Содержание

• Проблема №1: экран Galaxy Note5 не отвечает после воздействия воды
• Проблема №2: что делать, если ваш Galaxy Note5 находился в воде в течение нескольких часов
• Проблема №3: ​​как исправить Galaxy Note5, который случайным образом перезагружается после обновления Android Oreo

Привет, фанаты Android! Наша сегодняшняя статья по устранению неполадок ответит на некоторые вопросы, присланные некоторыми владельцами # GalaxyNote5. Эти вопросы были заданы несколько дней назад и будут касаться двух вещей: что вы можете сделать, если ваш Note5 намок, и как исправить проблему случайного перезапуска после обновления. Если у вас есть какие-либо из этих проблем, обязательно ознакомьтесь с нашими предложениями ниже.

Проблема №1: экран Galaxy Note5 не отвечает после воздействия воды

Проблема с моим Galaxy Note 5 заключается в том, что я случайно оставил свой телефон на улице на ночь во время вечеринки. Напился, оставил телефон на улице и потерял сознание, проснулся на следующее утро и понял, что оставил его. Хорошая мысль заключалась в том, что дождя не было, и он был защищен от воды. Однако я подозреваю, что это была роса из-за разницы температур конденсации и, возможно, влага каким-то образом попала в телефон. Я проверил телефон, и он по-прежнему работал без потери заряда батареи. Но я заметил, что больше не могу управлять экраном, он не реагирует на мои прикосновения. У меня нет стилуса, поэтому я еще не проверял это. Но это действительно раздражает, как такая простая вещь может помешать телефону за 800 долларов работать с полной BS. Прямо сейчас я заменил телефон временным телефоном, и я уже 5 дней погружал телефон в мешок с рисом и все еще не работал. У меня заканчиваются варианты, я действительно хочу, чтобы мой телефон снова заработал. Пожалуйста помоги!

Решение: Galaxy Note5 не является водонепроницаемым. Если вы оставите его открытым для элементов, он потенциально может подвергнуться необратимым повреждениям. Даже небольшое количество влаги в цепи может вызвать короткое замыкание некоторых компонентов и их полное повреждение. Сушка устройства похожа на первую помощь и может не сработать в вашем случае. Если оставить его в пакете с рисом, это немного переоценено, и это может занять много времени. Есть и другие вещи, которые вам нужно сделать, прежде чем оставлять устройство в пакете с рисом, например, открыть телефон, протереть компоненты чистой мягкой тканью и отсоединить аккумулятор.Если оставить аккумулятор подключенным к мокрой материнской плате, это может привести к сгоранию компонентов, и, вероятно, именно это и случилось с вашим телефоном. Чтобы проверить, можно ли отремонтировать устройство, мы рекомендуем сначала дать ему высохнуть профессионалу. Как только это будет сделано, он или она сможет проверить, есть ли жареные компоненты на материнской плате. Если есть, их можно попробовать заменить (при наличии запасных частей). В противном случае вы, скорее всего, получите дорогую и непрактичную замену материнской платы.

Проблема №2: что делать, если ваш Galaxy Note5 находился в воде в течение нескольких часов

Мой мобильный телефон вчера утонул в реке примерно на 3 часа, пока мы его не вытащили. вроде работает, и я позвонил с ним, потом я открыл камеру, и она зависла, и камера не открылась. Я немедленно выключил его и знал, что вода попала в телефон. По пути он много раз включался сам по себе. Когда я пришел домой, я положил его в кишку с рисом. Задняя часть камеры теперь потускнела. У меня вопрос: следует ли мне продолжать сушить его самостоятельно или нужно отнести в сервис? Я спрашиваю, потому что не хочу открывать его, если он может высохнуть сам по себе, поскольку, когда они открывают его, он больше не будет водостойким.

Решение: На данном этапе сушка смоченного водой Note5 может показаться бесполезной. Мы думаем, что сейчас, вероятно, уже слишком поздно спасать телефон, но вы определенно можете попробовать. Samsung в любом случае не примет ваше устройство в ремонт, поэтому вы можете открыть его самостоятельно и проверить, находится ли оборудование в хорошем состоянии. Как упоминалось выше, сушка должна происходить только после того, как вы открыли устройство и отключили аккумулятор. Если вам повезет, и повреждение ограничится одним заменяемым компонентом, ваш телефон может снова нормально работать после ремонта. Тем не менее, мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам позволить профессионалу высушить телефон и сделать ремонт за вас.

