Содержание

• Проблема 1: экран Galaxy S7 черный, не включается снова
• Проблема 2: Galaxy S7 выключается при отключении от зарядного устройства, не остается включенным
• Проблема 3: что делать, если ваш Galaxy S7 не включается снова

Проблемы с черным экраном и отсутствием питания являются одними из наиболее распространенных проблем для устройств Android, поэтому в сегодняшней статье по устранению неполадок эта проблема рассматривается на # GalaxyS7. Мы хотели бы помочь трем пользователям S7 в этом посте. Надеемся, что они найдут этот материал своевременно.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: экран Galaxy S7 черный, не включается снова

S7 край, SM-G935FD. Телефон показал батарею 35%, а затем выключился. Я перепробовал все возможные комбинации кнопок, чтобы запустить его в любом режиме, но ничего не работает. Экран не включается, ни вибрации, ни лого экрана. Нет светодиода. Подключите телефон к зарядке, нет светодиода, нет логотипа батареи экрана. Телефон нагревается после включения в сеть. Телефон работал отлично, пока этого не произошло. - Ксавье

Решение: Привет, Ксавье. Технически конечный пользователь устройства Samsung имеет очень ограниченные возможности устранения неполадок, когда дело доходит до такой проблемы. Почти во всех подобных случаях проблема связана либо с неисправным аккумулятором, либо с мертвой материнской платой, поэтому необходима диагностика оборудования. Перед тем, как отправить свой телефон, мы рекомендуем сделать следующее:

Используйте другой зарядный кабель и адаптер

Одной из возможных причин, по которой ваш телефон не включается в это время, может быть низкий заряд аккумулятора. В некоторых случаях основная причина, по которой батарея кажется разряженной, связана с тем, что телефон потерял способность заряжаться из-за повреждения зарядного кабеля или адаптера. Чтобы убедиться в этом, убедитесь, что вы проверили USB-кабель и адаптер на наличие явных признаков повреждения. Плохой USB-кабель может не обеспечивать достаточную мощность аккумулятора во время зарядки. Даже если кабель не имеет заметных повреждений и выглядит идеально снаружи, он все равно может быть неисправен внутри, поэтому обязательно попробуйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера, чтобы заменить текущий комплект. Убедитесь, что вы используете заведомо исправный и совместимый USB-кабель и адаптер.

Проверьте порт зарядки

Порт зарядки вашего телефона подвергается воздействию различных элементов, поэтому внутри может что-то мешать его работе. Иногда в порте могут оставаться ворсинки, пыль, песок или любой посторонний мусор, что мешает зарядному кабелю плотно прилегать к контактам внутри. Чтобы осмотреть порт, попробуйте использовать лупу или что-нибудь подобное, чтобы лучше рассмотреть внутреннюю часть. Если вы думаете, что порт может быть грязным или в нем есть застрявшие частицы, которых там не должно быть, попробуйте очистить его с помощью баллона со сжатым воздухом. Не вставляйте что-либо внутрь, чтобы ничего не повредить.

Проверить розетку

Если вы склонны заряжать телефон в своей любимой розетке, подумайте об использовании другой розетки для зарядки телефона, чтобы исключить возможность неисправности розетки. Кроме того, вы можете попробовать подключить другое устройство к своей любимой розетке, чтобы проверить, работает оно или нет.

Отправь телефон

Если ничего из приведенных выше советов не поможет, наиболее вероятной причиной проблемы является сам телефон. Это может быть неисправная / разряженная батарея или любой сбой в материнской плате, поэтому вам нужно позволить квалифицированному специалисту проверить телефон для вас. В настоящее время мы сомневаемся, что на ваш телефон по-прежнему распространяется стандартная годовая гарантия, но мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам позволить Samsung починить телефон за вас. Это гарантирует, что впоследствии вы получите фиксированное устройство.

