Содержание

• Проблема №1: поврежденный водой Galaxy S7 не заряжается
• Проблема №2: Galaxy S7 не подключается к Интернету через Wi-Fi и мобильные данные
• Проблема №3: ​​Galaxy S7 медленно отправляет SMS | Galaxy S7: ошибка «К сожалению, мессенджер остановлен»
• Проблема # 4: Galaxy S7 показывает знак перегрева батареи при зарядке
• Проблема №5: Galaxy S7 не подключается к динамику Bluetooth
• Проблема №6: Wi-Fi в Galaxy S7 не включается
• Свяжитесь с нами

Добро пожаловать в очередной пост # GalaxyS7! В нашей сегодняшней статье рассматриваются 6 других проблем S7, взятых из сообщений некоторых пользователей за последние несколько дней. Как обычно, мы надеемся, что упомянутые здесь сегодня предложения и решения будут полезными и полезными для нашего активного Android-сообщества.

Проблема №1: поврежденный водой Galaxy S7 не заряжается

Итак, у меня Samsung Galaxy S7 уже несколько месяцев, и я всегда знал, что он водонепроницаем. Я все еще подросток, поэтому мои родители платят за мой телефон (поэтому я действительно не могу никуда пойти, чтобы проверить свой телефон и заставить своих родителей платить еще больше, поскольку у меня есть план с моими 3 братьями и сестрами и моей мамой а один только мой телефон стоит около 650 долларов в месяц, если я правильно помню). Я немного… аккуратный урод, но не аккуратный урод, как будто у меня в комнате организованный беспорядок (да, это связано с этим), и даже если что-то не чистое, пока оно кажется мне чистым, я » я в порядке (например, я могу вымыть руки несколько раз или даже сполоснуть руки, даже если все микробы еще не исчезли). Да, я какой-то странный. В любом случае, сейчас я соединю точки, чтобы вы могли следить за ходом моих мыслей.

Так как я знаю, что мой телефон водонепроницаем и все такое, и потому что однажды, когда он упал в унитаз, я вымыл его водой с мылом, и он не испортился, когда я чувствую, что мой телефон выглядит грязным, я стираю его. В этом случае я промыл его, и после того, как я это сделал, я понял, что он вот-вот умрет, например, при 12% (я знаю, что вам обычно нужно дать ему высохнуть, чтобы зарядить его), но я редко позволяю своему телефону умереть. вы знаете, «это поколение никогда не слезает со своих телефонов» и т. д. Ну да, я редко позволяю своему телефону умереть, поэтому я использовал фен. Я не был уверен, что можно сушить феном, пока я не посмотрел на этот веб-сайт и не увидел, что это так, поэтому я сначала установил его на среднюю мощность и на «круто», но это было недостаточно быстро, поэтому я ушел. он на средней мощности, но изменил температуру на «теплый». Это все равно не помогло (это был первый раз, когда мне понадобилось заряжать телефон после стирки, и я действительно понимаю, что мне нужно было просто дать ему высохнуть и умереть ... или выключить его (но я не знал, что это случилось так, что я этого не сделал). И я пробовал разные зарядные устройства, розетки, перемещал зарядное устройство И мой телефон под разными углами, но ничего не работало. Я думаю, что сделал мягкую перезагрузку, но я не совсем уверен (посмотрел, как в Интернете) потому что мой телефон умер, и если бы мягкая перезагрузка сработала. то я этого не сделала, потому что он все еще не заряжался после смерти.О, и я изо всех сил старался убедиться, что в моем порту зарядного устройства и на моем зарядном устройстве нет мусора. А также на долю секунды он отреагировал на то, что я переключился на другую розетку, но он исчез, как вначале, когда он отвечал каждые несколько секунд (включался и выключался), становясь хуже со временем.Поначалу он не заряжался из-за воды в порт, но тогда он просто не заряжался и да, это оригинальное зарядное устройство и шнур.

