Содержание

• Проблема №1: Galaxy S7 edge не получает полные отчеты о доставке SMS
• Проблема № 2: недавно распакованный Galaxy S7 не загружается нормально, язык установлен на испанском
• Проблема no 3: край Galaxy S7 застрял в загрузочной петле
• Проблема №4: Galaxy S7 не заряжается и загружается в режим загрузки при подключенном зарядном устройстве.
• Проблема №5: Galaxy S7 не может включить режим сверхвысокого энергосбережения | Ошибка «Служба аварийного менеджера остановлена» на Galaxy S7
• Проблема № 6: Galaxy S7 Ошибка «К сожалению, процесс com.android.systemui остановлен» при нажатии кнопки «Домой»
• Свяжитесь с нами

Добро пожаловать в другой пост, в котором мы расскажем вам о других проблемах # GalaxyS7. Многие пользователи сейчас все чаще сообщают о проблемах, связанных с S7, поэтому мы также стараемся публиковать как можно больше сообщений об этих устройствах. Если вы не можете найти ничего похожего на проблему, с которой столкнулись, обязательно посетите нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S7.

Проблема №1: Galaxy S7 edge не получает полные отчеты о доставке SMS

Мой мобильный - Samsung S7 Edge. Когда я отправляю СМС, непонятно, что после отправки СМС я просматриваю детали сообщения; в отчете о доставке написано: Запрошено, а статус показывает: Отправлено. Но он молчит, и мы не видим никаких указаний на то, что получатель получил. Неизвестно, читает он или нет, и не указывается, в какое время он читал. Также не показано, сколько раз он читал.

Кроме того, я заметил, что экран поиска находится вверху, который должен быть внизу, а в контактах отсутствуют специальные функции, которые мне нужно отправить местоположение на unknown # без сохранения. Он есть, но я должен выбрать другие параметры, но это должно быть прямое нажатие на том же экране, чтобы переадресовать приемник.

И как уберечься от взлома. - Джозеф

Решение: Привет, Джозеф. Чтобы отчет о доставке SMS работал, необходимо наличие нескольких факторов. К таким факторам относятся:

1. поддерживают ли его оба оператора (ваш и получатель),
2. поддерживает ли это ваш мобильный телефон
3. Поддерживает ли это приложение для обмена сообщениями, которое вы используете.

Мы предполагаем, что вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, поэтому второй и третий элементы в списке не имеют значения. Мы знаем, что телефоны Samsung и их собственные приложения для обмена сообщениями поддерживают отчеты о доставке SMS, поэтому в этом нет никаких проблем. Основная причина, по которой вы не получаете желаемой прозрачности, связана с задействованными операторами связи.

Каждый раз, когда вы настраиваете свой телефон на получение квитанций о доставке, он отправляет оператору связи запрос на предоставление вам отдельного сообщения, чтобы вы знали статус доставки. Дело в том, что ваш запрос не обязательно означает, что они собираются его выполнить. Другими словами, перевозчики не обязаны предоставлять вам отчеты о доставке, даже если вы их запрашиваете. Ваш собственный оператор связи может выполнить ваш запрос, предупредив вас о доставке, но другой оператор может не выполнить его, не предоставив ответное уведомление, чтобы сообщить вам, получил ли получатель сообщение. Это может быть причиной того, что вы не получаете никакой информации о том, прочитал ли получатель сообщение или нет.

Что касается вашего второго вопроса, мы не совсем уверены, какой «экран поиска» вы имеете в виду. Мы также не понимаем, что вы подразумеваете под специальными функциями в Контактах. Свяжитесь с нами еще раз и постарайтесь подробнее описать функции, которые вам не хватает, чтобы мы могли вам помочь.

Проблема № 2: недавно распакованный Galaxy S7 не загружается нормально, язык установлен на испанском

Из коробки мой GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL без гарантии запустился на испанском языке. После попытки найти способ изменить язык телефон блокируется в режиме сохранения экрана приветствия. Корневое решение удалось переустановить на заводе, но оно снова появилось на экране безопасного режима с синей линией, движущейся вверх и вниз по экрану. Решение с двумя и тремя кнопками заканчивается тем же экраном безопасного режима и синей линией, бегущей вверх и вниз. Решение для входа и выхода из безопасного режима ничего не делает. - Деннис

Решение: Привет, Деннис. Если вы не можете нормально загрузить телефон, попробуйте перезапустить его в режиме восстановления, чтобы можно было выполнить сброс настроек до заводских. Если этот сброс не решит проблему, можно предположить, что у вас неисправный телефон. Найдите способ заменить его.

