Содержание

• Проблема №1: ошибка «Пользовательский двоичный файл заблокирован FRP» в Galaxy Note 5
• Проблема no 2: Galaxy Note 5 выключается самостоятельно
• Проблема № 3: Galaxy Note 5 может принимать входящие звонки только при подключении к Wi-Fi
• Проблема №4: Galaxy Note 5 Wi-Fi не работает после сброса настроек
• Проблема # 5: блокировка FRP на Galaxy Note 5
• Свяжитесь с нами

Вот еще одна коллекция ошибок # GalaxyNote5. Они взяты из запросов, отправленных некоторыми членами нашего сообщества за последние несколько дней.

Проблема №1: ошибка «Пользовательский двоичный файл заблокирован FRP» в Galaxy Note 5

Прошлой ночью я заметил, что мой Note 5 ведет себя «странно» и не может выполнять простые вещи, например, синхронизировать мою электронную почту с электронной почтой K9. Поэтому я решил перезапустить его и получил сообщение «Пользовательский двоичный файл заблокирован FRP». Я думаю, это называется "замурованием" по телефону.

Информация в моей учетной записи Google осталась прежней, насколько мне известно, ничего не изменилось. Судя по тому, что я читал в сети, это проблема безопасности устройства. Что я должен сделать? Вернуть его в магазин T-Mobile? Или я могу что-то сделать сам? Если бы был номер телефона, по которому можно было бы позвонить, очевидно, не используя свой телефон, я бы сделал это. Мой номер 9 * * * * * * * * 0, и да, я являюсь основным контактным лицом в учетной записи. Мне нужно решить эту проблему как можно скорее. Спасибо. - Богатые

Решение: Привет, Рич. После срабатывания функции защиты от сброса к заводским настройкам единственный способ снова войти на устройство - это ввести правильные учетные данные учетной записи Google, которые в последний раз были зарегистрированы в этой учетной записи. Если он не использует имя пользователя и пароль для учетной записи Google, информация, которую вы вводите, должна быть неверной.

Мы не знаем, что вы подразумеваете под «перезагрузкой», но если вы просто выключите и снова включите телефон, мы сомневаемся, что это сработало с помощью FRP. Вы должны были инициировать сброс к заводским настройкам или общий сброс, поскольку любой из них является единственным случаем, когда включен FRP. Мы не слышали о том, чтобы эта функция включалась сама по себе после простого включения и выключения устройства Samsung. Единственный способ не отключить FRP во время сброса настроек - убедиться, что вы удалили все учетные записи Google, удаленные с телефона. Если вы не сделали этого до восстановления заводских настроек, вы действительно ничего не можете сделать.

Имейте в виду, что FRP - беспощадная функция безопасности. Если ваш телефон заблокирован из-за того, что вы не можете предоставить правильные учетные данные Google, это прискорбно. В настоящее время нет (официального) способа обойти FRP.

Проблема no 2: Galaxy Note 5 выключается самостоятельно

У меня есть Samsung Galaxy Note 5, который уже некоторое время мне очень хорошо подходит. Несколько месяцев назад он начал отключаться и включаться сам по себе. Экран продолжал мигать, показывая номер модели Galaxy, пока я не включил его вручную. Это происходило время от времени, но в остальном телефон работал отлично. Однако сегодня он делал это намного больше, больше раз, чем я могу вспомнить, и вот уже в течение последнего часа или около того он полностью отказывался включаться снова.

Сейчас я его показываю, чтобы узнать, не проблема ли это перегрева, но пока не вижу никаких перспектив его возвращения к жизни. Все, что он делает, это мигает, затем отключается, мигает и выключается.

Я даже подключил зарядное устройство, чтобы проверить, не разрядился ли он, но его нет, в нем осталось 40%, а при подключении он вырос до 41%. Я знаю это, потому что, когда я подключаю зарядное устройство, появляется зеленый значок батареи, показывающий процентное значение. Несмотря на все это, что бы я ни делал, телефон полностью не включается.