Также я проверил, нет ли повреждений водой (я думаю, что читал, как это сделать на этом сайте), но это не тот случай. В прошлом единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мой телефон случайным образом отключался, когда я впервые просыпался и снимал его с зарядного устройства, но эта проблема действительно длилась около недели, а затем исчезла. Пожалуйста помоги. Скоро завтра я пойду в школу и действительно не могу выжить без телефона / музыки ... Я знаю, что вы, вероятно, не ответите завтра, но да, пожалуйста, поторопитесь. Спасибо и извините за этот длинный абзац и то, что мои мысли немного разбросаны, и нет, это не было вычитано, так что извините. - Эстер

Решение: Привет, Эстер. Хотя последний флагман Samsung сертифицирован по стандарту IP68, что означает, что он обладает пыленепроницаемостью и водонепроницаемостью более 1,5 метра в течение более 30 минут, это не означает, что телефон полностью водонепроницаем. Имейте в виду, что добавленный слой водонепроницаемости может не работать, если вы будете перемещать телефон по воде или если вы подвергнете устройство воздействию воды под высоким давлением, например, из смесителей. Если бросить Galaxy S7 в бассейн, туалет или морскую воду, это может создать ненужное давление вокруг уязвимых портов устройства (разъемы для наушников, динамик, порт зарядки), что сделает защиту от водонепроницаемости бесполезной. Общее правило при решении проблемы возможного повреждения водой простое - если проблемы возникают после воздействия воды, вы должны предполагать, что это должно повлиять на какой-то компонент оборудования. Если проблема с зарядкой возникла после того, как вы уронили телефон в воду или жидкость, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить оборудование телефона. Это может быть сложно, учитывая финансовое положение, в котором вы находитесь, но это единственный способ прийти к окончательному решению. Если у вас нет необходимого набора навыков и инструментов, мы настоятельно не рекомендуем вам делать ремонт своими руками. Повреждение водой может привести к разного рода аппаратным проблемам, поэтому вам нужно использовать ряд электронных инструментов, чтобы проверить, нормально ли работает каждый компонент.

Если у вас есть доступ в ближайший сервисный центр Samsung, мы рекомендуем вам принести туда свой телефон, чтобы его можно было проверить. Повреждение водой представляет собой неправильное обращение со стороны пользователя, поэтому оно автоматически аннулирует гарантию на устройство, но позволить Samsung сделать потенциальный ремонт намного лучше, чем сделать это в стороннем магазине.

Проблема №2: Galaxy S7 не подключается к Интернету через Wi-Fi и мобильные данные

Мой Samsung Galaxy S7 не подключается к Интернету. Неважно, прохожу ли я через домашний Wi-Fi или через сеть, в любом случае это не работает. Я пытался перезагрузить - много раз - без каких-либо улучшений. Я также пытался полностью выключиться примерно на полчаса, прежде чем снова включить питание, но это тоже не помогло. Учитывая модель телефона, я не могу вытащить из него батарею, так как у меня нет доступа к батарее. Попытки телефона подключиться к Интернету быстро разряжают аккумулятор. Мне пришло в голову посмотреть, поможет ли полностью разрядить аккумулятор, но я хотел бы попробовать и другие варианты. Эта проблема началась поздно вечером. В то время я не вносил никаких изменений в телефон - никаких новых приложений или конфигураций. Последнее приложение, которое я добавил, было приложением для участников Cub Foods, и это было пару недель назад. Сегодня утром было обновление Android, но, поскольку проблема возникла вчера вечером, я не думаю, что это причина. Я пробовал искать решения в Интернете, но пока не нашел ничего полезного для себя. Любые предложения будут очень приветствоваться. Спасибо! - Элисон

Решение: Привет, Элисон. Первое, что вам нужно сделать здесь, это проверить, не вызвана ли проблема сторонними приложениями. Это делается путем загрузки телефона в безопасный режим. Безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений и служб, поэтому это хороший способ узнать, не изменится ли что-то, когда он включен. По сути, безопасный режим помогает вам с помощью простого сравнительного анализа; Если проблема не возникает, пока она включена, виновато одно из приложений. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Понаблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, чтобы увидеть разницу.

Если проблема не исчезнет при включенном безопасном режиме, может помочь старый добрый сброс настроек. При сбросе настроек телефона к заводским настройкам все настройки программного обеспечения восстанавливаются до их известного рабочего состояния, при этом с устройства удаляются все внесенные пользователем изменения. Другими словами, при восстановлении заводских настроек все настройки программного обеспечения возвращаются в исходное состояние. Если проблема не исчезнет даже сразу после сброса настроек, это должно говорить вам, что причина проблемы не в программном обеспечении, а в аппаратном обеспечении. Если вы считаете, что виновато плохое оборудование, вы должны найти способ заменить его.

