Содержание

• Возможные причины
• Возможные решения и обходные пути для вашего Google Pixel 2, который не включается

Проблемы с питанием редко возникают с новыми устройствами, особенно с мощными вариантами, такими как новейшая серия Pixel от Google под названием Google Pixel 2. Но это не гарантия того, что вы не столкнетесь с этой проблемой в любое время раньше, чем ожидалось, поскольку есть определенные обстоятельства, когда проблемы с питанием становятся неизбежными. Обратите внимание, что проблема с оборудованием не всегда является причиной отказа мобильного устройства от включения, поскольку неисправные приложения также могут быть основным триггером. И учитывая тот факт, что вы всегда хотели добавить несколько новых приложений для использования на своем новом устройстве, вы можете столкнуться с этой проблемой. На самом деле, вы можете читать этот контент, потому что уже испытываете проблемы и пытаетесь найти способы вернуть свое новое устройство Android к жизни. Если вы хотите устранить аналогичную проблему на своем Google Pixel 2, которая не включается, попробуйте описанные ниже обходные пути. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как возникла проблема, и, наконец, устранить основную причину.

Но прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Google Pixel 2, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения или обходные пути. Если вам все еще нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Возможные причины

Несколько факторов могут помешать повороту устройства. Это может произойти из-за неисправного оборудования или из-за неисправного приложения или ошибки программного обеспечения.Считайте, что вам повезло, если виноваты последние факторы, поскольку у вас будет больше шансов исправить это без дополнительной оплаты услуг. Чтобы понять, что могло помешать включению вашего Google Pixel 2, вот краткое изложение всех возможных факторов, с которыми связаны проблемы с питанием мобильных устройств.

• Программная неисправность. Несколько случаев проблем с питанием мобильных устройств были связаны с программным сбоями. Обычно это происходит, когда приложение выходит из строя или становится некорректным. То же самое может произойти, когда на вашем устройстве установлен и / или запущен поврежденный контент. Основные обновления программного обеспечения также входят в число наиболее распространенных триггеров, особенно когда они сопровождаются некоторыми ошибками. Считайте это основной причиной, особенно если ваше устройство начинает проявлять соответствующие симптомы или не включается после установки нового обновления программного обеспечения. Все эти факторы связаны с программным обеспечением, поэтому их можно исправить с помощью определенных обходных путей.
• Плохой аппаратный компонент. Большинство людей думают, что плохой аккумулятор также можно считать одним из возможных факторов. Однако вы можете исключить это из возможных причин в вашем случае, особенно потому, что у вас есть новое устройство. Перед выпуском на рынок он должен был пройти серию тестов по обеспечению качества. Если телефон не намок и не поврежден жидкостью аккумулятор. То же самое может произойти, когда телефон уронили, нанеся физический ущерб соответствующим компонентам. К сожалению, проблемы, связанные с оборудованием, уже потребуют обслуживания в качестве решения.

Возможные решения и обходные пути для вашего Google Pixel 2, который не включается

По возможности постарайтесь выяснить, какой из перечисленных факторов вызывает проблему на вашем новом телефоне Pixel. Один из способов сделать это - вспомнить, когда возник первый симптом или когда устройство перестало загружаться должным образом. Если это происходит после того, как вы установили приложение или загрузили определенный контент, то удаление этого приложения или контента с вашего телефона, скорее всего, может исправить это. Чтобы помочь вам в дальнейшем устранении проблемы, вот краткое изложение возможных решений и обходных путей, которые вы можете попробовать. Обязательно проверяйте свое устройство после выполнения каждого метода, чтобы определить, устранена ли проблема. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Принудительно перезапустите Google Pixel 2.

Выполнение принудительной перезагрузки или перезапуска может помочь устранить возможность проблемы с программным обеспечением, из-за которой устройство не включается, зависает на черном или пустом экране или включается, но сразу выключается. Это не влияет на данные, хранящиеся на телефоне, поэтому безопасно.

• Если вы еще этого не сделали, выполните принудительный перезапуск на устройстве Pixel, удерживая Кнопка питания по крайней мере для 30 секунд пока на экране не появится логотип Google.

Если он по-прежнему не включается, подключите его к зарядному устройству, дайте ему зарядиться в течение нескольких минут, а затем попробуйте включить его.

Загрузитесь в безопасном режиме (если возможно).

Когда ваше устройство включится, попробуйте перезапустить его в безопасном режиме. Это исключит возможность того, что ваше устройство не включается из-за приложения (вероятно, самой последней загрузки). Все загруженные приложения временно отключены в безопасном режиме, поэтому вам будет легче выяснить, связана ли проблема со сторонним приложением или нет.

