Что делать с Galaxy Note 8, который случайным образом перезагружается и выключается? Руководство по устранению неполадок

Автор: Judy Howell
Дата создания: 2 Июль 2021
Дата обновления: 16 Ноябрь 2024
Anonim
Телефон перезагружается сам по себе: периодическая перезагрузка
Видео: Телефон перезагружается сам по себе: периодическая перезагрузка

Содержание

Хотя может показаться странным, что новые мощные смартфоны поддаются различным типам программных проблем, это может происходить и происходит на самом деле. Фактически, многие пользователи смартфонов высокого класса, включая владельцев Galaxy Note 8, подали несколько жалоб на различные типы проблем, с которыми они сталкивались при повседневном использовании телефона.

Среди наиболее распространенных проблем - Galaxy Note 8, который постоянно перезагружается и выключается без каких-либо определенных причин. Если вы когда-нибудь сталкиваетесь с той же дилеммой на одном и том же устройстве Android и задаетесь вопросом, почему это происходит и что нужно сделать в качестве средства исправления, то вы можете найти помощь в некоторых выделенных моментах в этой публикации. Если вы хотите получить помощь в устранении проблемы, смело используйте этот контент в качестве справочного материала. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь. Однако, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Note 8, поскольку мы уже решили множество проблем с этим телефоном. Но если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить», чтобы отправить информацию. Будьте уверены, что мы рассмотрим вашу проблему.


Что вызывает случайные перезагрузки (загрузочные циклы) вашего Galaxy Note 8?

Когда устройство Android, такое как Galaxy Note 8, ведет себя неправильно, например, случайным образом перезагружается или выключается, это может означать некоторые сложные проблемы в системе. Чаще всего подобные проблемы отмечаются среди других проблем с производительностью, вызванных недостаточным объемом памяти. Точно так же, как это происходит, когда на компьютере заканчивается память. В этом состоянии многие программы начинают вести себя странно, например, они часто перестают отвечать на запросы, зависают, отстают, дают сбой и перезапускаются сами по себе. Ограниченное пространство для хранения не позволяет им завершить определенный процесс. То же самое может произойти, когда на вашем смартфоне заканчивается память. Приложения перестают работать или само устройство работает очень медленно. Это часто бывает при постоянном и продолжительном использовании устройства.

Помимо проблем с памятью, случайные перезагрузки также могут быть вызваны другими плохими приложениями, запущенными на телефоне. Некоторые приложения при открытии могут иметь тенденцию влиять на нормальную работу других приложений, вызывая сбой любого из них. И когда это продолжает происходить, есть вероятность, что ваше устройство неисправно. В попытке исправить глюк ваше устройство перезагружается и перезагружается само. Или это может быть плохое приложение, которое время от времени заставляет ваш Galaxy Note 8 отключаться и перезагружаться.



Плохая батарея также может быть признана среди виновников, поскольку она больше не может поддерживать требуемую производительность.Видя это ограничение, устройство просто отключится, вместо того, чтобы выполнять определенную задачу. Физическое повреждение или повреждение жидкости, а также неправильная зарядка являются общими факторами, которые могут привести к поломке аккумулятора. В качестве решения вы можете рассмотреть возможность ремонта или замены батареи.

Неисправные обновления, в том числе основные обновления Android, также входят в число возможных виновников. Помимо добавления некоторых новых функций и расширенных функций, обновления программного обеспечения также содержат ошибки, которые могли вызвать сбои в работе определенных функций или всей системы. Вы можете сказать, виновато ли обновление, если ваш Galaxy Note 8 начинает вести себя странно или случайным образом выключается и перезагружается после установки обновления прошивки.

Наихудшая из возможных причин - повреждение оборудования. Вы можете рассмотреть это среди возможных вариантов, особенно если в прошлом были случаи, когда ваше устройство падало или подвергалось воздействию жидкости. Рано или поздно могут появиться симптомы повреждения жидкостью, поэтому проблема может быть в них. В противном случае вы можете исключить возможность физического или жидкого повреждения и работать над исправлением.


