Содержание
- Проблема №1: Samsung Galaxy S5 не подключается ни к какому Wi-Fi
- Проблема №2: Galaxy S5 постоянно забывает сохраненные сети Wi-Fi
- Проблема № 3: Galaxy S5 больше не работает после обновления Lollipop
- Проблема №4: Невозможно включить или выключить Wi-Fi на Galaxy S5
- Проблема # 5: Galaxy S5 Wifi продолжает отключаться после обновления до Lollipop, другие проблемы после Lollipop
- Свяжитесь с нами
Функция подключения к Wi-Fi # GalaxyS5 редко доставляет неудобства большинству пользователей. В отличие от мобильной связи, проблемы Wi-Fi относительно легко исправить, поскольку большую часть времени причина или причины (неправильная конфигурация маршрутизатора, неправильная настройка телефона, помехи) находятся в пределах досягаемости пользователя. Ниже приведены некоторые примеры таких случаев.
Проблема №1: Samsung Galaxy S5 не подключается ни к какому Wi-Fi
Моя проблема в моем Wi-Fi. Когда мой телефон подключен к Wi-Fi, большинство приложений не работают. Телефон говорит, что подключен, есть и связь отличная. Например, в Chrome я попытаюсь подключиться к странице, и она скажет: «Эта веб-страница недоступна», но если я затем переключу ее на 4G, страница появится. Если я использую Candy Crush, он не будет подключаться к Facebook / Интернету, но он подключится, как только я переключусь на данные. Другие приложения скажут: «При подключении к сети произошла ошибка», но опять же, если я переключусь на передачу данных 4G, они будут работать. Hulu или Netflix не могут подключиться.
Wi-Fi хороший; Galaxy S3 и Galaxy S6 моего мужа работали над этим. Мой планшет и ноутбук отлично справляются с подключением к Wi-Fi.
И дело не только в моем домашнем Wi-Fi, это вообще возможно. Я пробовал повторно вводить пароли. Очистил раздел кеша, много раз делал сброс к заводским настройкам.
Я почти не могу использовать Wi-Fi на своем телефоне, и мне приходится использовать все свои данные.
Надеюсь, у вас есть ответы. - Даника
Решение: Привет Даника. Поскольку ваш телефон демонстрирует ту же самую проблему при подключении к любому Wi-Fi, есть только две возможные причины для этой проблемы: стороннее приложение или неисправность оборудования.
Лучше всего определить, в чем именно заключается проблема, перезагрузив телефон в безопасном режиме. Несанкционированные сторонние приложения могут создавать проблемы и препятствовать нормальной работе основных функций, таких как мобильная связь и подключение к Wi-Fi. Безопасный режим - это простой способ определить, так ли это, не прибегая к заводским настройкам (хотя мы по-прежнему рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек позже). Вот как:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите Мощность ключ.
- Сразу после выпуска Мощность клавишу, нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Выпустить Убавить звук когда вы видите безопасный режим.
Если подключение к Wi-Fi работает в безопасном режиме, следующим логическим шагом будет удаление приложений, пока проблема не будет устранена. В противном случае мы рекомендуем вам выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и попытаться подключиться к сети Wi-Fi перед установкой ЛЮБОГО приложения. Если проблема не устранена, можете быть уверены, что проблема аппаратная.
В нашем блоге нет советов по устранению неполадок оборудования своими руками, поэтому обратитесь к квалифицированному специалисту для проверки телефона или запросите замену у оператора связи или продавца.
Проблема №2: Galaxy S5 постоянно забывает сохраненные сети Wi-Fi
Я перешел со своего iPhone на Galaxy S5 еще в черную пятницу 2014 года в Verizon. В то время представитель Verizon попросил меня использовать Smart Switch, чтобы перенести настройки iCloud на мою Galaxy. Проблема, с которой я столкнулся сейчас, заключается в том, что каждые три или четыре дня, иногда дольше, иногда короче, все новые сети Wi-Fi, которые я подключал, забывают пароли и сети. Когда я захожу в сети, я всегда вижу доступные сети, но также и все сети, к которым я когда-либо подключался, НО ТОЛЬКО МОЕ УСТРОЙСТВО APPLE ПОДКЛЮЧЕНО (и рядом со всеми ними написано «Not in range». Так что даже сеть, к которой я был подключен четыре дня назад, больше не будет отображаться в этом списке.
Я предполагаю, что это как-то синхронизируется с чем-то из прошлого, а затем забывает о новых сетях. Даже если вы вручную «Добавить сеть Wi-Fi» через несколько дней, она больше не отображается. Есть идеи о том, что может происходить?
Спасибо! - Даниэль
Решение: Привет, Даниэль. Мы не слышали о подобной проблеме после синхронизации данных о сети с помощью Smart Switch, поэтому это должен быть единичный случай. Попробуйте удалить системный кеш и посмотрите, будет ли это иметь значение. Вот как:
- Выключи телефон.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки: Мощность, увеличение громкости а также Главная.
- Отпустите кнопки, когда появится меню восстановления системы Android.
- Использовать Объем кнопки для перехода к Очистить раздел кэша вариант.
- нажмите Мощность кнопку для подтверждения выбора.
- Выбрать Перезагрузите систему сейчас вариант после удаления кеша. Подождите, пока телефон перезагрузится.
