Содержание

• Проблема 1: функция поиска в приложении электронной почты Galaxy S7 не работает
• Проблема 2: последние приложения Galaxy S7, кнопки «Домой» и «Назад» не работают должным образом
• Проблема 3: что делать, если возникла проблема со взломом сети

Привет, пользователи Android, и добро пожаловать в очередной выпуск устранения неполадок # GalaxyS7! Сегодня мы решаем некоторые необычные проблемы, с которыми сталкиваются несколько несчастных пользователей S7, такие как не работает функция поиска почтового приложения, неисправность нижних программных клавиш и даже проблема взлома сети!

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: функция поиска в приложении электронной почты Galaxy S7 не работает

Всем привет. Я использую свой Samsung S7 Edge около 4 месяцев, и уже через пару недель я больше не могу выполнять поиск по электронной почте. Это означает, что когда я набираю (например) тему или имя отправителя в определенном электронном письме, которое хочу видеть, я получаю нулевой результат. Вы можете помочь мне решить эту проблему? Спасибо! С уважением. - Марселла Куиджперс

Решение: Привет, Марселла. Делали ли вы что-нибудь по-другому до того, как заметили проблему? Если да, попробуйте отменить эту конкретную вещь и посмотрите, работает ли она. Например, если вы установили приложение до того, как возникла проблема, возможно, что это приложение содержит ошибки и теперь влияет на работу вашего почтового приложения. Попробуйте удалить его и посмотрите, поможет ли.

Иногда проблемы могут возникнуть после установки обновления Android, поэтому обязательно обновите все свои приложения. Несовместимые приложения часто приводят к проблемам, поэтому вы хотите проверить, что все приложения на вашем устройстве используют последнюю версию обновления.

Если все они обновлены в это время, рассмотрите возможность очистки раздела кеша. Это заставит телефон удалить существующий системный кеш, который мог быть поврежден. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После очистки системного кеша вы можете очистить кеш и данные почтового приложения, которое используете. Это гарантирует, что вы устраните любую возможную ошибку на уровне приложения, которая может вызывать вашу проблему. Вот как:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.
5. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
6. Теперь вы должны ясно видеть Очистить кэш а также Очистить данные кнопки для приложения. Попробуйте сначала стереть кеш, чтобы увидеть, будет ли это иметь значение. Если ничего не изменится, выполните Очистить данные вариант.

Имейте в виду, что на момент написания этой статьи мы можем подтвердить, что приложение электронной почты Samsung, которое поставляется со всеми телефонами Galaxy S7 версии 4.0.78-0, имеет работающую функцию поиска. Если вы не используете предустановленное приложение Samsung, мы рекомендуем вам переключиться на него. В почтовом приложении Google Gmail в настоящее время также есть работающая функция поиска, так что это также хорошая альтернатива для вас.

Проблема 2: последние приложения Galaxy S7, кнопки «Домой» и «Назад» не работают должным образом

Доброе утро, сэр, я хотел бы спросить, в чем может быть проблема с моим Samsung Galaxy S7, потому что как только я его включаю, значки внизу, включая домашний экран, стрелку назад и т. Д., Продолжают работать один за другим без меня. нажав на них. Это похоже на то, как будто невидимый палец касается их, и через несколько минут он останавливается, появляется кнопка «Домой», а другие значки не работают, даже если я нажимаю на них… они застревают. Иногда это работает хорошо, но в большинстве случаев я не могу перейти в приложение, которое хочу открыть, потому что клавиши «домой» и «назад» нажимаются автоматически. Эта проблема только началась пару дней назад. Как вы думаете, в чем проблема? Нужно ли заменять ЖК-дисплей? Заранее спасибо. - Неми

Решение: Привет, Неми. Похоже, дигитайзер вашего телефона вышел из строя. В состав экрана телефона входят три основных компонента: ЖК-дисплей / монитор, дигитайзер и гибкий кабель дигитайзера. Дигитайзер - это компонент экрана, который фиксирует ваши прикосновения или прикосновения и преобразует их в цифровые сигналы. Затем эти сигналы передаются на материнскую плату по гибкому кабелю. Любые повреждения экрана, как правило, носят аппаратный характер, например, после того, как вы случайно уронили устройство, нанесли ему физический удар или попали в воду. Если какое-либо из них произошло на вашем устройстве, вам следует отремонтировать или заменить телефон.