Для справки ниже приведены шаги по восстановлению заводских настроек S7:

1. Создайте резервную копию ваших незаменимых файлов.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
6. Используя кнопку уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
7. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
9. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 медленно отправляет SMS | Galaxy S7: ошибка «К сожалению, мессенджер остановлен»

У меня есть Samsung Galaxy S7 через AT&T. Все было хорошо до недавнего времени, когда при отправке текстовых сообщений одному из моих близких друзей (мы уже давно обменивались сообщениями без проблем), достаточно длинные тексты не приходили как одно сообщение, а скорее были разделены на маленькие сообщения. Я также заметил, что когда я нажимаю «Отправить», анимация отправки не плавная и часто не показывает сообщение, «скользящее» из поля ввода в область отправки. Он скорее всего на мгновение остановится, и отправленное сообщение просто появится. (Ничего страшного, просто добавлено для полноты). Вдобавок ко всему, если я печатаю сообщение в ответ, а мой друг отправляет другое сообщение, приложение для обмена сообщениями вылетает с сообщением об ошибке: «К сожалению, Messenger остановлен». Сообщение, которое я набирал, полностью потеряно и не сохранено как черновик. Что наиболее необычно, так это то, что эта проблема возникает только при отправке текстовых сообщений этому конкретному человеку. Для полноты картины мой друг использует iPhone 6 через Sprint. - Jbinkowski8

Решение: Привет Jbinkowski8. Причиной проблемы может быть ошибка в системном кеше или приложении для обмена сообщениями, поэтому первое, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша. Установка обновлений системы и приложений иногда может привести к повреждению системного кеша, что, в свою очередь, может привести к разного рода проблемам. Чтобы решить эту проблему, просто протрите раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема не исчезнет, ​​вы также можете стереть кеш и данные приложения для обмена сообщениями. Вот как:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям».Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6.0.
3. Оказавшись там, щелкните приложение.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш» для приложения.

Любой из этих двух процессов должен решить проблему, но если проблема не исчезнет, ​​без колебаний выполните сброс настроек до заводских.

Проблема # 4: Galaxy S7 показывает знак перегрева батареи при зарядке

Здравствуй! За последние два дня зарядка была не очень эффективной даже с помощью быстрой зарядки. Я попробовал несколько шнуров и блоков, а также портативное зарядное устройство. Только что мой телефон умер, когда я был в видеочате, и я подключил его, и он говорит, что он быстро заряжается, но когда я иду его включить, он мигает у меня термометром, что, как я предполагаю, означает, что аккумулятор перегревается снова, но телефон действительно холодный. Я не могу выполнить мягкий сброс, так как у меня нет инструментов, чтобы удалить заднюю часть моего края. Что еще я могу сделать? Большое спасибо! - Эмма

Решение: Привет, Эмма. Если при подключении к зарядному устройству телефон показывает знак перегрева батареи, проблема может заключаться в самой батарее. Если вы хотите попробовать программный сброс или эквивалент «разрядки батареи», выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопки питания (на правом краю) и уменьшения громкости (на левом краю) в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции Power Down.
• Нажмите кнопку «Домой» для выбора.

Имейте в виду, что ваш телефон может вообще не включиться, если уровень заряда батареи во время мягкого сброса ниже 5%. Если по этой причине вы не можете снова включить телефон, попробуйте зарядить его с помощью другого зарядного устройства Samsung. Если значок перегрева аккумулятора мигает еще раз, подумайте об использовании беспроводного зарядного устройства. Использование беспроводного зарядного устройства, очевидно, не является постоянным решением, поэтому вам следует подумать о том, чтобы телефон проверил Samsung, чтобы они могли проверить, связана ли проблема с портом зарядки или аккумулятором.