Может ли сейчас помочь новая батарея? Или мне стоит выбрать новый телефон сейчас?

Ваша помощь будет очень признательна! С уважением. - Махнор

Решение: Привет, Махнор. Прежде чем вы решите провести проверку оборудования, мы рекомендуем сначала попробовать программные решения. Эти решения включают очистку раздела кеша, загрузку в безопасном режиме и восстановление заводских настроек.

Очистите раздел кеша Note 5

Android использует системный кеш для обеспечения эффективной загрузки приложений, а также для хранения другой важной системной информации. Этот системный кеш хранится в разделе кеша, который иногда может быть поврежден после обновления или установки нового приложения. Обновлять его раз в несколько месяцев - хорошая практика обслуживания телефона, которая поможет свести к минимуму ошибки и ускорить телефонные процессы. Если вы еще не сделали это возможное решение, возможно, сейчас самое подходящее время. Вот как это делается:

• Выключите свой Galaxy Note 5.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Загрузиться в безопасном режиме

В других случаях проблема, подобная вашей, также может быть вызвана плохо закодированными приложениями или обновлениями. Чтобы понять, виновато ли стороннее приложение, мы рекомендуем перезагрузить телефон в другом режиме загрузки, который называется безопасным. Когда этот режим включен, все сторонние приложения и службы не запускаются, поэтому, если проблема не возникает, это подтверждение того, что причиной является приложение. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Выключите свой Galaxy S6.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.
• Чтобы вернуться в обычный режим, просто перезагрузите телефон.

Наконец, если эти процедуры не сработают, мы рекомендуем вам выполнить сброс настроек до заводских. Шаги приведены ниже.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 может принимать входящие звонки только при подключении к Wi-Fi

Я купил отремонтированный телефон Samsung Galaxy Note 5 3 месяца назад в Freedom Pop, который работает над башнями Sprint. Он отлично работает при подключении к Wi-Fi, но не принимает ВХОДЯЩИЕ звонки или текстовые сообщения, когда он выключен. Мне нужно подключение к Wi-Fi или ничего. Данные передаются с использованием соединений 4GLTE и 3G с сильным стабильным сигналом.

Исходящие звонки и текстовые сообщения отлично работают без Wi-Fi при использовании сотовой связи.

Читая другие ваши сообщения, я загрузился в безопасном режиме без изменений статуса входящего звонка / текста. Я также успешно стер раздел кеша. По-прежнему никакой разницы. Входящий только по Wi-Fi, исходящий по Wi-Fi или сотовая связь работает. Отключение выбора услуги согласно постам.

Обслуживание клиентов Freedom Pop теперь стоит 10 долларов за 5 минут. Раньше был бесплатным до 01.07. Кроме вышеперечисленного, все работает отлично. Я действительно не уверен, работал ли этот телефон когда-либо с входящими сотовыми звонками, потому что я редко получаю звонки или текстовые сообщения. Я только что понял эту проблему пару дней назад, когда люди задавались вопросом, почему я не отвечаю на их звонки и не отвечаю на сообщения. Хммм.

Есть ли предложения по работе, чтобы я мог принимать звонки / текстовые сообщения, когда Wi-Fi недоступен? Я был бы очень признателен за любую помощь! Думаете, может помочь вместо этого перейти на потребительскую сотовую связь?

Заранее спасибо за любую помощь !! - Деннис

Решение: Привет, Деннис. Если базовое устранение неполадок программного обеспечения и решения не помогли решить вашу проблему, возможно, это связано с тем, что решение находится вне вашего контроля. В этой проблеме мы тоже не можем помочь. Похоже, голосовые вызовы для вашей учетной записи настроены для работы только с вызовами по Wi-Fi. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это связаться с вашим поставщиком услуг беспроводной связи, чтобы он помог вам настроить ваш телефон для работы в их сети.

