Содержание

• Проблема 1: Galaxy S7 edge перезагружается самостоятельно, не остается включенным
• Проблема 2: батарея Galaxy S7 edge перестала работать, перегревается, низкая производительность, не включается из-за плохой батареи
• Проблема 3: Galaxy S7 не загружается в нормальном режиме, зависает на экране Odin

Привет, народ! Добро пожаловать в еще одну статью о # GalaxyS7 и # GalaxyS7 edge. В этом разделе рассматриваются три проблемы, связанные с загрузкой и / или питанием этого устройства.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 edge перезагружается самостоятельно, не остается включенным

Привет. Надеюсь, вы вернетесь ко мне как можно скорее. Позвольте мне прояснить проблему.

Пользуюсь Galaxy S7 Edge. Я был в полете, поэтому мой телефон был выключен довольно долгое время, и когда я его включил, он начинает нагреваться и перезагружаться снова и снова, например, каждую минуту или реже, или всякий раз, когда я пытался им пользоваться. Поначалу я не был так встревожен, так как пару раз уже сталкивался с такой же ситуацией. Поэтому, когда я приехал в отель, я выключил его и поставил на зарядное устройство. Но когда я попытался включить его после полной зарядки, вместо того, чтобы вернуться в нормальное состояние, как раньше, он остался прежним, если не хуже.

В настоящее время я лежу в больнице одна, в чужой стране, в которой никогда раньше не бывала. Я так расстроен, что не могу даже поговорить со своей семьей или друзьями, поскольку все мои связи были через Whatsapp, Viber, Imo и т. Д., Которые были в моем телефоне. В настоящее время я использую свой ноутбук со сроком службы 10-20 минут или меньше. Я даже не могу зарядить свой ноутбук, так как у меня не было адаптера, который подходил бы к этим розеткам. Пожалуйста, пожалуйста, я был бы очень признателен, если бы Вы могли мне помочь как можно скорее. Спасибо.

P.S. Я попытался войти в безопасный режим, как вы описали, но это не сработало. Теперь он перезапускается каждые 10 секунд или около того. - Беза

Решение: Привет Беза. Во-первых, мы не собираемся использовать наши ответы в экстренных случаях, поэтому, надеюсь, этот пост дойдет до вас вовремя. Thedroidguy получает сотни запросов о помощи каждый день, поэтому мы, возможно, не сможем публиковать сообщения, которые включают такие чувствительные ко времени случаи, как ваш.

Во-вторых, такой проблеме, как ваша, нужно время, чтобы выявить первопричину. Случайный перезапуск телефона может быть результатом ряда возможных причин, каждую из которых необходимо проверить. Сообщение о симптоме только помогает нам определить реальную проблему. Нам нужно больше, чем просто симптом, чтобы точно определить причину проблемы. Мы понимаем, что наш метод переписки - это улица с односторонним движением, поэтому мы не можем позволить себе роскошь задать вам другие уместные вопросы и полную историю устройства.

Поскольку вы упомянули, что ваш телефон ранее работал сбоем, хотя ему удалось нормально загрузиться, есть большая вероятность, что у вас неисправное оборудование. Мы думаем о возможной неисправности аккумулятора, поэтому, к сожалению, вам может потребоваться отправить телефон в магазин для ремонта. Обычно, если проблема вызвана выходом из строя аккумулятора, телефон не может оставаться включенным в течение нескольких минут. Чтобы проверить, так ли это, мы предлагаем вам попробовать перезапустить его в других режимах - в режиме восстановления или в режиме загрузки / Odin.

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузиться в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Любой из этих режимов работает с кодом, отдельным от операционной системы Android, поэтому, если проблема связана с программным обеспечением (сбой Android), телефон должен оставаться включенным. Однако, если ваше устройство продолжает перезагружаться самостоятельно или вообще не загружается ни в один из этих режимов, это явный признак того, что у вас есть возможная проблема с оборудованием. Как уже упоминалось, это может быть проблема с аккумулятором или другим неисправным компонентом материнской платы. Неисправная микросхема управления питанием часто показывает похожие симптомы, поэтому, если это причина, вам, скорее всего, придется заменить дорогую материнскую плату или полностью заменить телефон.