Проблема №5: Galaxy S7 не подключается к динамику Bluetooth

У меня есть Galaxy S7, который хорошо зарекомендовал себя с тех пор, как я его купил. Bluetooth начал давать сбой, включаясь и выключаясь и сообщая мне, что «к сожалению, общий доступ к Bluetooth прекратился». Это происходило не всегда. Затем он прекратил поиск новых устройств, о чем я узнал в взятой напрокат машине, когда телефон не мог ее найти. Затем он прекратил сопряжение с моим маленьким домашним динамиком Bluetooth, который, похоже, работает с другими телефонами.

Пытался подключить телефон к домашней колонке, которая уже была подключена, но она не подключилась. Я прочитал в сети, что мне следует очистить кеш, что я сделал, а также данные. Я также читал, что мне нужно отменить сопряжение, но динамик вообще исчез из телефона, и теперь он вообще не будет сканировать новые пары. Нажимаю на «пару», а она не сканирует. Вообще.

Мне очень нужен Bluetooth в машине. Есть ли надежда? И пока вы мне помогаете, если бы я купил новый телефон, какой из них вы бы посоветовали сделать без проблем? У меня есть iPhone для работы, и я предпочитаю телефон Galaxy для личного использования.

Большое вам спасибо, я давно восхищаюсь вашими усилиями и подписываюсь на ваши электронные письма. - Лесли

Решение: Привет, Лейли. Столкнувшись с проблемой, связанной с Bluetooth, обычно возникает необходимость в устранении неполадок не только телефона, но и другого устройства. Bluetooth-соединение - это улица с двусторонним движением, поэтому вы должны учитывать обе стороны, чтобы прийти к решению. В вашем случае есть вероятность, что проблема может быть вовсе не в вашем телефоне, а скорее в другом устройстве, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение. Что касается устранения неполадок телефона, наиболее эффективным шагом, который вы всегда можете сделать, является восстановление заводских настроек. Это вернет все настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. Если ошибка возникла в ходе обычного использования, сброс к заводским настройкам должен устранить ее. Предполагая, что другое устройство совместимо с версией Bluetooth вашего S7, повторное сопряжение обоих устройств должно работать. Если сопряжение не работает даже после сброса настроек телефона к заводским настройкам, проблема должна быть в другом устройстве. Система Bluetooth, как и Android, постоянно развивается, поэтому есть шанс, что несовместимость может сыграть роль. Имейте в виду, что смартфоны регулярно получают больше обновлений для Bluetooth, чем «более старые» версии, например, в системах автомобильных комплектов. Проще говоря, вы также должны убедиться, что на другом устройстве, которое вы пытаетесь подключить к телефону, установлены последние версии Bluetooth.

Если бы мне пришлось купить новый телефон, какой из них вы бы посоветовали сделать без проблем? Мы не хотим указывать конкретную марку или модель, но если вы можете позволить себе новейший флагманский телефон от любого крупного производителя Android, возьмите его.

Проблема №6: Wi-Fi в Galaxy S7 не включается

Привет, Дроидгай. Меня зовут Нана, и я видела вашу статью о том, что Wi-Fi не включается. Я использую S7, у которого есть эта проблема с тех пор, как я начал его использовать. Однажды я заметил, что Wi-Fi включился, и мне это очень понравилось. Я включал и выключал его несколько раз, чтобы убедиться, что он начал работать нормально, и это так. Примерно четыре дня спустя, когда я включил Wi-Fi, я заметил, что он снова неисправен, как и вначале. Прилагаю скриншоты, которые я сделал, когда он начал работать нормально. Когда я его сейчас включаю, похоже, что он включается, а потом гаснет. Я хочу обратить ваше внимание на эту проблему, поскольку вы - дроид-парень, чтобы вы могли помочь мне с решением. Я с нетерпением жду решения. С уважением. - Нана

Решение: Привет, Нана. Как и большинство проблем с Android, ваша проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения или приложения или неисправным оборудованием. Мы рекомендуем вам попробовать все соответствующие программные средства устранения неполадок для вашего случая, такие как очистка раздела кеша, наблюдение в безопасном режиме и сброс настроек до заводских. Если они не помогут улучшить ситуацию, вы можете предположить, что где-то проблема с оборудованием. Это может быть неисправная антенна Wi-Fi или другие неизвестные детали. В этом случае вы хотите рассмотреть вопрос о ремонте или замене.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.