Проблема №4: Galaxy Note 5 Wi-Fi не работает после сброса настроек

В прошлом месяце мой планшет начал нагреваться, и аккумулятор очень быстро разряжен. Я связался с Samsung, и они сказали мне сбросить его до заводских настроек. Я сделал это, и с тех пор он не будет подключаться к Wi-Fi. Теперь у меня есть аппарат сброса, и я потерял все загруженное мной программное обеспечение, которое я не могу заменить.

Samsung подтвердил, что он неисправен, но, поскольку я купил его новым у стороннего продавца Amazon, который, как я впоследствии обнаружил, базируется в Гонконге, они не будут ремонтировать неевропейское оборудование.

Кажется, единственное место, где его можно отремонтировать, - это отвезти его в Гонконг! Похоже, что в Европе нет ремонтного центра, потому что в устройствах HK используются разные компоненты - это то, что мне сказал Samsung. Мне также сказали, что, вероятно, перегорел чип Wi-Fi на материнской плате.

Есть ли у вас какие-либо предложения, как я могу его отремонтировать?

Если нет, могу ли я как-нибудь подключить телефон к Интернету через кабель, чтобы я мог хоть как-то им воспользоваться? - Джеймс

Решение: Привет, Джеймс. Если сброс к заводским настройкам не устранил проблему и Wi-Fi внезапно перестал работать, почему бы вам не подключиться к Интернету через мобильные данные? Это единственный способ подключить Note 5 прямо сейчас. Подключение вашего устройства через кабель для подключения просто недоступно в качестве настройки.

Проблема # 5: блокировка FRP на Galaxy Note 5

Здравствуйте. У меня Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). На нем была защита отпечатков пальцев, и когда я перезапустил свой телефон, он запрашивает у меня резервный пароль, который я забыл. Вопросы по аккаунту Google никогда не задаются, и диспетчер устройств Android не работает. У меня тоже нет регистрации Samsung Find my mobile. Отладка по USB отключена. Доктор Фоне Вандершер тоже не помог. Ошибка: Пользовательский двоичный файл (ВОССТАНОВЛЕНИЕ) заблокирован блокировкой FRP. Я хочу вернуть свой телефон в нормальное состояние без потери данных. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗЛЕН И НА SAMSUNG, и НА GOOGLE, ПОЧЕМУ ОНИ ОБРАЩАЮТСЯ К ВЛАДЕЛЬЦУ ТЕЛЕФОНА КАК ВОР. Если вы привыкли защищать себя отпечатками пальцев, как вы собираетесь запоминать свой резервный пароль? Google должен был подумать об этом. Я использую последнюю версию Marshmallow. Пожалуйста, помогите пожалуйста. Я не хочу сбрасывать настройки своего устройства. Заранее спасибо. - Рахул

Решение: Привет, Рахул. Как упоминалось выше, единственный способ снова войти на устройство, заблокированное FRP, - это ввести учетные данные зарегистрированной учетной записи Google. Мы знаем, что в большинстве случаев мы забываем резервные пароли, но это не повод для Samsung и Google ослабить недавно введенную функцию безопасности. Мысль заключается в том, что пользователь обязан помнить свои учетные данные. Если вам не повезло, что вы забыли пароль, ваш телефон просто превратится в дорогое пресс-папье.

В настоящее время нам неизвестен какой-либо официальный способ восстановить доступ к устройству с блокировкой FRP. Samsung не поможет, и никакие сторонние хакерские службы не могут с этим справиться.

Единственный неофициальный способ работать на каком-либо устройстве с блокировкой FRP - это с помощью кабеля OTG чтобы обмануть систему, чтобы разрешить установку обновления. Однако мы не уверены, что это средство еще не исправлено, поэтому, возможно, стоит попробовать.

Связанное чтение: Как обойти защиту от сброса настроек (FRP) на Samsung Galaxy Note 5 [Пошаговое руководство]

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.