Содержание

• Проблема №1: Galaxy S4 не работает, даже если все настройки звука отключены
• Проблема №2: Galaxy S4 не может совершать / принимать звонки и текстовые сообщения
• Проблема №3: ​​Galaxy S4 не загружается
• Проблема no 4: Galaxy S4 не может совершать или принимать звонки
• Проблема # 5: push-уведомления Galaxy S4 не работают должным образом при передаче мобильных данных
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy S4 не работает, даже если все настройки звука отключены

Я всегда выключаю телефон на ночь, потому что у меня есть определенные проблемы со здоровьем, а это значит, что, проснувшись, мне действительно трудно снова заснуть. Я также включаю его, если я нахожусь на встрече на работе, где мне нужен телефон, но я не хочу, чтобы меня беспокоили. Я говорю вам это, чтобы объяснить, почему эта проблема больше, чем просто раздражение.

Я использую GoSMS Pro в качестве приложения для SMS по умолчанию около года и обнаружил, что он работает нормально, и нет звука, если я установил на телефоне беззвучный режим.

Несколько недель назад мой телефон начал подавать звуковые оповещения, даже когда был без звука. Это не сигнал оповещения, который я установил в Go SMS, я думаю, что это сигнал по умолчанию для Android.

Я перепробовала все, что могла придумать:

- установка беззвучного режима телефона

- зажать клавишу громкости> зайти в настройки> установить все 4 на беззвучный режим

- основные настройки телефона> мое устройство> звук> установить громкость без звука

Единственное, что, кажется, работает, - это изменить уведомления и рингтоны на «none», а затем попытаться не забыть изменить их обратно на звуки, которые я хочу позже… не идеально и не так, как телефон должен работать!

Я бы мог выключить телефон или оставить его в другой комнате, но тогда я вообще не смогу им пользоваться. Я был бы очень признателен за любую помощь с этим ... как я объяснил, это больше, чем просто раздражение. Заранее спасибо. - Джефф

Решение: Привет, Джефф. При возникновении любых проблем, связанных с программным обеспечением или приложением, очистка раздела кеша настоятельно рекомендуется в качестве первого шага к решению. Мы предлагаем вам сначала попробовать, чтобы увидеть разницу. Вот как это делается:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Если обновление системного кеша не поможет, вы также можете восстановить все настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек. Вот как:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Обязательно сделайте копию своих личных данных, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Прежде чем продолжить.

Проблема №2: Galaxy S4 не может совершать / принимать звонки и текстовые сообщения

Мне нужна помощь с моим недавно приобретенным Galaxy s4. В настоящее время я не получаю никаких входящих телефонных звонков или текстовых сообщений; мои звонки идут прямо на голосовую почту. Входящие сообщения никогда не приходят в мой почтовый ящик. Почему бы нет?

Моя связь через Wi-Fi / Интернет (Gmail, Facebook и т. Д.) Работает нормально, но не обычные телефонные звонки и текстовые сообщения. Я разговаривал со своим поставщиком услуг, и они, похоже, не знают, что предложить, кроме восстановления заводских настроек. Вчера мы сделали сброс, но это не помогло.

То, что я пробовал сегодня: проверено, чтобы убедиться, что он не находится в режиме полета. Выключен и включен несколько раз.

Наконец, я зашел на ваш веб-сайт, чтобы попробовать предложение по отключению переадресации вызовов, однако, когда я нажал «Выключить» (в разделе «переадресовывать, когда занято» - в поле которого был неизвестный номер телефона), я получил сообщение об ошибке. сообщение: «Неожиданный ответ из сети». Нажал «ОК»; следующее сообщение говорит: «Невозможно отключить переадресацию вызова, когда он занят. Не поддерживается оператором ».

Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, если возможно! Спасибо. - Тамара

Решение: Привет Тамара. Эту проблему лучше решить у вашего оператора беспроводной связи, чем у нас. Если ваш телефон пришел от них, они должны предоставить вам полную поддержку, особенно если проблема связана с сетью или учетной записью. С телефоном можно сделать так много всего. Однако это не повредит, если вы попробуете восстановить заводские настройки. Это позволит устранить ошибки, вызывающие проблему. Он также вернет все настройки по умолчанию операционной системы и предустановленных приложений. Если обновление испортило некоторые настройки вызовов в вашем телефоне, сброс к заводским настройкам также позаботится об этом.