Проблема 2: Galaxy S7 выключается при отключении от зарядного устройства, не остается включенным

Здравствуй. Мой S7 остается включенным, только когда я подключил его к зарядному устройству, и если это не адаптивная быстрая зарядка, он не включится. Он просто продолжает перезапускаться с логотипом Samsung, и когда я отсоединяю его от зарядного устройства, он мгновенно выключается, пока я не подключу его снова, даже с полностью заряженным аккумулятором, как только я его отключу, он умирает, я подключаю его и индикатор заряда батареи показывает 0.

Я внедрил свой телефон и несколько пользовательских ПЗУ в него, а затем случайно активировал FRP Samsung. затем я решил вернуть в него стоковую прошивку, но произошла двоичная вещь drk-eng, поэтому с блокировкой frp на ней я не смог ничего прошить, чтобы исправить это, затем я прошил эти комбинированные файлы, как 2 месяца, не включая его и он загрузился, и тогда у меня произошел сбой батареи. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Я слышал, что слишком много перепрограммирования ПЗУ может испортить батарею. Это обычная проблема или ее можно исправить? Спасибо. - Рики Браун

Решение: Привет, Рики. Перепрошивка, если она сделана правильно, не приведет к серьезным проблемам. Если у вас возникли проблемы с вашим устройством сейчас, это означает, что в процессе перепрошивки, возможно, что-то испортилось. Возможно, вы повредили некоторые системные файлы, важные для системы управления питанием вашего телефона, в том числе те, которые помогают батарее работать должным образом. Мигание не повлияет на батарею с физической точки зрения, но, поскольку для работы с Android используется код (прошивка), возможно, что проблема связана с кодом, из-за которой он работает нестабильно. Но проверить это невозможно, чтобы мы не смогли подтвердить, так ли это.

Есть две вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему. Первый - перекалибровать Android и аккумулятор. Второй - перепрошить загрузчик.

Чтобы сделать первое предложение, выполните следующие действия:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении времени отключите ваше устройство.
4. Перезапуск телефон еще раз.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
6. Повторите шаги 1-5..

Если перекалибровка Android и аккумулятора не сработает, попробуйте перепрошить загрузчик обратно на заводскую. Если вы уже пробовали это до того, как связались с нами, просто проигнорируйте это предложение. В некоторых ситуациях также рекомендуется перепрограммировать прошивку обратно на стоковую, поэтому обязательно сделайте это, если перепрошивка загрузчика не поможет.

Прошивка загрузчика любого устройства Самсунг в целом одинакова. Тем не менее, мы рекомендуем вам обратиться к другим руководствам, чтобы у вас был точный набор шагов, которые нужно выполнить, прежде чем в конечном итоге предпринять какие-либо радикальные меры. Ниже приведены инструкции по перепрошивке загрузчика устройства Galaxy:

1. Найдите подходящую прошивку для своей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам.
2. Допустим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должна быть куча файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой у вас будет легкий доступ.
4. Выполните оставшуюся часть процедуры перепрошивки с помощью программы Odin.
5. В Odin перейдите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стали синими, прежде чем нажимать кнопку START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. После завершения процедуры перезагрузите телефон.

Проблема 3: что делать, если ваш Galaxy S7 не включается снова

Привет. Я очень надеюсь, что ты сможешь мне помочь. У меня Samsung Galaxy S7. Я заметил, что для него было доступно обновление, которое я скачал. Это заняло около 30 минут. У телефона возникли проблемы с перезагрузкой после обновления. Но в конце концов у меня все получилось. Затем я подключил его, чтобы полностью зарядить, и выключил (в то время он был заряжен примерно на 50%). Однако, когда я пошел включить его снова, он просто не включился. Излишне говорить, что я перепробовал все варианты нажатия клавиш громкости / питания и домашних клавиш, предложенные вашим сайтом. Все, что вы можете предложить для его сохранения, будет очень признательно. - Фрэнсис Маршалл

Решение: Привет, Фрэнсис. Ваша проблема аналогична описанной выше у Ксавьера, поэтому просмотрите наши предложения для него о том, что делать. Надеюсь, вы сможете исправить это на своей стороне, не отправляя устройство в Samsung для ремонта.