это SIM-карта? Может быть, это телефон? Пожалуйста помоги! Заранее спасибо. С уважением. - Париж

Решение: Привет, Пэрис. Прежде чем проверять SIM-карту, убедитесь, что сначала проверьте приложение для обмена сообщениями. Рассмотрите возможность удаления стороннего приложения (Chomps) на неделю, чтобы вы могли использовать стандартное / родное приложение Samsung или приложение, предоставленное оператором связи. У вас будет достаточно времени, чтобы увидеть разницу между двумя приложениями. Имейте в виду, что хорошее работающее приложение в Galaxy Note 4 может не обязательно работать должным образом в Note 5. Убедитесь, что вы используете на своем телефоне только совместимое стороннее приложение.

Если такая же проблема возникает даже при использовании стандартного приложения для обмена сообщениями, попробуйте предложенные выше базовые методы устранения неполадок программного обеспечения, такие как очистка раздела кеша и сброс настроек до заводских. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к поставщику услуг, так как они могут пролить свет на проблему. Помните, что SMS - это не услуга со стопроцентной гарантией. Операторы не обязаны доставлять ваши сообщения каждый раз, хотя они и стремятся к этому.

Проблема №6: Galaxy Note 5 не может подключиться к Интернету при подключении к новой домашней сети Wi-Fi

Я недавно сменил провайдера, новый роутер - сверхбыстрое широкополосное соединение. Все устройства в моем доме будут подключаться, за исключением моего Galaxy Note 5, который распознает сигнал, но говорит, что мне нужно подождать, пока это соединение не станет более качественным. Показывает сильный сигнал на телефоне, иногда возникают такие же проблемы при подключении к другому Wi-Fi, но не работает на домашнем. Все остальное в доме подключается к роутеру абсолютно нормально!

Я попытался перезагрузить телефон, забыл и повторно ввел данные Wi-Fi, некоторое время подключается, но затем он останавливается. Распознает Wi-Fi, подключается, но затем при попытке доступа в Интернет сообщает, что я не подключен, а индикатор сигнала Wi-Fi показывает отличную силу. Мне нужно выключить Wi-Fi и подключиться к мобильной передаче данных, что нормально, когда я им пользуюсь! Большое спасибо. - Энн

Решение: Привет, Энн. Убедитесь, что проблема не в стороннем приложении. Чтобы проверить, загрузите свой телефон в телефон (шаги, указанные выше) и понаблюдайте за телефоном в течение нескольких часов. Это даст вам достаточно времени, чтобы увидеть, как работает Wi-Fi, когда все сторонние приложения не работают. Как мы уже говорили выше, если Wi-Fi работает правильно в безопасном режиме, то виновато одно из ваших сторонних приложений. Мы не знаем, какие у вас есть приложения, поэтому вы должны сами выяснить, какое из ваших приложений проблематично.

Если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, попробуйте очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.