Содержание
Samsung пообещал, что обновление Android 10 для своих флагманов с улучшенным пользовательским интерфейсом One UI 2.0 улучшит производительность Galaxy S10, S10 Plus и S10e. Что ж, похоже, так обстоит дело с большинством владельцев, но есть некоторые, кто столкнулся с проблемами после установки нового обновления. 
Исправление Galaxy S10, который случайно зависает после Android 10
Случайные зависания - одна из наиболее распространенных проблем с производительностью, с которыми вы можете время от времени сталкиваться. Но в этом руководстве по устранению неполадок мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока мы не сможем определить причину, по которой ваш Galaxy S10 под управлением Android 10 продолжает зависать или не работает должным образом. Вот что вам нужно сделать с этой проблемой:
Первое решение: попробуйте выполнить принудительную перезагрузку перед любыми другими действиями.
Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок, и если вы еще этого не сделали, лучше всего обновить память телефона и перезагрузить все службы, выполнив принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора.
Если эта проблема вызвана довольно незначительной проблемой с прошивкой, этого будет достаточно, чтобы ваш телефон снова заработал безупречно, за исключением случайных зависаний или задержек. Эта процедура хороша тем, что она безопасна как для вашего устройства, так и для данных, и довольно эффективна.
Как принудительно перезагрузить телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.
После того, как ваш телефон перезагрузится, продолжайте использовать его, как обычно, чтобы знать, не зависает ли он по-прежнему. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
Второе решение: наблюдайте за телефоном в безопасном режиме
Следующее, что мы должны рассмотреть, - это возможность того, что некоторые из установленных вами приложений вызывают случайное зависание вашего телефона. Вот почему вам нужно запустить Galaxy S10 в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Это локализует проблему, поэтому, если проблема не исчезнет в безопасном режиме, проблема может быть связана с прошивкой. В противном случае виновником может быть одно или несколько установленных вами приложений. Следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме.
Как запустить устройство в безопасном режиме
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
- После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Если предположить, что проблема устранена, а все загруженные приложения отключены, то это то, что вам нужно сделать дальше ...
- Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
- Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда телефон начинает случайным образом зависать или зависать.
- Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
- Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
- Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
Однако, если ваш телефон по-прежнему зависает даже в безопасном режиме, вам необходимо перейти к следующему решению, так как это, вероятно, уже проблема с прошивкой.
Третье решение: сбросьте настройки вашего Galaxy S10.
Следующее, что вам нужно сделать, чтобы тщательно устранить неполадки, - сбросить все настройки на вашем телефоне. Это вернет его к настройкам или конфигурации по умолчанию. Это похоже на сброс, только ни один из ваших файлов, данных или приложений не будет удален. Тем не менее, это очень эффективно, если проблема вызвана несовместимыми настройками. 
СЛЕДУЮЩИЙ НА TDG:
- Galaxy S10 WiFi продолжает отключаться после обновления Android 10
- Сенсорный экран Galaxy S10 не работает после обновления Android 10
- Экран Galaxy S10 гаснет при просмотре видео после Android 10
