Содержание

• Проблема №1: Galaxy S5 перегревается, появляются другие признаки вредоносного ПО
• Проблема №2: Galaxy S5 не загружается нормально и зависает в режиме загрузки
• Проблема no 3: проблемы с питанием Galaxy S5 после установки Android Lollipop
• Проблема №4: Проблемы с зарядкой на Galaxy S5 после использования чехла Otterbox Defender
• Свяжитесь с нами

Вот еще один пост, который, как мы надеемся, может пролить свет на проблемы с питанием # GalaxyS5. Это не охватывает весь спектр проблем с питанием Galaxy S5, но мы планируем опубликовать больше сообщений в будущем, чтобы продолжить эту серию.

Проблема №1: Galaxy S5 перегревается, появляются другие признаки вредоносного ПО

Телефон перегревается. Теряет заряд, даже когда не используется. (Я не оставляю включенными фоновые приложения.) У меня внезапно появляются всплывающие окна с рекламой. В отправленных текстовых сообщениях отображается треугольник с восклицательным знаком, хотя они были отправлены. (На два числа.). - Янн

Решение: Привет, Янн. Упомянутые вами проблемы кажутся отдельными друг от друга, но на самом деле они могут иметь только одну причину - вредоносное ПО. Быстрая разрядка аккумулятора, перегрев, всплывающая реклама и ошибки - это лишь некоторые из проявлений устройства, зараженного вирусом или вредоносным ПО. Если вы не читали нашу предыдущую публикацию о всплывающих окнах (хотя статья была написана для S6), рекомендуем вам ознакомиться с ней. Просто следуйте эта ссылка.

Если вы раньше не пытались выполнить сброс настроек S5 к заводским настройкам, вот как:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
• С помощью кнопки питания выберите «Перезагрузить систему сейчас».
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема №2: Galaxy S5 не загружается нормально и зависает в режиме загрузки

Мой телефон продолжает загрузку. Я могу заставить его включиться через некоторое время, но Wi-Fi будет работать, только если я его включу. как только телефон включается, через некоторое время он выключается, и кнопка становится серой, как переключатель включения. кнопка Wi-Fi отображается серым цветом, а полосы Wi-Fi зеленые, но очень тусклые. в этом случае я получаю сообщение об ошибке камеры.

У меня был друг переделал стоковую прошивку, и это не помогло. Затем он сделал файл ядра, после чего телефон включился без проблем.

Я пошел и получил его, и он загрузился после того, как я ушел и попытался его включить.

Итак, я вынул батарею и подключил ее, и она перешла к серой батарее с молнией. А затем к батарее, через которую протекает зеленый цвет, который не отображается при загрузке, и есть другие проблемы, когда он включается.

поэтому я выключил его, отключил от сети и попробовал. снова загрузился. Итак, я проделал тот же процесс и снова подключил его. Через несколько дней он снова заработал, даже подключить его не получилось, поэтому я думаю, что это испортило файл ядра или что-то в этом роде.

Я не знаю, пожалуйста, помогите. Это самая раздражающая вещь, которую я когда-либо слышал по телефону.

у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте, надеюсь, вы можете помочь. мой телефон был выпущен в июле и вышел на 5.0. Я несколько раз сбрасывал настройки и стирал кеш. это все сток. он загрузится прямо в режим загрузки. больше ничего. - Тайсон

Решение: Привет, Тайсон. Если ваш Galaxy S5 сейчас ничего не делает, кроме загрузки в режиме загрузки, у вас явно есть проблема с программным обеспечением. В этом случае вы можете попробовать только две вещи:

• перепрошить из стокового ПЗУ снова
• рутировать телефон

Если вы не пытались загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы стереть раздел кеша и / или выполнить сброс настроек, выполните следующие действия:

• Выключи телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home.
• Отпустите кнопки, когда появится меню восстановления системы Android.
• Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• После удаления кеша выберите параметр «Перезагрузить систему сейчас». Подождите, пока телефон перезагрузится.

