Содержание

• Проблема 1: SMS-сообщения Galaxy S7 вышли из строя после автоматического сброса даты и времени
• Проблема 2: у Galaxy S7 нет звуковых уведомлений по электронной почте
• Проблема 3: Galaxy S7 не может добавить учетную запись электронной почты, постоянно повторяет «проверка настроек сервера входящей почты»
• Проблема 4: Galaxy S7: ошибка «К сожалению, темы остановлены»

Добро пожаловать в очередной дневник # GalaxyS7. В этой статье рассматриваются 4 необычных проблемы S7, поэтому многие из вас, возможно, не слышали о них до сих пор. Эти проблемы не изолированы от Galaxy S7, поэтому некоторые пользователи Android также могут столкнуться с ними. Это означает, что упомянутые здесь решения могут быть столь же эффективными, даже если вы не используете устройство Galaxy S7.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: SMS-сообщения Galaxy S7 вышли из строя после автоматического сброса даты и времени

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с уведомлениями после того, как я что-то по ошибке изменил на вкладке даты и времени. Я буду получать уведомления о текстовых сообщениях и пропущенных звонках, но мое новое сообщение не отображается в верхней части списка текстовых сообщений.

Кроме того, если я пропустил вызовы, это не будет отображаться в журнале вызовов. Я автоматически включил дату и время. Это началось около 10 часов. Телефон: Samsung S7. - Аббас

Решение: Привет, Аббас. Все должно вернуться в нормальное состояние после включения Дата и время автоматически обратно. В этом режиме ваше устройство вернется к использованию даты и времени вашей сети. Если телефон не замечает никаких изменений, рекомендуется выполнить программный сброс, нажав и удерживая кнопку Мощность а также Убавить звук кнопки не менее 10 секунд. После того как вы перезагрузите устройство таким образом, дата и время должны вернуться в рабочее состояние.

Если ничего не изменится, попробуйте сбросить настройки до заводских, чтобы исправить обе проблемы. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
7. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите вариант Да удалить все данные пользователя с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 2: у Galaxy S7 нет звуковых уведомлений по электронной почте

Здравствуйте. Я только что получил свой новый S7 на выходных (люблю его) взамен моего S5. По какой-то причине телефон не издает звуки уведомлений о входящих электронных письмах. Звуки текстовых уведомлений работают нормально, но я не слышу, как мои электронные письма приходят для трех учетных записей, которые у меня есть на телефоне. Я попытался перезагрузить телефон (не повезло). Я использую некоторые звуки, которые я загрузил с Zedge (текстовый шум - один из них, и он отлично работает). У меня проблемы с электронной почтой. Не могли бы вы предложить помощь? - Дуг Кирквуд

Решение: Привет, Дуг. Есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Мы не знаем некоторых важных деталей о вашей проблеме, таких как название почтового приложения, точные настройки звуковых уведомлений и возможные сторонние приложения, которые могут переопределять звуковые уведомления, поэтому мы не можем быть более конкретными. Тем не менее, все перечисленное ниже должно вам помочь.

Убедитесь, что звуковые уведомления для почтового приложения настроены правильно

Мы не знаем, проверяли ли вы это уже, но это важный шаг по устранению неполадок. Обязательно выполните следующие действия, чтобы узнать, есть ли на вашем устройстве звуковые уведомления для настроенного почтового приложения:

1. Запустить Настройки приложение.
2. Нажмите Уведомления.
3. Нажмите РАСШИРЕННЫЙ.
4. Найдите приложение электронной почты, которое вы используете, и коснитесь его.
5. Гарантировать, что Разрешить уведомления опция включается перемещением ползунка вправо.
6. Если вы видите розовый / красный кружок с восклицательным знаком в правом верхнем углу, коснитесь его и убедитесь, что вы включили VIP и любые другие учетные записи под ним.
7. Вы можете выполнить те же действия, описанные выше, если используете стороннее почтовое приложение.

Убедитесь, что уведомления включены в самом почтовом приложении.

Другой шаг, который вы должны сделать, независимо от того, используете ли вы предустановленное почтовое приложение Samsung или любое другое почтовое приложение, - это проверить, включены ли уведомления в настройках приложения. Порядок действий зависит от приложения, поэтому обязательно проверьте все, если не знаете, как это сделать напрямую. Например, шаги для стандартного почтового приложения следующие:

1. Запустите стандартное почтовое приложение.
2. Коснитесь трехстрочного значка в верхнем левом углу рядом с именем вашей учетной записи.
3. Нажмите Настройки значок (значок шестеренки).
4. Переместите ползунок для Уведомления вправо, чтобы включить его.
5. Нажмите Уведомления.
6. Переместите ползунок для VIP-персоны вправо, чтобы включить его. Сделайте то же самое для любых других учетных записей ниже VIP.

