Содержание

• Сегодняшняя проблема: звук уведомлений Galaxy S8 для приложений не работает
• Решения для исправления звука уведомлений Galaxy S8 для приложений, которые не работают

# GalaxyS8, несомненно, является одним из самых продвинутых смартфонов на рынке сегодня, но, несмотря на это, он по-прежнему страдает от общих проблем. Одна из таких проблем - сбой, из-за которого перестают работать звуковые уведомления. Если у вас возникла такая же проблема на вашем S8, что ж, этот пост для вас.

Сегодняшняя проблема: звук уведомлений Galaxy S8 для приложений не работает

Уведомления о проблемах со звуком на S8. Приобрел галактику s8 в начале года в январе. Возникла проблема в течение 3 дней. Мой телефон не реагирует на уведомления (электронная почта, текст, приложение…). Он издает только звуки при звонках. Проверил настройки и разрешения и проблем нет. Ничего не заблокировано, телефон тоже не молчит. Перезагрузился тоже. Я заметил, что когда я захожу в настройки звука и пытаюсь изменить звук уведомления для своего сообщения, электронной почты и всего остального, он молчит. При прокрутке вниз по списку различных звуков звук не слышен. Но если вы хотите изменить мелодию вызова, вы услышите разные тона. Проблема именно в звуке уведомлений. Я не знаю, что делать. Спасибо. - Виктория

Решения для исправления звука уведомлений Galaxy S8 для приложений, которые не работают

Есть несколько возможных решений, которые вы можете попробовать решить. Убедитесь, что вы выполняете их в порядке, указанном ниже.

Исправление №1: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Мы не знаем полной истории вашего устройства, но мы уже сталкивались с проблемами, подобными вашей, которые были вызваны приложениями, поэтому ваш первый шаг по устранению неполадок - вспомнить, что вы делали до того, как заметили эту проблему. Мы уверены, что это не поведение по умолчанию для недавно распакованного S8 с новым программным обеспечением, поэтому должно быть что-то, что вы сделали, что должно было его вызвать. Если звуковые уведомления для ваших приложений работали до того, как вы что-то установили, скорее всего, причиной является это недавно установленное приложение. Постарайтесь вспомнить, установили ли вы приложение и удалили его. Если вы не можете отслеживать свои приложения или если удаление одного из них не решает проблему, перейдите к следующему решению.

Исправление # 2: загрузитесь в безопасном режиме

Более широкий способ проверить, является ли стороннее приложение основной причиной проблемы, - это перезапустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения и службы не работают; ваш S8 позволит работать только с предустановленными приложениями. Это означает, что если звуковые уведомления для приложений работают должным образом, то виновато одно из ваших приложений.

Если вы раньше не пробовали загружаться в безопасном режиме, вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим не укажет вам точное приложение. Если звуковые уведомления работают в этом режиме, но не в обычном режиме загрузки, вы потратите больше времени и усилий, чтобы узнать, какое приложение проблематично. Вам придется удалять приложения одно за другим и следить за телефоном после каждого удаления приложения. Проделайте тот же цикл до тех пор, пока не найдете виновника.

Исправление №3: сбросить настройки приложения

Еще один хороший способ решить эту проблему - убедиться, что вы вернули все приложения в их известное рабочее состояние. Это делается путем сброса всех приложений до исходной конфигурации. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите Больше значок настроек (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите Сбросить настройки приложения.

Исправление №4: очистить системный кеш

Следующее, что нужно сделать в этом случае, - это работа с системным кешем. Иногда поврежденный системный кеш может привести к разного рода проблемам. Кроме того, это возможное решение является рекомендуемой задачей обслуживания, независимо от того, есть у вас проблема или нет. Не волнуйтесь, этот шаг по устранению неполадок не приведет к удалению ваших личных данных, поскольку он влияет только на временные файлы, поэтому это можно легко сделать.

Чтобы удалить системный кеш, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление №5: выключить НЕ БЕСПОКОИТЬ

Одним из параметров, который может блокировать все виды уведомлений на вашем устройстве Samsung Galaxy, является функция НЕ БЕСПОКОИТЬ. Убедитесь, что он НЕ включен. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уведомления.
3. Прокрутите вниз и коснитесь НЕ БЕСПОКОИТЬ.
4. Выключите режим «НЕ БЕСПОКОИТЬ».

Исправление №6: Отключите все звуки в разделе "Слух".

В вашем S8 есть множество настраиваемых параметров, которые могут повлиять на нормальное поведение. Одной из таких настроек является параметр «Слух» в разделе «Специальные возможности». Чтобы убедиться, что звуковые уведомления S8 не перекрываются этой опцией доступности, вы можете проверить ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Доступность.
3. Коснитесь Слух.
4. Переместите ползунок для Отключить все звуки слева, чтобы отключить его.

Исправление # 7: сброс к заводским настройкам

Если до этого момента все идет не так, у вас действительно нет другого выбора, кроме как восстановить все настройки до значений по умолчанию. Это означает очистку телефона путем восстановления заводских настроек. Как упоминалось выше, этой проблемы нет, когда вы впервые используете S8 после его распаковки, поэтому возврат к настройкам по умолчанию должен решить проблему. Перед сбросом настроек устройства к заводским настройкам обязательно создайте резервную копию своих личных данных.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.