Имейте в виду, что если за это отвечает загруженное приложение, проблема может вернуться после его повторной установки. Обязательно наблюдайте за телефоном в течение 24 часов после восстановления заводских настроек без каких-либо сторонних приложений.

Проблема №3: ​​Galaxy S4 не загружается

Здравствуй! У меня возникли проблемы с этой ошибкой на моем Galaxy S4. Чтобы получить больше информации, я читал эту статью: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unhibited-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Я понял, как это исправить; однако моя проблема выглядит более сложной, потому что я не могу включить свой телефон.

Когда проблема началась, я ничего не заметил и не заметил. Прежде всего, у меня появилось всплывающее сообщение об ошибке, связанное с «gapps», после этого всплывающее окно, связанное с «acore». Даже удаление батареи не было возможным решением.

После перезагрузки всплывающее окно появилось еще раз. Я снова попытался перезагрузиться, и после этого появился только экран, показывающий модель GALAXY S4 MINI DUOS, и смартфон автоматически выключился.

Наконец, после некоторых попыток экран модели перестал отображаться, и теперь я вижу что-то на экране только тогда, когда смартфон заряжается от розетки.

Меня не волнуют мои данные. Я сосредотачиваюсь на доступе, чтобы сбросить все. Это мой план А.

Мой план Б состоит из установки ПЗУ от разработчиков XDA.

Я надеюсь, что вы можете помочь мне; в противном случае мне, возможно, придется купить новый смартфон ...

С наилучшими пожеланиями. - Густаво

Решение: Привет Густаво. Есть много причин, по которым телефон Android не загружается должным образом. Если телефон не промок и не уронил до появления симптомов, то, скорее всего, причина кроется в программном обеспечении.

Один из наиболее эффективных способов заставить телефон загрузиться - выполнить общий сброс. Это означает, что пользователь должен сначала войти в режим восстановления, что можно сделать, одновременно нажав кнопки увеличения громкости, возврата домой и питания. Если вы следовали предложениям нашего после но не удалось, последний вариант, который у вас есть, - это прошить кастомный или стандартный ROM.

У нас нет удобного руководства по прошивке Galaxy S4, поэтому мы рекомендуем вам продолжить свой план и посетить веб-сайт XDA Developers. Просто убедитесь, что используете правильную прошивку, чтобы не повредить телефон.

Проблема no 4: Galaxy S4 не может совершать или принимать звонки

Я не могу звонить или принимать звонки. Я заметил эту проблему в воскресенье утром, когда пошел звонить. После перезапуска, извлечения аккумулятора и повторного перезапуска (всего пять раз) я смог позвонить.

В понедельник утром мне позвонили, и когда я пошел отвечать, я ничего не слышал. Я попробовал позвонить, и это было то же самое. Я могу набрать номер или позвонить контакту (например, на голосовую почту) и ничего не слышу. Другой абонент меня тоже не слышит. Я несколько раз пытался перезагрузить телефон, вынуть аккумулятор, вынуть и снова вставить SIM-карту, но безуспешно.

На данный момент единственный триггер, который я могу понять, - это, возможно, переход на летнее время, что на самом деле не имеет смысла, но у меня не было никаких проблем с попыткой позвонить до воскресенья. Мне также не удалось переключиться на другой вызов или ответить на входящий вызов, если я разговариваю по телефону.

У Вас есть какие-то предложения? Прочитав несколько разных вещей и попытавшись перезагрузить, перезапустить, выключить и снова включить свой телефон, я пишу, чтобы узнать, можете ли вы предоставить какое-либо возможное решение. Большое спасибо за любую информацию и / или помощь, которая может быть направлена. - Сюзи

Решение: Привет, Сузи. Лучшее, что мы можем предложить, - это сначала попросить вас связаться с оператором беспроводной связи. Сети не работают на 100% все время, поэтому есть вероятность, что в вашем регионе будут происходить перебои в работе. Если проблема не в этом, позвоните своему оператору связи, так как он также может дважды проверить, нет ли проблем с синхронизацией в вашем аккаунте. Устройствам в сети дается разрешение на использование таких сервисов, как звонки и текстовые сообщения. Иногда проблемы с инициализацией могут возникать без ведома вашего оператора связи, поэтому всегда рекомендуется сначала сообщить ему об этом.

