Содержание

• Проблема №1: Galaxy S8 не включается после случайного падения
• Проблема №2: Galaxy S8 показывает рекламу Google при входящих уведомлениях
• Проблема № 3: Galaxy S8 не загружается, застревает на экране с логотипом Samsung
• Проблема №4: как исправить Galaxy S8, который перезагружается сам по себе

Привет, фанаты Android! Добро пожаловать в наш последний выпуск по устранению неполадок для # GalaxyS8. В сегодняшнем посте мы рассмотрим еще 4 проблемы с S8, поэтому обязательно отсканируйте их все, если у вас есть проблемы с S8.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: Galaxy S8 не включается после случайного падения

Здравствуйте. Недавно я уронил свой Samsung Galaxy S8 в чехле. Он сразу отключился и больше не включится. В то время я слушал музыку через bluetooth-наушник. Кроме того, падение было не очень большим, и я не часто его бросаю, он был в футляре и не получил повреждений экрана. Я пробовал удерживать кнопку питания с уменьшенной громкостью и с bixby в течение 10 и 30 секунд. Он даже не дрогнул. Тоже пробовал зарядку безуспешно. Любая помощь будет принята с благодарностью, спасибо.

Решение: Если телефон работал нормально непосредственно перед тем, как его уронили, и это единственное, что произошло до того, как ваш S8 не включился, вы можете предположить, что виновато плохое оборудование. В большинстве случаев падение телефона может не привести к серьезным проблемам, но всегда есть шанс столкнуться с неисправностью оборудования. Очевидно, что для поврежденного оборудования нет программного исправления, поэтому в этом случае вы практически ничего не можете сделать. Если все еще на гарантии, мы рекомендуем вам принести S8 в местный сервисный центр Samsung, чтобы можно было проверить оборудование.

Проблема №2: Galaxy S8 показывает рекламу Google при входящих уведомлениях

Здравствуй! Итак, с момента выхода этого нового обновления Oreo я столкнулся с этой действительно раздражающей функцией. Когда я получаю уведомления о сообщениях, они не выходят из панели уведомлений, а появляются в середине экрана, останавливают все, что я делаю, и на них появляется реклама Google. Я думаю, что он сломан, потому что я не могу ответить во всплывающем окне, вместо этого он замедляет работу моего телефона и вызывает приложение для сообщений. Могу ли я вернуть его к исходному состоянию до обновления или мне нужно отключить всплывающие уведомления, чтобы исправить это? Заранее спасибо, люблю вас, ребята!

Решение: Мы не получаем точную информацию о проблеме. Насколько нам известно, на Galaxy S8 не будет отображаться реклама от Google при поступлении уведомлений. Ваш телефон либо заражен рекламным ПО, либо вы используете стороннее приложение для обмена текстовыми сообщениями, которое монетизирует свой продукт, показывая рекламу. Вы можете попробовать использовать стандартное приложение для обмена текстовыми сообщениями или заменить текущее приложение для обмена сообщениями, которое вы используете. Если проблема не исчезнет после выполнения любого из этих действий, выполните сброс настроек до заводских и начните с нуля. Вот как восстановить заводские настройки S8:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Теперь, когда ваше устройство очищено, убедитесь, что не заразили его снова вредоносным или рекламным ПО, добавляя приложения только из официальных источников. Избегайте приложений от неизвестных разработчиков. Если вы не уверены, проверьте отзывы других пользователей, чтобы не устанавливать плохие. Имейте в виду, что вирусы или вредоносное ПО обычно распространяются на устройствах Android через приложения. Если ваш телефон снова заразится, это означает, что вы плохо фильтруете приложения для установки.

Проблема № 3: Galaxy S8 не загружается, застревает на экране с логотипом Samsung

Здравствуй. Сегодня мой S8 внезапно выключился, и если я попытаюсь включить, на экране появится логотип samsung и android, а затем он погаснет. Никакие другие огни не горят. Я попытался сбросить его, нажав кнопку питания, кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку домой, все три нажаты вместе. После ожидания он достиг страницы, на которой говорилось, хотите ли вы установить собственную ОС, нажмите стрелку вниз, чтобы отменить, или стрелку вверх, чтобы продолжить. Я отменил это. У него нет других опций, таких как очистка кеша и т. Д. Теперь он периодически мигает логотипом samsung и android. Пожалуйста, порекомендуйте. СпасибоPuneet

Решение: Вы не можете найти опцию очистки раздела кеша или общего сброса в режиме загрузки. Эти параметры доступны только в режиме восстановления. вот как это сделать:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Если общий сброс или сброс к заводским настройкам не решит вашу проблему, отнесите их в Samsung, чтобы технический специалист Samsung рассмотрел их.

Проблема №4: как исправить Galaxy S8, который перезагружается сам по себе

Привет, народ. у моей галактики s8 серьезная проблема. Я все сломаю, лол. примерно через неделю мой телефон начал перезагружаться сам по себе, например, 20 раз в день он перезагружался, особенно когда я включаю музыку, звоню или получаю звонок ... Я сделал все, что вы предлагаете, вчера я был центр обслуживания samsung, и они сказали мне, что у моей версии oreo возникла проблема, поэтому они поместили мой телефон на машину samsung, и все прошло хорошо, до сегодняшнего утра все перезагружалось, поэтому они приказали мне материнскую карту (не знаю, это на английском, но carte simple - это слово на французском) в любом случае я просто теряю его, я могу получить его не раньше среды. Я даже переделал заводские настройки 2 часа назад, и он снова перезапустился -.- heeeeelllp

Решение: Делали ли вы что-нибудь другое после того, как проблема была изначально решена Samsung? Вы устанавливали приложение или изменяли некоторые настройки после того, как телефон был исправлен Samsung? Если им удалось решить проблему за несколько часов, возможно, проблема связана с тем, чем вы занимаетесь. Поскольку нам неизвестна полная история вашего устройства, мы не можем сказать вам, что это могло быть. Правило - отмените все, что вы делали после того, как телефон был разрешен, чтобы посмотреть, решит ли это проблему навсегда.

Если вы вообще ничего другого не делали, то вам стоит рассмотреть их рекомендацию отремонтировать телефон (заменить материнскую плату). Хотя это дорого, но это все же может сэкономить несколько сотен долларов по сравнению с приобретением нового устройства. Замена материнской платы обычно является рекомендуемым решением, если проблема связана с неисправным оборудованием, которое технический специалист не может заменить или починить. Это означает, что проблема не решаема на вашем уровне.