Если ваш телефон становится стабильным при загрузке в режим восстановления, но возвращается в то же проблемное состояние после повторной загрузки в нормальный режим, подумайте о том, чтобы стереть телефон с помощью сброса настроек. Проблема, скорее всего, вызвана неизвестным сбоем операционной системы или плохо закодированным приложением. Очистка телефона и возврат всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию должны решить проблему.

Проблема 2: батарея Galaxy S7 edge перестала работать, перегревается, низкая производительность, не включается из-за плохой батареи

Здравствуй. Имею этот Samsung Galaxy S7 edge. Казалось, что он работал нормально, пока за пару недель до этого он внезапно не замерз, стал чертовски нагреваться и перезапустился со всеми включенными светодиодами. После перезапуска казалось, что все работает нормально, но через день или меньше он делает это снова. Иногда он зависал после адского нагрева, поэтому я выполнял мягкую перезагрузку, и тогда казалось, что все работает нормально. Сегодня он сделал это снова, и после мягкой перезагрузки он нагрелся и выключился, и с тех пор он был холодным кирпичом - не заряжается, ничего не делает, не реагирует на подключение к зарядному устройству или нажатие кнопок. Он просто мертв. Помогите. - Ахмадгуджар176

Решение: Привет, Ахмадгуджар 176. Все симптомы, которые проявлялись до того, как телефон полностью разрядился, соответствуют аппаратной неисправности, скорее всего, разряженной батарее. Одним из признаков постоянной неисправности аккумулятора является перегрев, даже когда телефон находится в нормальном состоянии. Вместе с остальными симптомами, такими как низкая производительность и невозможность загрузки, велика вероятность того, что батарея телефона умерла преждевременно. К сожалению, это означает, что профессионалу придется вскрыть телефон и заменить эту деталь. Конечно, вы также можете сделать это самостоятельно, но имейте в виду, что для работы требуются базовые знания электроники и некоторые инструменты. Если вы хотите заменить батарею самостоятельно, попробуйте поискать в Google руководства, которые позволят вам это сделать.

Проблема 3: Galaxy S7 не загружается в нормальном режиме, зависает на экране Odin

Итак, у меня есть свой Galaxy S7. Несколько месяцев назад все работало нормально. я смог вытащить из него все мои фотографии и прочее, а что нет. После этого он лежал у меня на прикроватной тумбочке несколько месяцев, так что аккумулятор полностью разрядился. После того, как я подключил его на какое-то время и снова зарядил, я все время застреваю на этом экране, на котором написано пользовательский экран Galaxy S7. у него есть замок, который находится в разблокированном положении, и это черно-белый экран.

Я никогда не рутировал телефон и не изменял какие-либо важные файлы, поэтому я не уверен, как это может работать. А потом, когда батарея полностью разрядится, я получаю этот экран.

Я попытался загрузиться в режиме восстановления, очистить кеш и сбросить заводские настройки. однако сброс данных на самом деле еще не завершен. Он будет действовать так примерно 30 секунд, а затем вернется к пользовательскому экрану Galaxy S7. спасибо за любую поддержку, которую вы можете мне оказать в решении этой проблемы. - Кевин

Решение: Привет, Кевин. Похоже, в вашем телефоне поврежден загрузчик, представляющий собой отдельный код, работающий независимо от операционной системы. Фактически, он запускается до загрузки операционной системы Android, и это необходимый программный процесс, гарантирующий, что Android не столкнется с какими-либо проблемами при загрузке. В вашей ситуации может быть виноват загрузчик. У нас нет истории вашего устройства, поэтому мы не можем сказать вам, почему это происходит. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать перепрошить загрузчик обратно на сток. Ниже приведены общие шаги по прошивке загрузчика любого телефона Samsung Galaxy. Точные действия могут немного отличаться для вашей модели телефона, поэтому обязательно ознакомьтесь с другими руководствами.

1. Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
2. Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
4. Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
5. В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. После завершения процедуры перезагрузите телефон.

Не забывайте, перепрошивка - это рискованная модификация программного обеспечения. Невыполнение правильных шагов может усложнить ситуацию и, в худшем случае, привести к необратимому повреждению программного обеспечения. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы знаете, что делаете. Если вы не уверены в своих навыках и знаниях по устранению неполадок Android, позвольте более опытному пользователю или профессионалу сделать эту работу за вас.

Кроме того, вы можете позволить Samsung решить проблему. Просто принесите устройство в их магазин и посмотрите, сможет ли кто-нибудь помочь вам прошить программное обеспечение.