Смотрите также Galaxy S6 Edge завис в режиме ODIN (загрузка)

Проблема no 3: проблемы с питанием Galaxy S5 после установки Android Lollipop

Здравствуй. Моя проблема в том, что за последние два дня моя батарея перегрелась, когда я использую приложение Spotify, а затем внезапно, даже когда я заряжаю ее, она полностью выключается и становится черной, в первый раз это длилось 12 часов, прежде чем я даже смог зарядите телефон снова, и когда я начал заряжать его, он был на уровне 0%, хотя раньше было более 40%. На этот раз у него было около 20%, и он выключился, я не включал его, хотя это было 4-5 часов назад. Я не уверен на 100%, что это из-за приложения Spotify, потому что с момента обновления Lollipop телефон в целом тормозит и перегревается, но приложение Spotify особенно плохо. Батарея, насколько мне известно, полностью исправна и, по крайней мере, не имеет внешних повреждений. Есть предложения, что делать? - Привет от Люка (Норвегия)

Решение: Привет, Люк. Сначала убедитесь, что аккумулятор правильно подключен к телефону. Вы можете следовать за средством как один из наших читателей сделал для того, чтобы аккумулятор плотно вошел внутрь.

Единственный способ определить, действуют ли здесь другие факторы, такие как программное обеспечение или приложения, - это выполнить стандартное устранение неполадок программного обеспечения. В вашем случае первое, что вы должны попробовать, - это загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, виновато ли одно из ваших приложений. Вот шаги для загрузки в безопасном режиме:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится надпись «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

В безопасном режиме все приложения, которые не были предварительно установлены (приложения, которые были добавлены после того, как вы распаковали телефон), не запускаются. Если проблема не возникает в этом режиме, вы правильно предполагаете, что одна из них является причиной этой проблемы. Чтобы удалить проблемное приложение, вы можете:

• выполнить сброс настроек до заводских и установить приложения по отдельности, проверяя поведение телефона после каждой установки, или
• просто удаляйте приложения одно за другим, пока проблема не будет устранена.

Восстановление заводских настроек гарантирует, что любая возможная проблема с прошивкой будет решена, поэтому выбор пути зависит от вас.

Мы не думаем, что Spotify является единственной причиной проблемы, хотя она может усугубить общую проблему. Как и любое другое музыкальное приложение, Spotify должен оказывать давление на батарею, потому что он имеет тенденцию время от времени устанавливать подключение к удаленному серверу, а воспроизведение музыки требует больших усилий. Скорее всего, причиной проблемы является комбинация одного или нескольких приложений, работающих одновременно, активно или в фоновом режиме, но выполнение нашего предложения выше должно помочь вам сузить возможности.

Проблема №4: Проблемы с зарядкой на Galaxy S5 после использования чехла Otterbox Defender

Привет команда. У меня Galaxy S5 чуть больше года, и он мне очень нравится. Около 3 или 4 месяцев назад мне пришлось купить новое зарядное устройство (после года или около того использования и злоупотреблений оно начало разрываться, и я почувствовал, что это проблема безопасности). Я купил совершенно новое OEM-зарядное устройство Samsung Galaxy S5 на Amazon.com, и оно работало нормально.

Около двух недель назад я решил улучшить защиту своих телефонов и получил чехол / зажим для ремня серии Otterbox Defender (потому что, давайте посмотрим правде в глаза, телефоны не такие прочные, как раньше). Примерно в то же время я заметил, что мой телефон начал давать мне проблемы с зарядкой, сначала редко, но постепенно дошло до того, что я НЕ МОГУ заряжать свой телефон. Как вы думаете, в чем моя проблема? Новый провод? Оттербокс? Или это не связанная с телефоном проблема? - Гордон

Решение: Привет, Гордон. Если проблема с зарядкой возникла после того, как вы начали использовать чехол Otterbox Defender, есть только один способ выяснить это - снять чехол и посмотреть, как заряжается телефон.

Защитные кожухи сторонних производителей, как правило, хороши, но в некоторых случаях их порты могут не допускать обычного проникновения зарядного кабеля в порт microUSB на телефоне.

Учтите, что может быть виноват и телефон. Порт microUSB подвержен обычному износу и сверхурочной работе, что может привести к проблемам с зарядкой. Попробуйте использовать другое зарядное устройство или выполните обычное устранение неполадок программного обеспечения, чтобы выяснить причину проблемы.

Некоторые из способов устранения неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы определить, виновато ли программное обеспечение, включают:

• Загрузка в безопасном режиме
• Очистка раздела кеша
• Восстановление заводских настроек

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.