Содержание

• Проблема №1: Samsung Galaxy S6 не отображает полученные текстовые сообщения
• Проблема №2: Sprint Galaxy S6 не может загружать видео
• Проблема №3: ​​приложение Galaxy S6 Hangouts не издает звуковые уведомления
• Проблема №4: Galaxy S6 не отправляет текстовое сообщение, когда Wi-Fi включен
• Проблема № 5: Как скрыть папку текстовых сообщений на Samsung Galaxy S6 Edge
• Проблема №6: AT&T Galaxy S6 не может отправлять MMS
• Свяжитесь с нами

В нашем сегодняшнем посте рассказывается о некоторых проблемах, связанных с текстом # GalaxyS6, которые наши читатели отправляли нам за последние несколько недель. Мы надеемся, что предлагаемые здесь решения не только решат их проблемы, но и помогут нашему постоянно растущему сообществу Android в целом.

Проблема №1: Samsung Galaxy S6 не отображает полученные текстовые сообщения

Здравствуйте! Спасибо, что прочитали о моей проблеме, это отличный помощник

Итак, в последнее время у меня возникли проблемы с тем, что мое приложение для обмена сообщениями не отображало полученные мной тексты. Я вижу, что получил их, потому что они отображаются, но как только я открываю фактический текст в приложении для сообщений, я не могу его полностью прочитать. Я даже не могу читать тексты, которые отправил сам.

Я вижу начало полученного текста, когда мой телефон заблокирован, я также могу видеть начало, когда я разблокирую свой телефон и прокручиваю свою домашнюю страницу вниз. Я вижу маленькую цифру 1 на картинке приложения для сообщений, и я вижу начало текста, когда открываю приложение, но я не вижу текст вообще, когда открываю беседу, к которой он относится.

Например: я знаю, что получил несколько сообщений от нескольких человек за последние два часа, но я могу читать сообщения только два часа назад. В последнее время это происходит довольно часто и прекращается, как только я удаляю свои разговоры, но я бы больше не хотел этого делать.Не могли бы вы мне помочь?Спасибо 🙂 - Сара

Решение: Привет, Сара. Эта проблема может быть связана с конкретным приложением, поэтому лучше всего удалить кеш и данные любого приложения для обмена сообщениями, которое вы используете. Вот как это сделать:

• Идти к Настройки.
• Продолжать Приложения.
• Выбрать Управление приложениями.
• Нажмите Все таб.
• Выберите название нужного приложения и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите Очистить кэш а также Очистить данные кнопки.

Удаление данных приложения похоже на его повторную установку. Это приведет к полному удалению ваших журналов сообщений и сообщений.

Проблема №2: Sprint Galaxy S6 не может загружать видео

Пару дней назад я пытался поделиться видео через Simple sharing. С тех пор на моем заблокированном экране не появлялось сообщение «подготовка к загрузке», а значок стрелки в строке состояния продолжает работать. Я попытался перезапустить, я попытался полностью выключить, а затем снова включить. Я вошел в настройку и попытался отрегулировать настройки. После этого я даже удалил несколько текстовых сообщений, которые отправил жене. Ничего не работает.

Мой телефон в последнее время тоже ведет себя немного «смешно». Я получил уведомление о том, что UICC теперь имеет доступ к моему телефону, и нельзя было сказать, что я не хочу, чтобы UICC имела доступ к моему телефону; Я даже не знаю, что это такое. проблема в том, что он не перестанет пытаться отправить это сообщение. Спасибо за помощь. - Эрик

Решение: Привет, Эрик. Наиболее вероятная причина, по которой у вас возникают проблемы с загрузкой видео, может быть как-то связана с ограничением, наложенным вашим оператором связи (мы считаем, что это Sprint) на MMS. Ограничение максимального размера видеофайла для каждого сообщения зависит от оператора связи, поэтому вам необходимо обратиться в службу технической поддержки вашего оператора связи, чтобы решить эту проблему. Некоторые операторы связи могут взимать дополнительную плату за возможность отправки больших видеофайлов, поэтому убедитесь, что это не мешает вам делать то, что вы хотите.

