Содержание

• Проблема 1. Galaxy S6 не может менять мелодии звонка
• Проблема 2: динамик Galaxy S6 издает роботизированный звук
• Проблема 3: Galaxy S6 не издает звуковые уведомления во время игры
• Проблема 4: Galaxy S6 не издает звук при воспроизведении мультимедиа

Привет пользователям Android! Предлагаем вам еще один пост об устранении неполадок # GalaxyS6, в котором рассказывается о проблемах со звуком, о которых нам сообщали за последние несколько дней. Надеемся, это чтение будет для вас интересным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1. Galaxy S6 не может менять мелодии звонка

Рингтоны не обновляются. Samsung Galaxy S6.

Привет, примерно неделю или две назад я изменил звук уведомления контакта со своего по умолчанию (загруженного с Zedge) на другой звук уведомления, также от Zedge. Сейчас я пытаюсь изменить его снова, однако после того, как я выберу установить уведомление в Zedge, он вернет меня на страницу редактирования контактов, которая не отражает изменения. Пробовал с рингтоном, и то же самое. Я даже удалил другой звук, и теперь он снова застрял в деталях. Поэтому я перехожу к своим общим звукам по умолчанию, чтобы изменить их, но проблема та же. Я больше не могу менять рингтоны так же, как в последние 2 года. Единственные отличия, о которых я могу думать, это то, что я недавно загрузил приложение под названием Waze (например, карты Google), а также функцию доступности «мягких клавиш, кнопка возврата домой», потому что в прошлые выходные мой телефон намок в нижней части, зарядном устройстве, аудиоразъеме и динамике. В результате моя кнопка «Назад» не работает, а иногда и кнопка «Домой» не так отзывчива. Отсюда и ключи доступности. Но это все. - София

Решение: Привет, София. Поскольку ваш телефон не настроен, поскольку большинство устройств S6 связано с ограничениями, которые у него сейчас есть, причина проблемы может быть в любой. Мы также не знаем полной истории вашего устройства, поэтому мы не можем точно сказать, что может быть причиной проблемы. Хорошо, что вы упомянули, что используете стороннее приложение (Zedge) для настройки мелодий звонка и звуковых уведомлений, поскольку это может быть ключевым моментом.

Очистить кеш приложения и данные

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не обнаружило ли приложение Zedge ошибку. Вы можете сделать это, очистив его кеш и данные. Это вернет все настройки приложения к значениям по умолчанию, что, в свою очередь, может решить проблему. Вот как это делается:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
5. Теперь вы должны ясно видеть Очистить кэш а также Очистить данные кнопки для приложения.

Кроме того, вы можете попытаться удалить, а затем переустановить приложение Zedge и посмотреть, поможет ли это. Это приведет к тому же результату, что и очистка данных.

Выполните сброс к заводским настройкам

Чтобы проверить, не вызвал ли сбой операционной системы сбой, очистите данные с устройства, выполнив сброс настроек. Это заставит телефон вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, потенциально устраняя ошибку, вызывающую проблему. Поскольку существует вероятность того, что причиной этой проблемы может быть другое стороннее приложение, не забудьте установить Zedge только после сброса настроек. После сброса настроек и установки Zedge попробуйте настроить звуковое уведомление еще раз и посмотрите, как оно работает.

Чтобы восстановить заводские настройки S6, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится опция Да удалить все данные пользователя выделен, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 2: динамик Galaxy S6 издает роботизированный звук

Здравствуй. Я везде искал, пытаясь найти решение этой проблемы, но похоже, что я единственный, у кого эта проблема. Когда я слушаю музыку, видео или что-то еще, звук в моем телефоне почти как статический звук, голоса / музыка почти превращаются в голоса роботов. Только когда я использую динамик / звук телефона. В остальном он отлично работает с bluetooth / гарнитурой и т. Д.

