Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S9 с помощью приложения Галерея, которое закрывается само по себе

У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy S9, которые сообщили, что приложение "Галерея" закрывается при открытии. Некоторые из них заявили, что проблема началась после загрузки и установки обновления, в то время как другие сообщили, что проблема возникла без видимой причины или причины. Это может быть просто проблема с приложением или проблема с прошивкой, и закрытие галереи может быть лишь одним из признаков такой проблемы.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки такого рода на Galaxy S9. Мы постараемся определить, почему это происходит в месте прошивки, и постараемся сформулировать решение, которое может исправить это навсегда. Я не впервые сталкиваюсь с этой проблемой, поэтому знаю кое-что, что могло бы помочь нам ее исправить. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 с помощью приложения Галерея, которое закрывается само по себе

Судя по моему личному опыту с этой проблемой, на самом деле это несерьезно, если прошивка не была изменена каким-либо образом. Галерея - это предустановленное приложение, поэтому, если вы попытались выполнить рутирование телефона или установили пользовательское ПЗУ, а затем возникла эта проблема, я почти уверен, что проблема связана с установленной вами сторонней прошивкой. Перепрошивка стандартной прошивки исправит это, но если проблема возникла без видимой причины или причины, то вот что вы должны с этим делать ...

Перезагрузите ваш телефон - прежде всего убедитесь, что у вас есть время, чтобы перезагрузить телефон, особенно если проблема возникла впервые, потому что это может быть просто незначительная проблема с прошивкой. Нажмите эту кнопку питания, чтобы перезапустить S9, и если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте принудительный перезапуск, чтобы обновить память устройства. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Если галерея по-прежнему вылетает после этого, переходите к следующей процедуре.

Узнайте, не из-за стороннего ли это приложения - хотя галерея является предустановленным приложением, бывают случаи, когда сторонние приложения могут вызвать сбой, поскольку используемые им службы также используются третьими сторонами, которые используют ту же службу, что и она. Чтобы узнать, так ли это на самом деле, вам просто нужно запустить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Если галерея отлично работает в этом режиме, значит, действительно существует стороннее приложение, которое вызывает сбой. Найдите это приложение и удалите его, чтобы решить проблему. Однако, если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, перейдите к следующей процедуре.

Очистить кеш и данные галереи - это сбросит приложение и вернет его к настройкам и конфигурациям по умолчанию. Если это проблема, которая касается только приложения, то выполнение этой процедуры исправит ее. Не волнуйтесь, в этом случае ни один из ваших файлов, изображений или видео не будет удален. Вам просто нужно перейти в Настройки и в Диспетчер приложений, чтобы получить доступ к Галерее и очистить ее кеш и данные. Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующую процедуру.

Очистить раздел кэша - при этом будут удалены все системные кеши и заменены новыми. Это важно, потому что бывают случаи, когда системные кеши повреждаются или устаревают, и когда микропрограмма продолжает их использовать, могут возникнуть подобные проблемы. Вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления, чтобы вы могли стереть раздел кеша. После этого проблема или галерея продолжает вылетать, переходите к следующей процедуре.

Сделайте резервную копию ваших файлов и сделайте общий сброс - проблемы с приложениями предположительно являются незначительными, но причина, по которой вам нужно перезагрузить телефон, если эта проблема не исчезнет после предыдущих процедур, заключается в том, что галерея - это предварительно установленное приложение, и всегда есть вероятность, что оно выйдет из строя из-за проблемы с прошивкой. Сброс решит эту проблему, но прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, Chrome остановлен» (простые шаги)
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Facebook остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Десять простых способов исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Android-клавиатура остановилась»
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S9 продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» (простые шаги)

Вот пошаговые инструкции о том, как выполнять упомянутые выше процедуры ...

Как запустить Galaxy S9 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Как удалить приложение с телефона

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Как стереть раздел кеша

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Как сделать общий сброс

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Galaxy S9 не обслуживается и показывает ТОЛЬКО АВАРИЙНЫЕ ЗВОНКИ [руководство по устранению неполадок]
• Проблема с голосовыми вызовами Galaxy S9: абоненты не слышат меня, но я их слышу (в режиме громкой связи)
• Как исправить Galaxy S9 с текстами, которые не в порядке, не вижу длинных SMS, если не нажата кнопка `` Еще ''
• Что делать, если в Galaxy S9 есть ошибка «Предупреждение: сбой камеры» и приложение камеры продолжает вылетать после обновления
• Звуковые уведомления Galaxy S9 для электронной почты не работают, в приложении Outlook нет звука уведомлений для приоритетных отправителей