Содержание

• Проблема 1: во всплывающем окне Galaxy S6 постоянно говорится «нет подключения к Интернету», что не позволяет экрану переходить в спящий режим.
• Проблема 2: Bluetooth-радио в автомобиле Galaxy S6 воспроизводит последнюю звуковую дорожку
• Проблема 3: видео Galaxy S6 останавливается посередине во время воспроизведения, видео не воспроизводится вообще
• Проблема 4: Galaxy S6, как обойти защиту от сброса до заводских настроек

Привет, фанаты Android! Ниже приведены некоторые из собранных нами проблем, связанных с # GalaxyS6. В ближайшие недели мы постараемся публиковать больше таких же выпусков, поэтому следите за нашими публикациями.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: во всплывающем окне Galaxy S6 постоянно говорится «нет подключения к Интернету», что не позволяет экрану переходить в спящий режим.

У меня есть Samsung Galaxy S6. В настоящее время он подключен к Интернету через соединение Wi-Fi, а не через мою мобильную сеть. Однако независимо от того, какой способ я выберу для подключения, у меня по-прежнему появляется небольшой серый пузырек в строке Z-M на клавиатуре с надписью «Нет подключения к Интернету». Это не только мешает мне эффективно использовать клавиатуру, но и происходит каждые 3-5 секунд, а также предотвращает автоматическое отключение экрана. Перезагрузка телефона не помешала появлению всплывающего окна. Каким должен быть мой следующий шаг? - Джеффри Грин

Решение: Привет, Джеффри. Вы используете стороннее приложение для клавиатуры, а это не приложение для клавиатуры Samsung или Google? Если да, попробуйте использовать клавиатуру Samsung или Google. Вы можете сделать это, зайдя под Настройки> Общее управление> Язык и ввод> Клавиатура по умолчанию.

Иногда функция наложения экрана в некоторых приложениях может вызвать подобную проблему, поэтому обязательно проверьте и это. Вот как:

1. Запустите приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите Больше вариантов значок в правом верхнем углу.
4. Нажмите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение для клавиатуры, которое вы используете, и коснитесь его.
6. Прокрутите вниз и посмотрите под Продвинутый раздел для Приложения, которые могут появляться сверху. Если он включен, попробуйте выключить его. Не все приложения имеют возможность наложения экрана. Если ты не можешь найти Приложения, которые могут отображаться сверху , это означает, что в используемом вами приложении для клавиатуры нет такой функции.

Наконец, если после выполнения описанных выше действий проблема не исчезнет, ​​мы рекомендуем очистить телефон с помощью заводских настроек. Вот как:

1. Сделайте резервную копию всех ваших личных данных.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
9. Снова настройте телефон и сразу же проверьте клавиатуру. Убедитесь, что на этом этапе вы ничего не устанавливаете. Если стандартная клавиатура Samsung работает нормально, это означает, что проблема, вероятно, возникла после того, как вы установили приложение или обновление.
10. Переустановите свои приложения еще раз.
11. Еще раз проверьте клавиатуру. Если проблема возвращается, удаляйте приложения, пока проблема не будет устранена.

Проблема 2: Bluetooth-радио в автомобиле Galaxy S6 воспроизводит последнюю звуковую дорожку

При подключении через Bluetooth к автомобильному радиоприемнику я обнаружил, что когда я пытаюсь воспроизвести радиостанции в Интернете, например, RAI 1, а также в Интернете, я также получаю последнюю композицию, которую я воспроизвел на музыкальном плеере, включается в фоновом режиме, хотя музыкальный проигрыватель полностью закрыт. Сам музыкальный проигрыватель работает отлично, как и соединение с мобильным телефоном и даже Интернет-радио, когда я закрываю музыкальный проигрыватель. - Мартин Коннолли

Решение: Привет, Мартин. Это может быть ошибка приложения или операционной системы. Попробуйте сначала стереть кеш и данные задействованных приложений и посмотреть, что произойдет. Если возможно, подумайте об удалении и повторной установке приложений. Если вы имеете дело с предустановленными приложениями, вы можете только очистить кеш или данные. Вот как:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Оказавшись там, щелкните приложение.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.
5. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
6. Теперь вы должны ясно видеть Очистить кэш а также Очистить данные кнопки для приложения.

