Одна из распространенных проблем, с которыми столкнулись первые пользователи Galaxy S3 еще в 2012 году, заключалась в том, что устройство продолжало сканировать доступные сети Wi-Fi, но не могло подключиться, даже если могло его найти. Другие пользователи сообщали, что устройство выдержит испытание, даже если не удастся найти доступную сеть для подключения, несмотря на то, что пользователь находится в футе от работающего маршрутизатора. Эта проблема также начинает набирать обороты на Galaxy S4, поскольку все больше и больше владельцев сообщают об этой самой проблеме.
Хорошая новость заключается в том, что это не ошибка или серьезная проблема с оборудованием устройства. На самом деле это происходит только с владельцами, которые уже довольно долгое время подключаются к одной и той же сети каждый день. Проблема может быть вызвана повреждением данных подключения, что заставляет телефон сканировать доступные сети, несмотря на то, что сеть, к которой он пытается подключиться, уже была сохранена в его памяти.
По сути, есть две вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему как на Samsung Galaxy S3, так и на новом Galaxy S4. По крайней мере, в 80% случаев эта проблема будет решена путем «забывания» сети и разрешения устройствам сканировать ее, но если она не выполняет свою работу, очистка памяти поможет.
Забыть о сетях на Galaxy S4
- На главном экране коснитесь клавиши меню.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь вкладки Подключения.
- Коснитесь Wi-Fi.
- Нажмите и удерживайте сеть, которую хотите забыть.
- Выберите «Забыть сеть».
Забыть о сетях на Galaxy S3
- На любом главном экране коснитесь клавиши меню.
- Коснитесь Настройки.
- При необходимости переведите переключатель Wi-Fi в положение «Вкл.». Переключатель переместится вправо и станет зеленым.
- Коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь и удерживайте сеть Wi-Fi.
- Нажмите «Забыть сеть».
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы должны знать, что после того, как вы забудете о сети, телефоны будут автоматически сканировать доступные сети поблизости.
На всякий случай, если устройства все еще входят в бесконечный цикл сканирования Wi-Fi, следующее может помочь решить проблему.
Очистка памяти на Galaxy S4 и S3
- На главном экране нажмите и удерживайте кнопку «Домой».
- Нажмите нижнюю левую кнопку (круговая диаграмма).
- Коснитесь вкладки RAM.
- Коснитесь Очистить память.
Нижняя граница
Если проблема не может быть решена с помощью этих простых процедур и вам крайне необходимо подключение к Интернету, лучшим вариантом будет подключение к мобильной сети передачи данных. Вам также может потребоваться помощь профессионалов или авторизованного специалиста для окончательного решения проблемы.
Расскажите нам о своих проблемах
У вас сейчас проблемы с телефоном? Сообщите нам о них, отправив электронное письмо на адрес [адрес электронной почты защищен], и будьте уверены, мы рассмотрим их и сделаем все возможное, чтобы найти решения. Все, что нам нужно, это подробная информация, чтобы мы могли помочь вам лучше.