Как справиться с проблемами случайного перезапуска (цикла загрузки) на вашем Galaxy Note 8?

Если вы уверены, что проблема не связана с повреждением оборудования, вы можете попробовать столько обходных решений, сколько захотите, и попытаться исправить проблему на своей стороне. И если проблема не исчезнет и у вас уже закончились варианты, тогда вы решите обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Samsung. В противном случае отнесите устройство в сервисный центр для оценки и / или ремонта оборудования, если это необходимо. Но перед этим рассмотрите следующие варианты.

Загрузите свой Galaxy Note 8 в безопасном режиме

Загрузка в безопасном режиме может помочь определить, вызвана ли проблема другими сторонними приложениями. Находясь в безопасном режиме, вы можете безопасно получить доступ к прошивке и, при необходимости, удалить неисправные приложения, из-за которых другие приложения могли работать не так, как задумано, или вызывать проблемы с самим устройством. Чтобы войти в безопасный режим на Galaxy Note 8 и диагностировать приложения, выполните следующие действия:

  1. Полностью выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания.
  3. Когда Логотип Samsung появляется, отпустите Кнопка питания затем сразу нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.
  4. Продолжайте нажимать Убавить звук кнопку, пока ваше устройство не загрузится.
  5. Если вы видите Безопасный режим метка в нижнем левом углу экрана, это означает, что вы успешно вошли в безопасный режим и ваше устройство в настоящее время работает в безопасном режиме.
  6. Теперь нажмите Настройки затем выберите Устройство.
  7. Нажмите Приложения а также Менеджер приложений.
  8. Перейдите к Скачано раздел.
  9. В этом разделе найдите и выберите любые подозрительные приложения, которые вы хотите удалить.

Вы можете удалить любые подозрительные приложения, особенно самые последние приложения, которые вы установили до возникновения проблемы. После того, как вы закончите использовать безопасный режим, переключитесь обратно в нормальный режим, перезагрузив Galaxy Note 8, затем попробуйте посмотреть, выключается ли он и перезагружается ли он сам.

Загрузите свой Galaxy Note 8 в режим восстановления

Режим восстановления - это еще одно место, где вы можете диагностировать, восстановить и при необходимости восстановить прошивку вашего устройства. Проблемы устройства, связанные с плохой памятью на устройстве, также могут быть исправлены в этом режиме. Загрузка вашего Galaxy Note 8 в режим восстановления также позволит вам загружать и прошивать обновления Samsung для прошивки вашего устройства. Если вы хотите попробовать, вот как это делается:

  1. Выключите ваше устройство.
  2. Когда он полностью выключится, нажмите и удерживайте Увеличить громкость кнопка Главная кнопку, а затем Мощность кнопку на несколько секунд.
  3. Выпустить Мощность кнопка, когда Логотип Samsung появляется.
  4. Затем отпустите все остальные кнопки, когда Логотип Android (зеленый бот) появляется. Обычно вам будет предложено сообщение, в котором говорится: Установка обновления системы, примерно за 30 секунд до Android восстановление системы появляется меню.
  5. нажмите Убавить звук , чтобы выделить или выбрать очистить раздел кеша в параметрах меню.
  6. Затем нажмите кнопку Мощность кнопку для подтверждения выбора.
  7. Дождитесь завершения очистки раздела кеш-памяти. Затем вы должны увидеть Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
  8. нажмите Мощность кнопку, чтобы перезагрузить устройство.

Перезагрузка устройства может занять немного больше времени, поэтому просто подождите, пока он загрузит главный экран. К тому времени вы снова сможете пользоваться телефоном. Постарайтесь понаблюдать, не перезагружается ли он после этого.