Проблема 3: видео Galaxy S6 останавливается посередине во время воспроизведения, видео не воспроизводится вообще

Привет, дроид, парень. Последние пару дней, когда я проигрываю видео на YouTube, любое имеющееся у меня приложение для видеочата (например, Glide, Duo, Marco Polo) просто перестает воспроизводиться. С YouTube я просто снова нажимаю кнопку воспроизведения, это длится некоторое время, а затем снова останавливается. В моих приложениях для обмена сообщениями, когда я смотрю записанное видео, оно останавливается в середине сообщения. Это очень неприятно, и я понятия не имею, в чем причина. Какие-либо предложения? - Деррик

Решение: Привет, Деррик. Нам неизвестны известные ошибки, которые могут вызвать подобную проблему. Вы делали что-то другое, прежде чем заметили проблему? Например, если вы установили приложение или обновили до того, как видео начало некорректно работать, отмена этого предыдущего действия может помочь. Если ничего подобного не произошло или если отменить предыдущее действие не получится, мы рекомендуем вам выполнить основные действия по устранению неполадок программного обеспечения.

Протрите раздел кеша

Первое, что вам нужно сделать, это очистить раздел кеша. Множество мелких ошибок исправляется обновлением системного кеша, поэтому пропускать это не стоит. Ниже приведены инструкции, как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите последние обновления Android и приложений

В некоторых случаях установка обновлений может решить проблемы, поэтому это должно быть следующим логическим шагом для вас. Мы не знаем полной истории вашего устройства и текущего состояния операционной системы и приложений, поэтому это необходимо сделать. Некоторые приложения отлично работают со старой версией прошивки Android, но при установке нового Android внезапно возникают проблемы, поэтому всегда сохраняйте привычку проверять, правильно ли обновляются все ваши приложения. Вы также должны вручную проверить страницы загрузки каждого приложения в Play Store.

Если вы устанавливаете приложения не из Google Play Store, вы несете ответственность за их обновление. Только опытные пользователи выходят за пределы Play Store в поисках приложений, поэтому мы предполагаем, что вы знаете, что делать.

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Другой возможной причиной, по которой видео не работают нормально в вашем телефоне, может быть ошибочное стороннее приложение. Для проверки вы можете либо загрузить телефон в безопасном режиме, либо выполнить сброс настроек до заводских и наблюдать за устройством, когда на нем не установлены приложения. Если вы не хотите выполнять радикальный сброс настроек в данный момент, убедитесь, что вы сначала перезагрузили телефон в безопасном режиме. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

После загрузки телефона в безопасном режиме все сторонние приложения и службы не будут работать. В этой среде видео должно снова работать нормально, если только нет более глубокой причины проблемы, которая может заключаться в плохом кодировании прошивки.

Устранение проблемы с плохим или неэффективным кодированием прошивки с помощью сброса настроек

Если проблема все еще не устранена, проблема должна быть связана с операционной системой, поэтому последнее, что вы можете сделать, - это сбросить настройки до заводских. Обратитесь к шагам выше, чтобы узнать, как это сделать.

Проблема 4: Galaxy S6, как обойти защиту от сброса до заводских настроек

Попробовали несколько способов обойти FRP на GalaxyS6, но безуспешно. Ближайший, к которому я подошел, был тот, который позволил создать новый пароль, но это все, что мне позволяло. Все кабели OTG вышли из строя. Может, флешку нужно специально форматировать (fat, fat32 и т. Д.) Для загрузки APK? любая помощь будет принята с благодарностью. - Джим Хейс

Решение: Привет, Джим. Компания Samsung разработала FRP для защиты своих устройств от несанкционированного сброса настроек до заводских, и, к сожалению, нет способа сообщить системе, что вы являетесь законным пользователем, пытающимся выполнить сброс. На момент написания этой статьи не существовало официального способа обойти FRP, кроме предоставления правильных учетных данных учетной записи Google.

Многие известные обходные пути (включая тот, который связан с использованием устройства OTG) с прошлого года уже были рассмотрены Samsung, поэтому мы не знаем, есть ли какое-либо работающее неофициальное решение для победы над FRP прямо сейчас.