Для справки, это шаги по загрузке S7 в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема no 3: край Galaxy S7 застрял в загрузочной петле

Я купил Samsung Galaxy S7 edge, который разблокируется через Verizon, у знакомого мне человека за 100 долларов. Я знал, что телефон застрял в цикле загрузки, поэтому я подумал, что это легко исправить. Но парень, у которого я купил это, понятия не имел, в чем проблема. Поэтому я пошел в Sammobile и загрузил самую последнюю версию прошивки Marshmallow (без Nougat) и использовал Odin, чтобы прошить ее на устройство. Odin сказал, что все прошло успешно, но затем он начал перезагружаться, чтобы оптимизировать приложения. Я попытался стереть кеш, выполнить общий сброс, и я попытался использовать Kies, но ничего из этого не удалось.

Я нашел этот инструмент под названием Verizon Repair Assistant. Я загрузил его, и у него есть возможность использовать Помощник по ремонту или Помощник по обновлению. Что ж, Помощник по обновлению не распознает мое устройство, поэтому я воспользовался Помощником по ремонту. После завершения «ремонта» моего телефона он загрузится с мастером установки, но затем снова перезагрузится. У меня нет вариантов, и я не могу найти ничего, что могло бы исправить этот телефон. С тех пор я несколько раз пробовал выполнить общий сброс и даже снова использовал Odin, но он не прошел через мастер настройки. Я также пробовал другие прошивки, но Odin не работает на всех из них, кроме Marshmallow. - Майкл

Решение: Привет Майкл. Вы можете сделать с этой проблемой очень мало. В худшем случае проблема цикла загрузки также может быть вызвана неисправным оборудованием. В большинстве случаев цикл загрузки происходит после неудачной модификации программного обеспечения. Иногда причиной проблемы может быть поврежденный загрузчик. Пользователь должен попробовать прошить стандартную прошивку, чтобы решить эту проблему. Поскольку вы уже пробовали это, проблема должна выходить за рамки возможностей обычного пользователя. Это означает, что вы, возможно, только что купили себе кирпич за 100 долларов. Как и вы, мы больше ничем не можем помочь в этом случае. Мы сомневаемся, что Samsung сможет это исправить.

Проблема №4: Galaxy S7 не заряжается и загружается в режим загрузки при подключенном зарядном устройстве.

Во время игры в пасьянс «Три пика» у моего телефона разрядился аккумулятор. Я подключил его для зарядки, и почти сразу же появился синий экран с заводским режимом вверху, название продукта: G930FD, текущий двоичный файл: официальный представитель Samsung, Статус системы: официальный, Блокировка повторной активации: выключена Безопасная загрузка: включена KNOX WARRANTY VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 и большой значок загрузки загрузки не отключают цель. Когда я отсоединяю зарядное устройство, экран гаснет, и телефон не включается. Я подключаю зарядное устройство, и появляется такой же синий экран. Я пробовал мягкий перезапуск при подключении, но нет.Единственное, что происходит, - это при зарядке синий экран включается и выключается. Что происходит с моим телефоном, пожалуйста? - Миссис Хелен

Решение: Привет, миссис Хелен. Одна из причин, по которой мы можем подумать, почему телефон ведет себя так, как будто вы загрузили его в режим Odin или Download, - это плохой порт зарядки. Иногда изогнутый штифт внутри зарядного порта может исказить реакцию телефона на подключение зарядного устройства. Если это так, вы можете решить проблему, проверив порт зарядки с помощью какого-либо увеличения, чтобы увидеть, что внутри. Кроме того, вы хотите убедиться, что внутри нет посторонних предметов, которые могут мешать зарядному устройству, когда оно подключено. Если вы видите, что штифт не на своем месте, вы можете либо попытаться выправить его самостоятельно, либо позвольте профессионалу исправить это за вас. Однако, если кажется, что все на месте, причиной проблемы может быть сбой программного обеспечения или неизвестная неисправность оборудования.

Как и в случае с другими шагами по устранению неполадок, мы рекомендуем вам сначала попробовать все соответствующие программные решения, прежде чем совершать ремонт или даже замену оборудования. Первое, что здесь нужно сделать, это понаблюдать за телефоном в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите свой Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Чтобы узнать, связана ли проблема с операционной системой, вы также можете попробовать общий сброс. Это приведет к восстановлению всех настроек программного обеспечения до их известного рабочего состояния, эффективно устраняя ошибки и сбои. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Помните, что сброс к заводским настройкам может исправить множество программных проблем, но если ничего не изменится после того, как вы сделаете это на своем телефоне, это означает, что у вашего S7 более серьезная проблема с оборудованием. Вы должны рассмотреть возможность ремонта или замены, если вы не можете вернуть его в нормальное состояние после основного или заводского сброса.