1. Чтобы загрузить Google Pixel 2 в безопасном режиме, нажмите и удерживайте Кнопка питания.
2. Коснитесь и удерживайте Значок выключения питания на вашем экране.

Когда вы видите метку безопасного режима в нижней части экрана, это означает, что ваше устройство запускается в безопасном режиме.

Вы также можете попробовать загрузить свой Google Pixel 2 в безопасном режиме, когда ваше устройство выключено. Вот как:

1. нажмите Кнопка питания на телефоне, пока не появится логотип Google.
2. Когда начнется анимация, нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости на вашем телефоне. Удерживайте его, пока анимация не закончится и телефон не запустится в безопасном режиме.

Опять же, вы узнаете, работает ли он уже в безопасном режиме, если увидите ярлык в нижней части экрана.

Предполагая, что вы можете загрузить свой Google Pixel 2 в безопасном режиме, подключите его к зарядному устройству, а затем попробуйте удалить любое подозрительное приложение, выполнив следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх Значок стрелки (расположен внизу) для просмотра Список приложений.
2. Перейдите к Настройки-> Программы.
3. Найдите и выберите соответствующее приложение.
4. Если системные приложения не отображаются, коснитесь Значок меню (расположен в правом верхнем углу) > Показать систему.
5. Нажмите Принудительная остановка.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ.
7. Нажмите Место хранения.
8. Нажмите Очистить данные. Эта опция может быть недоступна для некоторых приложений, особенно для предустановленных. Сброс приложения или очистка хранилища данных может удалить сохраненную информацию в приложении (например, события календаря могут быть потеряны).
9. Нажмите в порядке.

После диагностики и удаления подозрительных приложений в безопасном режиме вы можете вернуться в обычный режим, перезагрузив устройство.

Подключите свой Google Pixel 2 к компьютеру.

Вы также можете использовать компьютер для дальнейшего устранения неполадок вашего устройства. Если вы хотите попробовать, то вот как это сделать:

1. Отсоедините кабель от адаптера питания.
2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания.
3. Подключите Google Pixel 2 к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого USB-кабеля.
4. Подождите примерно 15 минут.
5. По истечении этого времени отключите, а затем снова подключите кабель от телефона. Сделайте это за 10 секунд.
6. Если вы видите значок батареи в течение 1 минуты, это означает, что ваш телефон выключен и заряжается.
7. Если вы видите красный свет, это означает, что аккумулятор полностью разряжен или разряжен.
8. Если вы видите мигающий красный свет, это означает, что вашему устройству недостаточно энергии для включения.
9. Дайте телефону зарядиться не менее 30 минут.
10. После 30 минут зарядки нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, затем нажмите «Перезагрузить» на экране.

Примечание:Если вы не видите Перезапуск на экране нажмите и удерживайте Кнопка питания еще примерно 30 секунд, пока устройство не перезагрузится. Если он по-прежнему не включается, рассмотрите следующие предложения.

Другие предложения

• Дайте ему больше времени для зарядки. Подключите телефон к источнику питания и дайте ему зарядиться в течение 30 минут или до часа, если необходимо. Иногда то, что вы думаете о проблеме с питанием, на самом деле является проблемой зарядки вашего устройства. Также возможно, что некоторые приложения разряжают аккумулятор телефона так быстро, что он не может включиться, если он не подключен к зарядному устройству. Также проверьте зарядный кабель, адаптер и розетку и убедитесь, что каждый из них работает.
• Попробуйте инструменты восстановления / восстановления Android. Если у вас уже закончились опции, а ваш Google Pixel 2 по-прежнему не включается, вы можете попытать счастья с помощью инструментов восстановления / восстановления Android. Вы можете скачать любой из этих инструментов онлайн. Если вы хотите выбрать этот вариант, обязательно прочитайте обзоры и проверьте минимальные системные требования, чтобы убедиться, что он совместим с вашим компьютером и вашим устройством Pixel. После загрузки и установки предпочитаемого программного обеспечения на свой компьютер запустите его, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс восстановления и / или восстановления Android.
• Не забывайте о гарантии. Если у вас Google Pixel 2 все еще находится на гарантии, вам следует связаться с оператором связи, сообщить о проблеме и / или воспользоваться гарантией (если она все еще соответствует требованиям). Подумайте о том, чтобы сделать это в первую очередь, особенно если вы только что получили свое новое устройство, а затем обнаружили, что оно не включается, как бы вы ни старались. У вас также есть возможность обратиться в службу поддержки Google для получения дополнительной помощи в устранении проблемы.

Отнесите устройство к техническому специалисту для оценки оборудования и / или ремонта при необходимости. Рассмотрите этот вариант, если на ваше устройство больше не распространяется гарантия и вы подозреваете, что причиной проблемы является повреждение оборудования.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.