Предупреждение: Имейте в виду, что хотя режим восстановления может предложить преимущества, когда дело доходит до устранения проблем, связанных с программным обеспечением, неправильное использование этого режима также может привести к возможным фатальным проблемам на устройстве.

Выполните общий сброс или сбросьте Galaxy Note 8 до заводских настроек по умолчанию.

Вы можете выбрать общий сброс или сброс к заводским настройкам, если ничего не работает и вам крайне необходимо починить устройство, не доплачивая за обслуживание.

Но вы тоже должны учитывать последствия, которые заключаются в потере всей вашей личной информации и важных данных, хранящихся на вашем устройстве. Все это будет стерто в процессе. Взамен вы получите чистый, свежий, безошибочный и такой же, как новый Galaxy Note 8, впоследствии.

Вы можете выполнить общий сброс или возврат к заводским настройкам через меню настроек телефона. Вот как:

  1. Нажмите Настройки с главного экрана.
  2. Прокрутите и коснитесь Резервное копирование и сброс вариант.
  3. Выбрать Сброс данных.
  4. Нажмите Сбросить устройство.
  5. Нажмите Сотри все.

Если описанные выше шаги неприменимы или не могут быть выполнены, например, когда ваше устройство не отвечает или зависло, используйте другой метод, который представляет собой сброс к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш. Вот как:

  1. Полностью выключите ваше устройство.
  2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом а также Мощность одновременно в течение нескольких секунд.
  3. Когда Android Recovery появится экран меню, отпустите сразу все кнопки.
  4. Использовать Убавить звук Клавиша для навигации и выделения параметра очистки данных / сброса настроек до заводских.
  5. Затем нажмите кнопку Мощность кнопку для подтверждения выбора.
  6. Использовать Убавить звук ключ для выделения Да - удалить все данные затем нажмите Мощность кнопку для подтверждения.
  7. Подождите, пока устройство сотрет все ваши данные. Когда закончите, выберите Перезагрузите систему сейчас используя Объем клавишу, затем нажмите Мощность перезагрузить устройство.

После перезагрузки для всех настроек вашего Galaxy Note 8 установлены заводские значения по умолчанию. Теперь вы можете продолжить настройку устройства. Затем понаблюдайте за своим устройством и посмотрите, перезагружается ли оно и выключается ли оно само после общего сброса. Если проблема не исчезнет, ​​рассмотрите другие варианты.

Полезный совет: Если вы подозреваете, что проблема связана с уменьшением внутренней памяти телефона, попробуйте удалить с устройства все нежелательные приложения и содержимое. Также может помочь перенос некоторых важных данных в другое хранилище мультимедиа.

Обратитесь за помощью

Все еще не можете найти лекарство? Если это так, обратитесь в службу поддержки Samsung или к оператору связи, чтобы отправить запрос.рПроблема, если ни один из предыдущих методов не может решить проблему и ваш Samsung Galaxy Note 8 по-прежнему выключается и перезагружается самостоятельно. Не забудьте воспользоваться гарантией, если ваше устройство все еще соответствует требованиям. Это сэкономит вам время и деньги, и вы не откажетесь от обслуживания.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

  • Samsung Galaxy Note8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
  • Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
  • Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не может подключиться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
  • Мобильные данные Galaxy Note 8 продолжают отключаться, Wi-Fi снова и снова падает, другие проблемы
  • Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Как обновить до iOS 5.1

John Stephens

Ноябрь 2024

Помимо анонса нового iPad, Apple также представила новую версию своего мобильного программного обеспечения под названием iO 5.1 на своем сегодняшнем мероприятии в Сан-Франциско. Хотя это обновление не...

Как обновить до iOS 8

John Stephens

Ноябрь 2024

В этом руководстве вы узнаете, как выполнить обновление до iO 8 на iPhone, iPad или iPod touch. iO 8 - это бесплатное обновление, доступное на многих устройствах Apple, с множеством новых функций и оп...

Поделиться