Кроме того, они также могут помочь вам устранить неполадки, если проблема носит технический характер.

Однако, если вы хотите устранить неполадки в телефоне, первое, что вы должны сделать, это узнать, какие изменения были внесены до появления проблемы. Проблема началась после установки приложения, установки обновления или изменения некоторых настроек? После того, как вы определили возможные причины, вы можете сузить их, пока не узнаете виновника.

Если проблема, например, возникла после того, как вы установили приложение, было бы неплохо попробовать удалить его, чтобы увидеть разницу. Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы узнать, как загрузить безопасный режим, чтобы узнать, виновато ли какое-либо из ваших сторонних приложений.

• Полностью выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
• Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
• Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Если проблема не возникает при включенном безопасном режиме, это указывает на то, что одно из ваших приложений нарушает работу системы.

Также может помочь очистка кеша и раздела и сброс к заводским настройкам (шаги, указанные выше). В противном случае позвоните своему оператору беспроводной связи и попросите непосредственную помощь.

Проблема # 5: push-уведомления Galaxy S4 не работают должным образом при передаче мобильных данных

Здравствуйте. У меня был та же проблема как кто-то другой, вы помогли, за исключением нескольких отличий.

Мой Galaxy S4 работает на версии 5.0.1, и мои Push-уведомления работали около месяца, пока не перестали работать. Я получил все уведомления, как только подключился к Wi-Fi (у меня никогда не было проблем с подключением к Wi-Fi). Просто кажется, что мои мобильные данные перестали работать.

У меня уже была эта проблема раньше, я поговорил с несколькими людьми, и моя проблема была решена путем сброса настроек системы. Теперь (опять же, месяц спустя) мои уведомления перестали работать, и на этот раз сброс настроек системы не помог. Я пробовал это неоднократно. Я попытался удалить свое приложение AVG, потому что у него были некоторые особенности энергосбережения, которые вы описали в других своих решениях.

У меня заканчивается терпение с этим телефоном, и мне интересно, как я могу его исправить, потому что большую часть моего дня я не использую Wi-Fi, и я не могу позволить себе тратить все свое время на открытие и закрытие приложений только для получать их уведомления (особенно когда я разговариваю с людьми в Google Hangouts - мне нужно постоянно обновлять чат, и даже тогда я обычно не вижу некоторых сообщений, пока не отправлю одно из своих, что часто заставляет меня выглядеть глупо) . Не знаю, сможете ли вы помочь, но попробовать стоит.

Большое спасибо! - Бен

Решение: Привет, Бен. Push-уведомления на устройствах Android не зависят от типа подключения к Интернету на устройстве. Независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или мобильную передачу данных, уведомления все равно должны «отправляться» на ваш телефон, если между вашим устройством и сервером приложений есть открытый обмен данными. Если push-уведомление работало раньше, что-то должно быть изменило настройки вашего телефона, что теперь мешает ему получать указанные уведомления в режиме сотового подключения. Это может быть стороннее приложение или сбой в операционной системе. Лучшее, что вы можете сделать, - это выполнить сброс настроек до заводских, установить приложение, с которым у вас возникла проблема (например, Google Hangouts), и наблюдать в течение 24 часов. Не устанавливайте ничего больше в течение периода наблюдения, чтобы вы знали, виновато ли одно из ваших приложений.

Если вы не хотите сразу же выполнять сброс настроек до заводских, мы рекомендуем вам попробовать установить Google Hangouts в качестве настроек уведомлений приоритетных приложений. Вот как это сделать:

• На главном экране нажмите кнопку "Приложения".
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь вкладки «Мое устройство» (коснитесь кнопки меню, чтобы переключиться в режим вкладок).
• Коснитесь Звуки и уведомления.
• Прокрутите вниз до Уведомления приложений.
• Коснитесь Google Hangouts.
• Переместите ползунок, чтобы включить параметр Установить как приоритет.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.