Очистив раздел кеша или системный кеш, мы надеемся устранить возможные ошибки, связанные с приложениями, и соответственно обновить кеш. Если эта процедура не приведет к исправлению, выполните сброс к заводским настройкам является обязательным.
Вот шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего Galaxy S5:
- Выключите Galaxy S5.
- Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, дом и питание вместе, пока не увидите Android на экране.
- Использовать Убавить звук выделить удалить данные / сброс настроек вариант и нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать его.
- Использовать Убавить звук снова выделить Да удалить все данные пользователя и нажмите Мощность выбрать его.
- Использовать Мощность кнопка для выбора Перезагрузите систему сейчас.
- Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.
Примечание: сброс к заводским настройкам практически сотрет все, поэтому попробуйте создать резервную копию всех ваших личных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Прежде чем продолжить.
Проблема № 3: Galaxy S5 больше не работает после обновления Lollipop
Мой телефон больше не будет подключаться к Wi-Fi, что вынуждает меня включать мобильные данные, чтобы получать электронную почту, текстовые сообщения, доступ в Интернет и т. Д. Я плачу за Wi-Fi, и у меня дома есть беспроводная связь. , но все же это не так. Wi-Fi тоже нигде не работает с этим телефоном, но работает с моим ноутбуком в моем доме. Я слышал, что это проблема с последним обновлением Lollipop, и мне нужно либо избавиться от нее, либо купить новый телефон. Они заряжают меня за руку и ногу за мобильные данные, которыми я не должен пользоваться. По сути, мой телефон больше не смартфон, хотя я плачу за него, как если бы он был. Все, что он делает, это звонки для звонков. - Кирстен
Решение: Привет, Кирстен. Мы не понимаем, что вы имеете в виду под этой строкой: «Wi-Fi также нигде не работает с этим телефоном, но он работает с моим ноутбуком в моем доме», но если ваш S5 работал на Android KitKat до того, как вы установили Lollipop, вы сможете решить эту проблему, очистив раздел кеша и выполнив сброс настроек до заводских (шаги, указанные выше).
Проблема №4: Невозможно включить или выключить Wi-Fi на Galaxy S5
Я не могу подключиться к Wi-Fi, даже когда мой маршрутизатор полностью в порядке, и когда я смахиваю вниз с главного экрана, символ Wi-Fi становится светло-зеленым и не позволяет мне включить или выключить Wi-Fi, и постоянно использует LTE, даже когда я не включаю LTE. - Suddhanth
Решение: Привет, Суддахант. Эта проблема может быть вызвана сбоем Smart Network Switch, поэтому вот что вы можете попробовать:
Выполните мягкий сброс
Выключите телефон, выньте аккумулятор на 10 секунд, затем перезагрузите телефон. Эта простая процедура устраняет существующие ошибки, из-за которых телефон зависает.
Выключите интеллектуальный сетевой коммутатор
Smart Network Switch - это функция, которая позволяет вашему телефону беспрепятственно подключаться либо к Wi-Fi, либо к мобильным сетям (в зависимости от того, какая из них стабильна), чтобы сохранить хорошее качество интернет-соединения. Вот шаги, чтобы выключить или включить его:
- Идти к Настройки.
- Нажмите Вай-фай.
- Нажмите Умный сетевой коммутатор.
- Нажмите в порядке.
Проблема # 5: Galaxy S5 Wifi продолжает отключаться после обновления до Lollipop, другие проблемы после Lollipop
Здравствуйте. Большое вам спасибо за все устранение неполадок, которое вы сделали, когда произошло первое развертывание Lollipop. Тогда у меня никогда не было проблем, но я использую некоторые из рекомендаций, чтобы мой телефон продолжал работать после недавнего обновления.
Я установил обновление ПО G900VVRU2BOE1 7/7/15. Как я уже сказал, до этого у меня было мало проблем с Lollipop на моем S5. Но теперь у меня две проблемы, с которыми многие люди столкнулись во время первого внедрения. Способность моего телефона удерживать заряд практически исчезла, что, скорее всего, связано с другой проблемой, с которой я столкнулся - Wi-Fi / соединение для передачи данных постоянно мигает.
Примечания к патчу, представленные на веб-сайте Verizon, очень кратки относительно этого патча и, похоже, не имеют ничего общего с проблемами, с которыми я столкнулся. Использовали ли они плохую сборку Lollipop в качестве основы для этого обновления?
Что мне делать, чтобы решить эту проблему? Я не совсем уверен, к кому обратиться по поводу этой проблемы. Могу ли я пока что-нибудь сделать, кроме отключения некоторых функций подключения?
Спасибо. - Сара
Решение: Привет, Сара. Проблемы после леденца на палочке различаются от случая к случаю, и есть много переменных, которые действительно могут дать точное объяснение. Пожалуйста, обратитесь к этой статье, Почему Android Lollipop вызывает проблемы и посмотрите, сможете ли вы решить свои проблемы.
На данный момент наиболее эффективными общими решениями являются удаление системного кеша и сброс настроек до заводских, поэтому обязательно сделайте их. Кроме того, мы не можем достаточно подчеркнуть, что устаревшие или несовместимые приложения могут создавать непредвиденные проблемы, поэтому попробуйте установить или удалить приложения, если это необходимо, чтобы помочь вам выявить настоящую причину проблем.
Свяжитесь с нами
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