Ваше второстепенное беспокойство относительно всплывающего уведомления UICC можно также решить, обратившись за помощью к Sprint. UICC расшифровывается как Universal Integrated Circuit Card, особый тип смарт-карты, похожий на обычную SIM-карту, но предоставляет устройству более продвинутые возможности, поскольку он обеспечивает аутентификацию и доступ к сети LTE. Если ваш телефон продолжает показывать сообщение о том, что UICC теперь активен, должен быть специальный параметр Sprint, который вам нужно изменить, чтобы выключить его.

Проблема №3: ​​приложение Galaxy S6 Hangouts не издает звуковые уведомления

С помощью приложения Hangouts, которое я использую в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию, я получаю от кого-то текстовое сообщение и получаю звуковые уведомления и уведомления в строке состояния. Однако любые дополнительные сообщения, исходящие от того же человека, не будут генерировать уведомление. Это очень расстраивает, потому что я не знаю, когда люди ответили на отправленное мной сообщение или просто отправили еще одно. У меня были злые друзья, потому что они не получали от меня ответа. Пожалуйста помоги! Уведомления включены, и мне назначен громкий и чистый звук. - Кевин

Решение: Привет, Кевин. Звуковые уведомления для Hangouts включены по умолчанию, но вы могли случайно изменить некоторые настройки, прежде чем это изменило ситуацию. Убедитесь, что звуки уведомлений не отключены, выполнив следующие действия:

• На компьютере или Galaxy S6 откройте браузер Chrome и перейдите на сайт hangouts.google.com.
• Идти к Настройки щелкнув значок из трех линий в верхнем левом углу экрана.
• Нажмите «Отключить уведомления для…» под Уведомления чтобы проверить, НЕ включена ли эта опция. Убедитесь, что отображается «Отключить уведомления для…», чтобы эта опция оставалась отключенной.
• Убедись в том, что Звуки для входящих сообщений а также Звонок при входящих телефонных звонках проверены.

Вы также можете проверить, были ли отключены или заблокированы определенные контакты:

• На компьютере или Galaxy S6 откройте браузер Chrome и перейдите на сайт hangouts.google.com.
• Выберите контакт из списка разговоров.
• Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ Настройки меню.
• Убедитесь, что поле рядом с Уведомления не снимается.

Проблема №4: Galaxy S6 не отправляет текстовое сообщение, когда Wi-Fi включен

Эта проблема возникала и периодически возникала, так как она была из коробки. Если я отправляю текстовое сообщение при наличии надежного соединения Wi-Fi, его не удается отправить с помощью стандартного текстового приложения. Мне нужно отключить Wi-Fi и повторно отправить его, используя мобильные данные, для успешной отправки текста. Поворот сюжета, у меня такая же проблема, если Wi-Fi отключен. Текстовое сообщение не может быть отправлено через мобильное соединение, если на моем мобильном соединении отображается 3 из 6 (или более) полосок. Текст не может быть отправлен, и мне нужно включить Wi-Fi и повторно отправить, проталкивая текст через только что включенный Wi-Fi.

Я очистил кеш системы и приложений. Я пробовал разные приложения для текстовых сообщений, но проблема всегда одна и та же. Случайное текстовое сообщение не может быть отправлено. Я получаю все сообщения независимо от Wi-Fi или мобильной передачи данных - я просто не могу отправить. В своей работе я часто сталкиваюсь с этой проблемой на S6 и S6 Edge. Я сделал полный сброс, но у меня возникла та же проблема.

Кроме того, не могли бы вы написать статью о типах симптомов, которые может вызвать неисправная SIM-карта? Я редко вижу, чтобы это упоминалось на форумах Android.Спасибо! - вишня

Решение: Привет, Черри. Этот сценарий определенно интересен, и мы с ним раньше не сталкивались. Мы не видим никакого соединения с функцией Wi-Fi, вызывающего проблемы с функцией SMS, поэтому это может быть единичный случай. Мы знаем, что существует множество переменных, которые могут привести к прекращению нормальной работы прошивки или операционной системы, поэтому ваша основная задача - определить, что это такое. Хотя это легче сказать, чем сделать. Лучшее, что вы можете сделать для начала, - это выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и попытаться воспроизвести проблему перед установкой любого стороннего приложения. Не устанавливайте и не загружайте ничего в течение нескольких часов после восстановления заводских настроек. Просто отправьте сообщение своим контактам в течение нескольких часов и наблюдайте. Если проблема не возникает, это ваш намек на то, что может быть виновато стороннее приложение.

