Содержание
Хотя Samsung Galaxy S3 был одним из самых мощных устройств в 2012 году и даже сегодня, он страдает от проблем, с которыми сталкиваются тысячи, если не миллионы владельцев. Помимо проблем с подключением, одной из распространенных проблем было то, что значок голосовой почты не исчезал даже после того, как голосовая почта была удалена пользователем.
По сути, значок голосовой почты указывает на то, что есть (есть) голосовые сообщения, которые владельцы должны слушать, даже если их нет. Первый инстинкт, который может придумать пользователь, - это нажать на кнопку очистки на панели уведомлений, но это не поможет решить проблему. Хотя проблема не является серьезной, потому что она не мешает другим службам, просто раздражает то, что вы не узнаете, действительно ли есть новое голосовое сообщение, если не откроете свой почтовый ящик голосовой почты.
Я спросил представителя Samsung о проблеме, и он сказал, что возможные причины следующие:
- Сбой сети влияет на область.
- Несогласованное сетевое подключение.
- Голосовая почта не была доступна или не была удалена.
- Причиной этого является стороннее приложение.
Представитель на самом деле привел все логические причины проблемы, но я считаю, что это просто сбой, и, кстати, представитель не предоставил решение проблемы, но предложил выполнить сброс до заводских настроек. Возможно, он прав, но после того, как я испортил телефон, я обнаружил, что есть два возможных решения проблемы.
Очистка уведомления голосовой почты
- На главном экране коснитесь клавиши меню.
- Коснитесь Настройки.
- Прокрутите и коснитесь «Настройки вызова».
- Теперь нажмите «Очистить уведомление голосовой почты».
Учитывая, что кнопка не была выделена серым цветом на вашем устройстве, эта процедура будет работать. Однако есть модели, у которых кнопка «Очистить уведомление голосовой почты» была неактивна (я действительно не уверен, какая модель). Если это так в вашем телефоне, следующая процедура позволит избавиться от значка голосовой почты.
Остановка службы голосовой почты
- На главном экране коснитесь клавиши меню.
- Выберите "Настройки".
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку «Все».
- Прокрутите и коснитесь Голосовая почта.
- Коснитесь Force Stop.
Эта процедура принудительно останавливает службу голосовой почты, поэтому значок также исчезнет. Но не волнуйтесь, вы всегда можете запустить приложение голосовой почты в любое время. Если вы это сделаете, значок все равно не будет отображаться, если у вас действительно нет новых голосовых сообщений. Точно так же перезагрузка вернет службу к жизни.
Проблемы с телефоном?
Сообщите нам о них, отправив электронное письмо по адресу [адрес электронной почты защищен]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Будет лучше, если вы можете поделиться одним или двумя скриншотами.
Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное письмо, но будьте уверены, что мы его читаем ... да, все, даже если некоторые из них выглядят как спам.