Хотя это случается редко, сбой программного обеспечения может повлиять на то, что нижние кнопки перестают нормально работать. Чтобы убедиться в отсутствии проблем, связанных с программным обеспечением, перед отправкой телефона убедитесь, что вы сбросили заводские настройки. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант Да удалить все данные пользователя с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 3: что делать, если возникла проблема со взломом сети

Я отчаянно нуждаюсь в ответах и ​​помощи в серьезном случае, связанном со взломом сети и всех подключенных к ней телефонов, в основном телефонов Android. В эту сеть также входят iPad, iPhone и MacBook Air, настольные и портативные компьютеры с Windows.

Здесь произошла пародия, которая привела к ложному аресту и предъявлению 9 обвинений невиновному человеку, находящемуся под судом и приговоренному к тюремному заключению, который стал жертвой человека, взламывающего эту сеть. Но когда они упоминают хакеров, их сразу называют психиатрическими пациентами, страдающими параноидальным бредом. Юристы не верят в существование виртуальных машин и сетей, не верят в существование ловушек IMSI или технических причин, по которым они существуют. Они не верят, как 13 новых сотовых телефонов были куплены и заменены, после входа в эту сеть навсегда изменили каждый новый телефон из-за того, что с ним впоследствии происходили странные вещи. Вы можете наблюдать, как эти телефоны и компьютеры буквально используются и управляются, так сказать, призраком. Никто не прикасается к ним, но вы можете наблюдать, как они составляют и отправляют электронные письма, в которых реальной жертве грозит тюрьма и суд.

Этот человек - миллионер, как и тот, кто занимается взломом, но разница между ними в том, что жертва была заблокирована хакером от доступа к ее собственным деньгам и банковским счетам. Это дело о разводе, и муж был пойман на совершении немыслимого, поэтому он должен сказать, что жена сумасшедшая, чтобы дискредитировать ее в случае, если она расскажет о том, что она поймала его на этом. Это очень серьезно, и все ему верят, потому что она сказала ранее, что кто-то шпионит за ее телефоном. Это означает, что она безумна, как он заставил поверить всех. Нам нужна помощь, чтобы найти очевидную возможность удаленного доступа к входу в систему, которая есть в телефоне, и объяснить, почему и как это можно легко сделать кому-то и насколько очевидно, что они делают это с доступом к сети, чтобы войти в любой новый телефон или разработать приобретенный продукт. Проблема никуда не делась. Но 2 октября она отправится в тюрьму, если кто-то не поможет и не предоставит в письменной форме отчет и объяснение того, как такие вещи могут происходить и происходят. Оплата также возможна, но после высвобождения средств после снятия списаний. Пожалуйста, помогите ей, потому что она боится тюрьмы, но еще больше боится рассказать о нем и встретить ту же судьбу, что и человек, который его разозлил, и секрет, который она держит над ним, который она обнаружила случайно, не отстраняясь и даже не глядя. Она нашла фотографии в его личном кабинете, и очевидное объяснение не требует слов. - Эллисон Гомберг

Решение: Привет, Эллисон. Доступ к чужому компьютеру или устройству без разрешения владельца является серьезным преступлением в любой точке мира. Если вы считаете, что ваше устройство или устройство вашего друга взломали, вам следует обратиться за помощью к властям, а не к сторонним группам поддержки, таким как мы. Хотя мы занимаемся проблемами Android, мы не являемся экспертами по поимке хакеров и не имеем на это полномочий. В большинстве случаев определение источника взлома является очень сложным и требует больших ресурсов. Правильные инструменты, необходимые для работы, очень специализированы и могут быть недоступны для общего пользования. Даже в вашем местном отделении полиции может не быть нужного программного обеспечения, если вы утверждаете, что взлом достаточно сложен для использования новейших хакерских инструментов.

Как бы ни хотелось помочь, ваша проблема просто выходит за рамки нашей технической поддержки. Это имеет серьезные юридические последствия, поэтому вы хотите работать с вашими юридическими органами по этому вопросу.