Убедитесь, что системное звуковое уведомление включено

Еще один хороший способ убедиться, что ваше устройство правильно настроено для звукового уведомления, - это проверить в разделе Звуки и вибрации. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:

1. открыто Настройки приложение.
2. Нажмите Звуки и вибрация.
3. Нажмите Звуки уведомлений.
4. Нажмите Уведомления по электронной почте.
5. Переместите ползунок для VIP-персоны вправо, чтобы включить его. Сделайте то же самое для любых других учетных записей ниже VIP.

Настройте стороннее приложение, которое управляет звуковым уведомлением вашего телефона

Zedge может переопределить настройки звука по умолчанию в вашем телефоне, поэтому, если вы его используете, убедитесь, что вы правильно настроили его, чтобы разрешить звуковые уведомления для ваших электронных писем. Для Zedge это означает следующее:

1. открыто Zedge приложение.
2. Нажмите Меню икона.
3. Нажмите Уведомления.
4. Выберите нужный тон и нажмите средний значок внизу.
5. Нажмите Установить уведомление , чтобы сделать тон текущим звуковым уведомлением для вашего устройства.

Очистить кеш и данные почтового приложения

Если все описанные выше действия не помогли, попробуйте очистить кеш и данные почтового приложения, чтобы увидеть, что произойдет. Вот как:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.
5. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
6. Теперь вы должны ясно видеть Очистить кэш а также Очистить данные кнопки для приложения.

Проблема 3: Galaxy S7 не может добавить учетную запись электронной почты, постоянно повторяет «проверка настроек сервера входящей почты»

Моя электронная почта просто перестала работать вчера вечером. Я перезапустил свое устройство, выключил его на несколько часов и удалил свою учетную запись электронной почты. Я попытался повторно ввести информацию о своей электронной почте, но он продолжает говорить «проверка настроек сервера входящей почты». Я попытался вручную ввести информацию о своей электронной почте, но там написано, что мой логин и пароль неверны (это не так) или POP / IMAP не включены (они есть). Я в недоумении. Я не знаю, что делать дальше. Любые предложения были бы замечательными! - Вереск

Решение: Привет, Хизер. Мы уже сталкивались с этой проблемой у пользователей с учетными записями электронной почты, для которых включена двухэтапная аутентификация или аналогичная функция. Перед добавлением учетной записи в приложение электронной почты убедитесь, что вы отключили двухэтапную проверку и все другие аналогичные уровни безопасности. Например, если у вас возникли проблемы с добавлением Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) в свое почтовое приложение, выполните следующие действия, чтобы отключить его:

1. Перейдите по этой ссылке, чтобы получить доступ к настройкам безопасности в вашей учетной записи Microsoft и войти в систему, используя свои учетные данные. (Кроме того, вы также можете войти в свою учетную запись Outlook.com, щелкнуть свое имя в правом верхнем углу и щелкнуть Параметры учетной записи.)
2. Щелкните значок Отключить двухэтапную проверку ссылка.
3. Следуйте остальным инструкциям.

Вам также может потребоваться отключить другие функции безопасности, такие как приложение для проверки личности, и / или отключить пароли приложений.

После того, как вы успешно добавили свою учетную запись электронной почты в приложение электронной почты, не забудьте снова включить функции безопасности.

Проблема 4: Galaxy S7: ошибка «К сожалению, темы остановлены»

Привет. Я всего лишь ребенок, но честно говоря, сейчас боюсь, потому что мой Samsung Galaxy S7 дал мне проблему «к сожалению, темы перестали работать». И вскоре после этого мой телефон проходит через последовательность включения samsung, даже если он не был выключен. После прохождения последовательности это кажется нормальным, поскольку я ввожу свой пароль, но затем он выдаст мне сообщение об ошибке, и примерно через 2 минуты он снова пройдет цикл. Сейчас мой телефон выключен (выключен), и это единственный способ зарядить. Пожалуйста, помогите мне в отчаянной нужде. - Притам

Решение: Привет, Притам. Единственное известное нам решение для решения этой проблемы - это возврат к заводским настройкам. Это заставит телефон вернуть все к значениям по умолчанию, включая темы. Если вы не знаете, как установить S7 на заводе, выполните указанные выше действия.

Если вам довелось установить несовместимую тему до возникновения проблемы, вы можете исправить ее, перезапустив устройство и изменив тему на совместимую. Чтобы перезапустить S7 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.