Проблема №5: Galaxy S7 не может включить режим сверхвысокого энергосбережения | Ошибка «Служба аварийного менеджера остановлена» на Galaxy S7

Здравствуй. Когда я включаю или перезапускаю свое устройство, появляется сообщение об ошибке «Служба аварийного менеджера остановлена», а через несколько секунд появляется сообщение «Отключение режима сверхвысокого энергосбережения». Само по себе это не очень раздражает, однако я не могу активировать режим сверхвысокого энергосбережения на своем устройстве. Я чувствую, что между этими ошибками и моей неспособностью активировать режим сверхвысокого энергосбережения может быть связь. Любая помощь очень ценится. С уважением. - ВРиан

Решение: Привет, Брайан. Emergency Manager - одно из основных системных приложений Android, поэтому вы должны относиться к ошибке так же, как и к обычной. Первое, что вы хотите сделать в этом случае, - это стереть раздел кеша. Это поможет гарантировать, что Android использует обновленный системный кеш. Иногда обновления и установки могут повредить системный кеш, что приводит к таким проблемам, как нарушение работы приложений. Очистка раздела кеша заставит телефон создать новый системный кеш. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если в телефоне по-прежнему возникают те же ошибки или проблемы, вы также можете попытаться стереть данные службы аварийного менеджера. В отличие от обычных приложений, это нельзя удалить, поэтому вы можете выполнить виртуальную переустановку, удалив все данные. Вот как это делается:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6.0.
3. Оказавшись там, щелкните приложение.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш» для приложения.

Мы считаем, что основная проблема, связанная с невозможностью включить режим сверхвысокого энергосбережения, связана с ошибкой «Служба аварийного менеджера остановлена». Если проблема не исчезнет после удаления данных приложения, следующим шагом будет очистка телефона с помощью сброса настроек. Эта проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением, поэтому мы считаем, что сброс к заводским настройкам навсегда решит проблему.

Проблема № 6: Galaxy S7 Ошибка «К сожалению, процесс com.android.systemui остановлен» при нажатии кнопки «Домой»

Это для моего Samsung Galaxy S7! Каждый раз, когда я удерживаю кнопку «Домой», мой телефон выдает ошибку «К сожалению, процесс com.android.systemui остановлен» (я прикрепил его фотографию). После того, как я нажму «ОК», мой телефон зависает, мои обои на секунду становятся черными, а затем снова возвращаются на экран блокировки. Я не знаю, как решить эту проблему, и последнее, что я сделал иначе, - это попытался загрузить обои для своего телефона с какого-то веб-сайта в Google. Я также сделал это 2 дня назад, но когда я его загрузил, я не смог найти загрузку ни в одной из моих «загрузок» или изображений. Я тоже не скачиваю новых приложений как минимум 2 недели. Буду признателен за любую вашу помощь в ремонте моего телефона и извиняюсь, если это немного сбивает с толку. - Меган

Решение: Привет, Меган. Мы не сталкивались с этой проблемой раньше, так что это либо редкая проблема с устройствами Samsung, либо единичный случай, связанный с чем-то уникальным для вашего телефона. Надеемся, что проблема не в аппаратной неисправности. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Телефон".
2. Набирать номер "*#0*#»(Без кавычек).
3. Установите флажок Sub key.
4. Нажмите кнопку «Домой». Если после нажатия кнопки экран становится синим, значит, все в порядке.

Следующее, что вам нужно сделать, это проверить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Вы можете сделать это, перезапустив устройство в безопасном режиме. Если ошибка не отображается при включенном безопасном режиме, это подтверждение того, что виновато одно из ваших приложений. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если проблема не исчезнет даже после перезапуска устройства в безопасном режиме, причина может быть найдена на уровне операционной системы. В этом случае вы хотите восстановить заводские настройки устройства. Это заставит телефон вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если вы раньше не пытались выполнить сброс до заводских настроек, возможно, это единственное решение проблемы сейчас. Мы, конечно, предполагаем, что вы не выполняли рутирование телефона и не изменяли официальное программное обеспечение Samsung. Если вы сделали что-либо из этого, вы также можете посмотреть на возможность того, что в этом может быть виновато специальное программное обеспечение. В этом случае вы должны обратиться к разработчику или сообществу, которое создает или использует указанное программное обеспечение, для получения ответов.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.