Содержание
Привет, фанаты Android! В сегодняшней статье об устранении неполадок рассказывается об одном случае проблемы с зарядкой Galaxy S9 Plus. По сути, происходит то, что уровень зарядки S9 Plus не меняется и не повышается. Узнайте, как решить эту проблему, следуя нашим рекомендациям ниже.
Проблема: зарядка Galaxy S9 Plus не работает должным образом (уровень зарядки не меняется)
Раньше я мог использовать свой телефон во время зарядки в течение нескольких минут, например для прослушивания музыки и видео, и он все равно заряжался. Прямо сейчас он заряжается, но будет оставаться на определенном проценте. Скажем, я использовал около 48 процентов, а затем начал заряжаться. Больше 20–30 минут он не двигался с места. Другой пример: я просто использовал свой телефон для выхода в Интернет, чтобы прочитать все ваши советы. Это примерно 30 минут, а ничего не произошло. Это мое зарядное устройство? Или мой аккумулятор?
Решение: Мы не думаем, что это проблема с зарядным устройством. Наиболее вероятная причина должна быть в самом телефоне. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим рекомендациям ниже.
Принудительная перезагрузка
Обновление системы обычно эффективно для исправления простых или временных ошибок. Это должен быть первый шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать. Чтобы принудительно перезагрузить устройство, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
В случае успеха ваш телефон может нормально перезагрузиться. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает, повторите попытку еще раз или попробуйте это.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура в основном такая же, как и первая, за исключением того, что мы следим за тем, чтобы вы нажимали клавишу питания после уменьшения громкости, поскольку в противном случае аналогичные результаты не будут получены.
Откалибруйте аккумулятор
Иногда Android может не отслеживать фактический уровень заряда батареи. Чтобы повторно откалибровать операционную систему для получения точных показаний уровня заряда батареи, сделайте следующее:
- Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
- Заряжайте телефон до 100% заряда. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
- По истечении времени отключите устройство от сети.
- Перезагрузите устройство.
- Используйте свой телефон, пока он снова полностью не разрядится.
- Повторите шаги 1-5.
Протрите раздел кеша
Иногда установка приложений или обновлений Android может повредить системный кеш. Чтобы убедиться, что системный кеш устройства в хорошем состоянии, обязательно очистите раздел кеша, выполнив следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Сбросить все настройки
Если вы изменили некоторые настройки в своем телефоне и не знаете, как вернуть их к значениям по умолчанию, эта процедура вам пригодится. Он также имеет те же эффекты, что и сброс, но ни один из ваших файлов и данных не будет удален, когда это будет сделано. В общем, он эффективен при работе почти со всеми настройками и / или конфигурациями, и вот как это делается ...
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Общее управление> Сброс> Сбросить настройки.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
Сброс к заводским настройкам
Если ни один из описанных выше шагов по устранению неполадок не помог, протрите телефон с помощью сброса настроек. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Получите помощь Samsung
Мы считаем, что одно из приведенных выше решений поможет. Однако, если проблема остается и ни одно программное решение не работает, причина проблемы должна быть в чем-то более глубоком. Мы рекомендуем вам связаться с Samsung, чтобы их технический специалист мог осмотреть устройство и при необходимости отремонтировать его.