Были ли у вас другие подобные проблемы? Я попробовал перезагрузить телефон, но ничего не работает. Надеюсь на ответ, который мне поможет! - Йостейн Якобсен

Решение: Привет, Йостейн. Возможно, сломался динамик вашего телефона, который представляет собой отдельный компонент внутри. Динамик работает независимо от гарнитуры, поэтому, если вы сталкиваетесь со статикой только при использовании, но не при использовании гарнитуры, динамик, скорее всего, является проблемным. Для проверки сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Телефон".
2. Набирать номер "*#0*#” (без кавычек).
3. Нажмите Оратор.
4. Послушайте звук. Если звук по-прежнему статичен, это означает, что проблема в динамике. Чтобы решить эту проблему, вы должны позволить компании Samsung или профессионалу заменить деталь.

Плохой динамик нельзя исправить, настроив программное обеспечение. Вам нужно будет отправить телефон, чтобы его можно было отремонтировать должным образом.

Проблема 3: Galaxy S6 не издает звуковые уведомления во время игры

Каждый раз, когда я играю в игру, любую игру и получаю уведомление, например текст, телефонный звонок, электронную почту, или даже если я получаю уведомление (т. Е. Мое исследование выполнено или обновление выполнено) из другой игры, то я потерять весь звук в игре. Я сейчас играю, и звук не будет включаться, пока я не закрою задачу игры, в которую играю, и не перезапущу эту игру. Он раньше этого не делал. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо за ваше время. - Брайан Л.

Решение: Привет, Брайан.Приложение BadgeProvider, которое отвечает за получение уведомлений на вашем устройстве, может быть повреждено или содержать ошибки. Обязательно сотрите его данные, чтобы устранить проблему. Вот как:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Оказавшись там, ищите BadgeProvider приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
5. Теперь вы должны ясно видеть Очистить данные кнопка для приложения. Нажмите Очистить данные кнопка.

Если проблема не исчезнет после очистки данных приложения BadgeProvider, не забудьте также очистить кеш и данные игровых приложений, с которыми у вас возникли проблемы.

Если все остальное не помогло, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Проблема 4: Galaxy S6 не издает звук при воспроизведении мультимедиа

Невозможно слышать звонящих, если не включен динамик. невозможно использовать микрофон, кроме как во время разговора и только на громкой связи. Громкость мультимедиа (YouTube, Facebook) не работает, но мой будильник продолжает звонить. Я пробовал другие приложения для будильников, но ни одно из них не работает. Медиа, сохраненные на устройстве, также не имеют звука при воспроизведении через телефон. Все функции работают при подключении к Bluetooth-гарнитуре или машине. Устранение неполадок: сброс настроек до заводских, очистка кеша телефона, проблема не устранена. Протестировано несколько приложений мультимедиа и будильника (я не могу проснуться, разбудить меня бесплатно, предустановленное приложение будильника; Google Play, YouTube, музыка YouTube, Facebook, instagram, предустановленное мультимедийное приложение) Bluetooth-соединение позволяет всем функциям работать через устройство Bluetooth Наушники с микрофоном и без микрофона позволяют работать всем функциям. Динамики NFC позволяют воспроизводить музыку. * Отсутствие заметных физических повреждений / повреждений от воды. * На динамики и микрофон подается питание. - Дэйв

Решение: Привет, Дэйв. Ваш случай может быть похож на случай Йостейна, приведенный выше, поэтому мы рекомендуем вам выполнить наши предложения, предоставленные для него / нее. Мы не думаем, что это проблема с оборудованием, поскольку вы утверждаете, что динамик все еще работает с сигналами тревоги. Проблема, скорее всего, вызвана ошибкой операционной системы или плохо закодированным приложением. Чтобы проверить это, выполните еще один раунд сброса настроек и посмотрите, нормально ли работает динамик, когда не установлены сторонние приложения. Если да, то это явное подтверждение того, что за это отвечает приложение. Чтобы определить виновника, вы должны устанавливать приложения индивидуально и наблюдать за динамиком после каждой установки.