Для вашего второго запроса просто следите за нашими предстоящими публикациями, поскольку в ближайшем будущем мы можем опубликовать сообщения, связанные с SIM-картами.

Проблема № 5: Как скрыть папку текстовых сообщений на Samsung Galaxy S6 Edge

Я недавно оставил свой телефон HTC one ради этого S6 Edge. В HTC была защищенная папка, в которую я мог переместить все или любое из моих SMS-сообщений, которые я хочу сохранить. Это позволило мне сохранить основную папку SMS без беспорядка, сохранив при этом все старые тексты SMS в защищенной папке. Я мог перемещать одно или все SMS между двумя папками. Защищенная папка требовала пароля для открытия папки. Мне действительно не нужно скрывать сообщения, хотя было приятно знать, что папка защищена паролем. Суть в том, как или где я могу создать дублирующую папку в том же каталоге, что и хранилище SMS, чтобы я мог копировать сообщения туда и обратно с помощью файлового менеджера? - Скотт

Проблема №: Привет, Скотт. Мы боимся, что ваш Samsung S6 Edge не имеет аналогичной функции защиты папки SMS, как в вашем предыдущем HTC One. Функция безопасности Samsung охватывает более широкие аспекты вашего телефона с помощью функции безопасности, называемой Нокс. Это достигается путем создания отдельного раздела с собственной отдельной операционной системой, предназначенной для защиты конфиденциальной информации и приложений. Чтобы узнать больше об этой функции, посетите Samsung интернет сайт.

Другие сторонние приложения в Play Store, например File Hide Expert, AppLock, а также CM Security Antivirus AppLock может предложить именно ту возможность, которую вы ищете. В конце концов, в наши дни для всего есть приложение, верно?

Проблема №6: AT&T Galaxy S6 не может отправлять MMS

Здравствуйте. Я наткнулся на вашу статью о том, как устранить неполадки s6 / s6 edge. Я перепробовал все, что было рекомендовано вашим сайтом и другими сайтами, и все равно не смог отправить MMS через мой край s6. Я мог бы получить их нормально, но не отправить. В конце концов я сломался и ужасно позвонил своему провайдеру, AT&T. Первый звонок этому джентльмену меня очень разозлил, и я повесил трубку. Охладив горячую голову, я понял, что стреляю себе в ногу, и позвал их обратно. Меня связали с замечательным представителем службы поддержки клиентов. Короче говоря, я прошел через все, что уже сделал, и попробовал несколько вещей, которые он предложил, но все равно ничего не вышло. Наконец, я упомянул, что наткнулся на статью, в которой говорилось о включении «расширенных сообщений», но я не видел этого на своем телефоне. Он сообщил мне, что я не могу это изменить, и может только AT&T. Затем он сказал, что активирует улучшенное, и мы могли бы хотя бы попробовать его. Низкий и вот что было нужно. Телефон наконец начал отправлять ММС. Я думал, что улучшенная версия предназначена для очень больших файлов, вплоть до GIG, но очевидно, что это не так (по крайней мере, для AT&T).

Я очень благодарен, что теперь это исправлено, но теперь мне интересно, отличается ли мой s6 edge от других периферийных телефонов, НЕ на AT&T. Чем мой телефон отличается от других телефонов в статьях? Изменила ли компания AT&T мой телефон перед тем, как продать его мне, и если да, то почему я не был уведомлен о том, что они перешли на более раннюю версию этого нового телефона. Купил этот телефон ~ май 2015.

Я подумал, что дам вам знать об исправлении, потому что другие могут столкнуться с этой проблемой, и единственный способ исправить это - улучшить активацию AT&T (если у вас есть AT&T). Спасибо. - Линда

Решение: Привет, Линда. Мы рады, что вы смогли решить проблему с MMS, позвонив своему оператору связи.

Каждый оператор добавляет свою собственную линию телефонных услуг для своих подписчиков, изменяя стандартную прошивку или операционную систему, предоставленную Google. Некоторые операторы связи могут добавлять или удалять некоторые встроенные функции Android в стоковую прошивку для продвижения своих аналогичных функций или продуктов. В этом смысле ваш S6 отличается, например, от T-Mobile S6. Прошивка, работающая на вашем S6, в основном немного отличается с точки зрения предустановленных приложений и функций от S6 других операторов.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.