Содержание

• Проблема 1: край Galaxy S7 застрял в загрузочном цикле после остановки установки программного обеспечения Dr.Fone
• Проблема 2: Galaxy S7 сломан, кнопка питания вызывает случайное выключение

Некоторые пользователи # GalaxyS7 обычно связываются с нами, чтобы узнать, есть ли способ восстановить их файлы после сбоя устройства. Что ж, ответы действительно различаются в зависимости от обстоятельств каждого случая. Не существует универсального метода или совета по восстановлению, который мы могли бы предоставить каждому. Однако общее правило - проверить, может ли телефон по-прежнему связываться со вторым устройством, например, с компьютером. Если компьютер все еще может получить доступ к запоминающему устройству телефона, восстановление данных более вероятно. Однако, если телефон полностью вышел из строя или экран не включается вообще, вероятность успешного восстановления данных может быть очень низкой.

В этом посте мы пытаемся ответить одному пользователю, у которого возникла проблема после использования программного обеспечения для восстановления от Dr. Fone. Мы также кратко рассмотрим случайную проблему с перезагрузкой из-за неработающей кнопки питания, поэтому мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: край Galaxy S7 застрял в загрузочном цикле после остановки установки программного обеспечения Dr.Fone

Здравствуй. У меня проблема с Galaxy S7 edge (SM-935F) моей матери. Она случайно удалила несколько фотографий, и я хотел вернуть эти фотографии с помощью программного обеспечения для восстановления данных (Dr.Fone). Пока он был в режиме загрузки и делал свое дело (еще не начал анализировать, просто установил какой-то пакет восстановления), он долго зависал на 100% и не мог продолжать работу.Итак, я хотел прервать его (я думаю, что перезапустил телефон, потому что в программе не было функции остановки, но я больше не уверен, что именно я сделал), и теперь он застревает на логотипе samsung. Я так много пробовал, что перешел в режим загрузки и попытался сделать это снова и исправить с помощью функций, предоставленных доктором Fone. Я так часто делал мягкий перезапуск, я перезапускал его при переходе в режим загрузки (вы можете выбрать, действительно ли вы хотите перейти в режим загрузки или перезапуск), я не могу войти в мягкий режим. Я перезапустил его из режима восстановления, я стер раздел кеша, я тоже хотел попробовать FonePaw, но он не поддерживает этот телефон.

Теперь я беспомощен, потому что не хочу делать сброс настроек до заводских. Все, что мне нужно, это как-то получить эти удаленные фотографии. После того, как я их получил, я могу выполнить сброс до заводских настроек, потому что на нем нет ничего другого важного, только эти фотографии. Так что решение с использованием режима загрузки и ПК для получения этих фотографий без исправления того, что телефон не может запускаться должным образом, также было бы отличным для меня.

Я могу перейти в режим загрузки и режим восстановления, но не могу запустить его в обычном или безопасном режиме. Я живу в Швейцарии и не совсем уверен в версии Android, но думаю, что это Nougat. С наилучшими пожеланиями. - Арбенит Камбери

Решение: Привет, Арбенит. Один из самых надежных способов заблокировать телефон - прервать его во время установки чего-либо, будь то приложение или новая версия операционной системы. Иногда установка может занять несколько минут в зависимости от устанавливаемого программного обеспечения или приложения. Умышленное прерывание, которое вы сделали, могло повредить запоминающее устройство. Это часто происходит, если установка, включающая сканирование всего диска, была преждевременно остановлена. Мы не знаем, как работает установка Dr. Fone, но, скорее всего, она требует полного сканирования диска, поскольку это программа для восстановления. Установка программного обеспечения этого типа может занять много времени, так как ему необходимо прочитать все устройство хранения на мелкие кусочки. Любое хорошее программное обеспечение для восстановления должно быть тщательным, чтобы считывать битые биты и объединять их с другими для создания восстанавливаемых файлов.

Прекращение всего процесса сканирования / установки - не лучшая идея. Это та же катастрофическая ситуация, которая возникает, если вы останавливаете или прерываете обновление системы Android. Вот почему рекомендуется сделать резервную копию важных файлов и перед установкой обновления убедиться, что в телефоне достаточно батареи. Независимо от того, выключает ли пользователь устройство или телефон просто выключается из-за низкого заряда батареи, результат всегда один - либо телефон застревает в загрузочном цикле, либо запоминающее устройство оказывается поврежденным (полный отказ оборудования). К сожалению, любая из двух возникающих ситуаций требует радикальных решений для исправления, что в вашем случае означает, что вам следует попробовать сбросить настройки до заводских или перепрограммировать.

Чтобы узнать, есть ли другой способ решить проблему, не прибегая к заводским настройкам или перепрошивке, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки Dr. Fone. Мы не очень оптимистичны по поводу других вариантов, но вам стоит попробовать.

Проблема 2: Galaxy S7 сломан, кнопка питания вызывает случайное выключение

Недавно у моего Samsung Galaxy S7 начались проблемы с кнопкой питания. Он случайным образом включает и выключает телефон, а также заставляет постоянно всплывать экран с параметром выключения. Однако кнопка не залипает. Скорее кажется, что кнопка просто сломана. Сегодня, когда я пользовался телефоном, он случайно отключается. Теперь, когда я пытаюсь включить его, он либо вибрирует каждые 2 секунды и пытается включиться, но нет, либо загружается на экран моего оператора связи, но затем экран начинает мерцать и телефон выключается. Я не знаю, связана ли эта проблема с проблемой кнопки питания или нет. Я безуспешно пытался починить кнопку питания, загрузить телефон в режим восстановления и очистить кеш, но ни одна из этих вещей не решила проблему. Я также пытался загрузить телефон в безопасном режиме, но это не сработало. Буду признателен за любую помощь, которая может быть предоставлена ​​для решения этой проблемы. - Итан

Решение: Привет, Итан. Никакое программное обеспечение не поможет вам со сломанной кнопкой. Сброс до заводских настроек или любое другое решение, которое мы предлагаем в нашем блоге, вообще может принести пользу. Вы сами признали, что кнопка Power физически сломана. Если вы не отремонтируете это (отремонтируете или замените), ваш телефон будет продолжать работать хаотично. Имейте в виду, что неисправная кнопка питания может привести к другим серьезным аппаратным проблемам, таким как неисправность аккумулятора или выход из строя микросхемы управления питанием. Чем раньше вы исправите это, тем ниже вероятность необратимого повреждения оборудования. Более постоянное повреждение компонентов означает более дорогой ремонт, поэтому, если у вас нет планов по замене этого телефона в ближайшее время, исправьте кнопку питания как можно скорее.