Проблема №3: ​​как исправить Galaxy Note5, который случайным образом перезагружается после обновления Android Oreo

Здравствуйте. мой телефон недавно обновился до Android Oreo. Это Galaxy Note5. Моя проблема в том, что мой телефон теперь случайным образом перезагружается. Он перезапустится примерно через 3 минуты использования или меньше. Я могу использовать приложения как обычно, но после (очень) короткого времени, когда я много чего делал, оно перезапускается. Не думаю, что это цикл загрузки. Пока что я пробовал перезагрузиться, стереть кеш и просто ждал. Я действительно не хочу сбрасывать настройки телефона до заводских, так как я собирался сделать резервную копию, но у меня не было возможности до обновления. У меня слишком много важных файлов, чтобы их потерять. Я также считаю, что должен добавить, что, поскольку у меня нет подходящих инструментов для извлечения аккумулятора, мягкий сброс не представляется возможным. Есть ли другие варианты, которые я могу попробовать? Заранее спасибо за ваше время, я очень признателен!

Решение: Прежде чем приступить к устранению неполадок, мы хотели бы напомнить вам всегда иметь привычку регулярно создавать резервные копии файлов, которые вы не можете позволить себе потерять. Электронные запоминающие устройства (SD-карты, флэш-накопители, жесткие диски) могут выйти из строя в любой момент, не говоря уже о таких устройствах, как ваш телефон, к которым эти запоминающие устройства подключены. В вашей текущей ситуации есть вероятность, что вам может потребоваться сброс настроек до заводских, поэтому вы, скорее всего, потеряете все несохраненные файлы в Note5. Если базовые программные решения, которые мы рекомендуем ниже, не помогут, вы не сможете использовать волшебный программный трюк.

Принудительно перезагрузите Note5

Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно заставляя Note5 перезагружаться вручную, вы в основном имитируете разряд аккумулятора, который в старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторными батареями был эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Загрузитесь в безопасном режиме

В этом случае это необходимо для устранения неполадок. Безопасный режим - это независимая программная среда, используемая техническими специалистами для проверки того, не мешает ли стороннее приложение работе Android. Именно так вы будете использовать безопасный режим. Безопасный режим работает, блокируя сторонние приложения и разрешая запуск только предустановленных. Сторонние приложения - это приложения, которые вы добавили после первой настройки устройства. Таким образом, любое приложение, которое вы установили, можно считать сторонним, даже если оно принадлежит вашему оператору связи, Google или Samsung.

Чтобы перезапустить Note5 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Если ваш телефон нормально перезагружается в безопасном режиме, понаблюдайте за ним, пока он находится в безопасном режиме в течение нескольких часов.

Если ваш Note5 работает нормально и не перезагружается сам по себе, значит, проблема связана с одним из ваших приложений. Имейте в виду, что в безопасном режиме вы не узнаете, какое из сторонних приложений является проблемным. Вы должны выяснить это сами, используя метод исключения. Вот что для этого можно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note5 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Установить обновления приложения

Убедитесь, что все установленные вами приложения обновлены, и это еще один шаг, необходимый для устранения неполадок в этой ситуации. Обязательно проверяйте наличие обновлений в приложении Google Play Store.

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (трехстрочный значок).
3. В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля учетной записи, которую вы хотите использовать.
4. Выбрав нужный профиль, выберите Мои приложения и игры и обновите свои приложения.

Если у вас есть приложения, взятые за пределами Play Store, убедитесь, что они совместимы с Android Oreo в Galaxy Note5. Если вы не уверены, поговорите с их разработчиками.

Сбросить все настройки

Иногда сброс всех настроек программного обеспечения помогает исправить ошибки операционной системы. Не пропустите это. Чтобы сбросить все настройки, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Основываясь на нашем многолетнем опыте устранения всех проблем с Android, вам, скорее всего, придется это сделать, чтобы решить свою проблему. Чтобы восстановить заводские настройки Note5:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.