Содержание

• Проблема 1: Galaxy S7 edge не заряжается, отображается ошибка обнаружения влаги
• Проблема 2: Galaxy S7 не отвечает, не включается
• Проблема 3: Galaxy S7 перегревается и не отвечает, не включается и не выключается
• Проблема 4: Galaxy S7 зависает, не отвечает
• Проблема 5: Galaxy S7 перестает работать после неудачной процедуры перепрошивки

Привет, фанаты Android! Предлагаем вам еще один список проблем # GalaxyS7, о которых сообщили некоторые члены нашего сообщества. В этой статье мы рассмотрим некоторые проблемы, связанные с питанием, поэтому надеемся, что предлагаемые нами решения также помогут вам.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 edge не заряжается, отображается ошибка обнаружения влаги

Бросил в море свой Samsung Galaxy S7 edge. Телефон не выключился. Сфотографировал и после того, как он упал в воду. работает нормально, но не заряжается. он говорит, что устройство влажное. вчера вечером держал телефон в миске с рисом, сегодня утром пробовал зарядить. все еще то же сообщение, т.е. устройство влажное. - Диприя Кафлай

Решение: Привет Диприя. Если ваш S7 не заряжается и продолжает показывать ошибку «обнаружена влага», это означает, что система обнаруживает, что в зарядном порту все еще есть следы воды или влаги. Чтобы не повредить устройство, ваш S7 не будет заряжаться, пока влага не исчезнет полностью. Если легкое встряхивание устройства не избавит от влаги, оставшейся в порту, снова положите его в пакет с рисом, закройте пакет и поместите его рядом с устройством, выделяющим тепло, например, на задней панели телевизора или компьютера. Цель состоит в том, чтобы обеспечить очень слабое косвенное нагревание вокруг мешка, чтобы позволить влаге испариться или впитаться рисом. Не подвергайте телефон или сумку прямым нагревом; прямое нагревание может повредить устройство. Оставьте устройство в слегка нагретом помещении на 24–48 часов.

В качестве альтернативы, если деньги не являются проблемой, вы можете отнести их в сервисный центр, где ремонтируют электронику, чтобы они могли высушить устройство с помощью профессионального инструмента. Этот процесс займет около 20-30 минут.

Проблема 2: Galaxy S7 не отвечает, не включается

Моя галактика S7 полностью сдохла. Когда я кладу его на зарядку, появляется значок батареи с молнией. этот значок не исчезнет, ​​пока я не отключу телефон от сети. Нет ни красного светодиодного индикатора зарядки, ни зеленой точки внизу экрана. тоже нет батареи в процентах.

Я пробовал 7 разных зарядных устройств с 3 разными вилками, и все они полностью работают с другими устройствами. Только 1 провод и 1 штекер как ни странно удаленно работают с телефоном. Я позаимствовал у друга официальное зарядное устройство Samsung на несколько часов и все еще получаю тот же результат. Я не хочу продавать / отправлять телефон в ремонт, так как они сбрасывают телефон. я не хочу терять очень личную информацию на этом устройстве. Также я не знаю "версию для Android". - Cairns2009

Решение: Привет, Кэрнс, 2009. Отправка телефона, как и при ввозе в магазин единственной машины, может доставлять неудобства. Однако в обоих случаях вы действительно мало что можете сделать. Если ваш S7 больше не заряжается и не включается, это может означать, что произошел постоянный сбой оборудования. Причины могут варьироваться от неисправного порта зарядки, плохой батареи или более серьезного отказа материнской платы. Для определения реальной проблемы необходимо, чтобы технический специалист проверил телефон физически. К сожалению, вы тоже правы, ремонт, скорее всего, приведет к потере ваших личных файлов и настроек. Если вы хотите разобраться в проблеме, вам следует ее отремонтировать.

Проблема 3: Galaxy S7 перегревается и не отвечает, не включается и не выключается

Да, у меня проблема с телефоном, например, я забыл свой пароль, не могу восстановить заводские настройки и тому подобное, поэтому я отдал его в новый магазин, а позже они это сделали. Хорошо, что я вообще не мог обновить свой телефон. Итак, сегодня, спустя неделю, мой телефон внезапно сильно перегрелся, и теперь он просто не выключается и не включается. - Сиддиджоджо

Решение: Привет, Сиддиджоджо. Итак, что именно сделал магазин, чтобы вы снова могли пользоваться телефоном? Если вы не знаете, мы предлагаем вам спросить их, поскольку это может пролить свет на то, почему ваш телефон ведет себя так, как сейчас.

А пока вы можете либо попробовать подождать, пока телефон полностью разрядит аккумулятор, либо принудительно перезагрузить его, выполнив программный сброс. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 12 секунд. Это должно перезапустить устройство. Если этого не произойдет, просто подождите, пока он израсходует всю мощность. Как только это произойдет, снова зарядите телефон и перезагрузите его в режиме восстановления. Это позволит вам стереть раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, может помочь сброс к заводским настройкам. В противном случае просто принесите телефон в магазин, где он был починен изначально, и позвольте им выяснить причину.

Для справки, вот шаги по загрузке S7 в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема 4: Galaxy S7 зависает, не отвечает

Итак, после завершения обновления системы безопасности / системы у моей учетной записи Samsung возникли проблемы с синхронизацией. Так как я забыл пароль своей учетной записи Samsung, я щелкнул «Я забыл свой пароль». Появляется учетная запись. Samsung.com начинает загрузку страницы. он заморожен. НЕ БУДУТ вообще отвечать. - Kcole7812

Решение: Привет, Kcole7812. Если телефон вообще не отвечает, сначала попробуйте выполнить программный сброс, нажав и удерживая кнопку Мощность а также Объем кнопки на 12 секунд. Если вы не можете перезагрузить телефон таким образом, вы можете попытаться стереть его раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не устранена, за очисткой раздела кеша обычно следует сброс к заводским настройкам, так что не бойтесь делать это. Чтобы восстановить заводские настройки S7, выполните следующие действия:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки, а затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Коснитесь Сброс до заводских настроек и коснитесь Сбросить устройство.
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Коснитесь Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свое действие.

Проблема 5: Galaxy S7 перестает работать после неудачной процедуры перепрошивки

Я обновил свой телефон с помощью названия программного обеспечения (ODIN). В этом программном обеспечении у меня есть опции «Автоматический перезапуск», «Удалить разделы», «Очистить все / форматировать». Я проверил все варианты и соединил свой телефон с ПК кабелем USB. Я перевел свой телефон в режим обновления, нажав клавишу уменьшения громкости + клавишу домой + и клавишу включения. Через 20 минут после успешного захвата изображения на экране мой смартфон S7edge отключается и больше никогда не включается, даже если я вставлю заряд. не горит ... Вроде совсем мертвая, я пробовала безопасное настроение, все возможное, нажимая клавиши с разными целями. - Икбал

Решение: Привет Икбал. Это одна из основных причин, по которой Samsung не рекомендует пользователям вмешиваться в программное обеспечение. При изменении официального программного обеспечения многое может пойти не так, и, к сожалению, нелегко понять, в чем проблема. Иногда шаги по прошивке или обновлению через Odin могут различаться в зависимости от модели вашего телефона. Один неверный шаг, и вы получите устройство из кирпича. Мы предлагаем вам связаться с источником руководства по миганию, которому вы следуете прямо сейчас, и позволить ему отследить, на каком этапе возникла проблема. Мы не можем сделать это за вас, так как у нас нет полной информации.